“企業(yè)發(fā)展到一定階段，出現多個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有各自數據，事業(yè)部之間的數據往往都各自存儲、各自定義。每個事業(yè)部的數據就像一個個孤島一樣無法/或者極其困難和企業(yè)內部的其他數據進行連接互動?！蔽覀儼堰@樣的情況稱為數據孤島。簡單說就是數據間缺乏關聯性，數據庫彼此無法兼容。

管小助SCRM的“客戶SOP”功能就可以助你解決。管理員可按照客戶添加階段或客戶標簽標簽建立客戶跟進SOP，系統(tǒng)會根據提前預設的規(guī)則自動觸發(fā)客戶跟進提醒。而且還支持打通企業(yè)微信側邊欄，員工可一鍵查看任務提醒，便于及時跟進對接，把握客戶最佳轉化時間，不錯過每一個潛在客戶，有效提升企業(yè)私域運營效率。

其創(chuàng)始人文博偉在近日的采訪中表示，在寵物醫(yī)療保健這個賽道中，各品牌的單體體量都不大，寵物保健市場也尚處于快速發(fā)展階段，絕對的頭部品牌并未出現。想在這一片藍海市場中搶占先機，最重要的是打磨好產品，切實解決用戶問題，滿足用戶需求。

過去一年里，鴨鴨在抖音的成績又有了新突破，打造了“超級爆款”，被更多人所熟知。2022 年鴨鴨全網 GMV 已超過 100 億元，而 2021 年則是 80 億元。此次，運營社聯絡到了鴨鴨品牌總監(jiān)胡詩琦，來聊了聊鴨鴨是如何打造抖音爆款，以及是如何依靠抖音打響品牌知名度、建立品牌心智的。

他們在歐、美等海外市場 3 個月賺了 9.9 億元，占總收入的 40%。如果以 10 元一件計算，相當于賣出了 1 億件小商品，堪稱中國商品“入侵”歐美的典范。什么時候名創(chuàng)優(yōu)品在海外也這么流行了？“高大上”的歐美人怎么也喜歡上“10 元店”？帶著疑惑，運營社探究了一番發(fā)現，中國“10 元店”在國外不僅賺翻了，還搖身一變成為輕奢品牌，把門店開到紐約曼哈頓、卡塔爾，甚至要到美國時代廣場去開旗艦店。

據數據顯示，2022年上半年，蕉下實現總營收22.1億元人民幣，同比2021年上半年增長81.3%。同時招股書中顯示，蕉下近三年來的復購率分別為18.2%、32.9%及46.5%，呈現連年增長的態(tài)勢。節(jié)節(jié)增長的復購率，離不開蕉下精細化的私域運營。那么，蕉下是如何布局私域的？下面為大家拆解。

不少品牌的品牌策略都已經從公域向私域傾斜，將用戶體驗放在更高的位置。例如小熊電器，早早地建立了自己的私域流量池，通過用戶互動和社群營銷，成功地將品牌打造成了“頂流”的小家電品牌。2022年營收41.17億元，同比增長14.18%，在一眾小家電企業(yè)中可謂是逆勢增長。小熊電器是如何運營布局私域？

在超級導購系統(tǒng)工具支持下，按照導購私域KOC模型，，企業(yè)可以把導購培養(yǎng)成有品牌人格化的超級導購，通過專業(yè)干貨內容觸達目標人群為私域造勢，與用戶建立朋友般的信任關系，并將部分私域用戶轉化為超級用戶。

種草平臺和MCN對商業(yè)化的追逐，讓種草的效果持續(xù)透支。大多數的種草，已經變成了“內容里的產品植入”，而不是“有帶貨力的產品推薦”。同時，我又看到另外一種現象：某些品牌很少種草，但一上市就能熱銷。

零食好物帶貨的賽道其實挺激烈的，因為門檻看起來足夠低。今天就分享一個賬號，3.2萬粉絲但銷量超過了30萬單，我們一起看看這個賬號怎么做的。

博商的目標群體主要是中小企業(yè)主，做高客單也是順理成章的事情。然而，我發(fā)現知識付費市場，有越來越多做高客單生意的，比如肖廠長一直強調的“高客單超級個體”等等。這件事對我來說屬實認知顛覆：起初我一直覺得低價現在都越來越難搞，直接賣高價豈不是自尋死路？但，做高客單的真相卻和我們想的大相徑庭，這也是越來越多的IP堅持做高客單的原因。

確實，現在的用戶下單前越來越謹慎，尤其是在購買高客單價商品時會反復在多個平臺做對比。一個殘酷的現實是：消費者的決策鏈路變長了。那么品牌和商家該如何解決在平臺「種草難、沒效果」的難題呢？運營社最近發(fā)現了一個內容營銷的新趨勢：KOP（Key Opinion Professional）專業(yè)意見領袖。品牌商家該如何利用 KOP 做好內容營銷？

紅色小象在2019年成為天貓母嬰洗護TOP1，2020年紅色小象在線上TOP10嬰幼兒洗護品牌市場份額占比高達64.41%。作為最適合私域的品類，紅色小象自然也早早地發(fā)力私域運營，開啟精細化運營。下面就為大家拆解，紅色小象是如何做好私域的？

以「薇諾娜」為例，它們將產品的復購率作為重要的指標，早早地將目光鎖定在私域流量的運營上。據其財報顯示，薇諾娜2021年上半年的私域銷售額高達1.287億元，占總體營收的10%。從公域到私域，薇諾娜精準搭建起品牌流量池，強大的私域使得這家國貨品牌極具競爭力。

在中國的游戲公司中，有這么一家公司，堪稱中國版的芭比娃娃。瞄準著女性向游戲的賽道，一款 IP 做了十年，“躺”出了五款合計收入近百億的產品。這家公司，就是打造出了《閃耀暖暖》、《戀與制作人》的疊紙游戲，它是怎么俘獲女性用戶的芳心的？又是如何靠各種魔性操作，讓女性用戶氪金上頭的？

近兩年，從喜茶到奈雪，從小米到諾基亞，各行各業(yè)都刮起了一陣“換logo”的熱潮。據統(tǒng)計，僅去年一年內，就有數百家品牌進行l(wèi)ogo換新。然而，很多品牌的新logo并未獲得消費者的廣泛認可，反而引發(fā)了各種吐槽和批評。有些品牌的新logo并沒有比舊的更好，而有些品牌的改動則微乎其微。面對這種情況，為什么品牌還要冒著挑戰(zhàn)消費者認知度的風險進行l(wèi)ogo升級？這背后的邏輯是什么呢？

從這幾樁事件中，相信大家都發(fā)現了一個共同點——品牌走紅后針對大眾的討論，都會第一時間在天貓旗艦店內發(fā)布公告；發(fā)布的公告還能又成為新一輪的關注焦點。

肯德基非常懂得入鄉(xiāng)隨俗的道理，也會因地制宜地推出具有本地特色的產品。這或許是它入華36年以來，經久不衰的秘訣。不僅是肯德基，像喜茶、宜家等一眾關注消費體驗和創(chuàng)新的品牌，都開始注重“地域化營銷”。從更為垂直的市場切入，增加用戶對品牌的好感度和社交傳播，讓營銷效能不斷放大，尋求破圈的可能。那到底什么是地域化營銷？品牌又該如何做？通過一些案例，帶你分析背后的營銷邏輯。

小紅書上出現了新生意——靠賣酒每個月狂“撈”好幾萬。「線上酒館」應運而生。在小紅書上，不少用戶發(fā)帖分享自己的“創(chuàng)業(yè)經歷”，介紹自己如何低成本運營起一家酒館，開辟自己職業(yè)的第二賽道，有用戶表示自己僅僅運營了 1 個月就收入五位數……「線上酒館」到底是怎么運作的？真的有這么賺嗎？

今天要來分享一個水果榨汁杯賬號，每天分享用各種水果、蔬菜、堅果等食材來榨果汁，最終竟然賣了50多萬單，把一款榨汁機帶成了爆款。我們一起來看看這個賬號做對了什么，又有什么地方需要完善的。

從鐘薛高問世以來，就頂著「雪糕界愛馬仕」的名頭。成立 16 個月時，營收就突破了 1 億元；2022年，鐘薛高再次拿下天貓和京東的冰淇淋品類銷售TOP1。和大多數新消費品牌一樣，瘋狂增長的銷售額背后，鐘薛高也在私域下足了功夫。今天就聚焦鐘薛高的私域運營，為大家進行詳細拆解。

時間、空間、文化、品類、差異、空性、聚焦。這是我們?yōu)槲穆闷放贫ㄎ豢偨Y的7個關鍵詞。其內在邏輯是，在時間長度、空間高度、文化深度整體把握的前提下、以品類換維、空性洞察的幫助下，找到文旅項目的差異化優(yōu)勢，并找到能代言這個優(yōu)勢的關鍵點，聚焦資源以點帶面帶動全局質變。

門店大使不同于網紅和運動明星，他們是社區(qū)內部的意見領袖。lululemon有大約1500名門店大使，他們大多數是以門店為圓心周圍幾公里內的運動達人或者瑜伽工作室創(chuàng)始人。他們的消費選擇對區(qū)域內的潛在顧客有直接的影響力和口碑效應。

這家咖啡店，在疫情期間起家，3 年時間開店 1800 家；疫情結束后持續(xù)爆發(fā)，單店 7 天營收破 10 萬元；靠一款熱門單品成為年輕人追捧的品牌，門店銷售額呈 5 倍增長......不僅如此，他們還在抖音、大眾點評上拿下多個城市的咖啡廳熱榜第一名。比如，截至3月13日，在南昌、濟寧、宜昌等城市，他們都是抖音吃喝玩樂榜咖啡廳類目首位。這個新潮品牌究竟有何魅力？高速增長、逆勢而上的背后，有何秘訣？關于咖啡內卷，行業(yè)內專業(yè)人士又是如何看待的？

這個“中國漢堡”品牌在網上異常受歡迎：抖音相關視頻播放量超 28 億；小紅書相關筆記超 2 萬篇；B站單條測評視頻播放量達 268 萬......除了很紅，大量消費者在實打實地為塔斯汀買單。在抖音直播間，其主打套餐賣爆了，共售出 212 萬單，金額近 7400 萬元人民幣。在剛剛過去的 2 月，塔斯汀還拿下抖音本地生活團購帶貨榜銷冠，成為當下最受年輕人追捧的國朝品牌之一。為什么塔斯汀能光速出圈？他們是如何成為抖音熱賣品牌的？

總有一些行業(yè)，天生趨于分散。比如說餐飲行業(yè)，以及很多服務行業(yè)，到處都是小店，你很難看到贏家通吃的巨無霸企業(yè)。在這些行業(yè)里創(chuàng)業(yè)，可能一開始還不錯。但其實，你可能應該感謝行業(yè)的分散。因為在這個階段，行業(yè)的分散反而保護了你。而它一旦集中，就很可能沒有你什么事了。還是耐心一點，踏踏實實做增長吧。為什么這么說？增長，又該怎么做呢？

2022年，奧康國際實現營收27.54億元，同比下滑6.91%；歸母凈利潤虧損3.7億元，這一虧損額度已超過其在18-21年凈利潤總和，虧損幅度同比擴大1185.93%。作為國內的“男鞋第一股”，奧康到底做對了什么，可以在一年的時間實現逆轉盈虧？這些年又都經歷了什么？

如今各大品牌都希望通過別出心裁的包裝設計吸引消費者，最常見的莫過于改變常規(guī)的包裝尺寸。像奶茶品牌一點點率先推出mini裝，引領行業(yè)小包裝風潮。又或是像旺仔以大為美，大張旗鼓進軍“變大”市場。這兩種變化都帶來不錯的市場反響。那么，兩種截然不同的設計思路，背后有著怎樣的營銷思考呢？

作為自媒體時代的內容創(chuàng)作者，創(chuàng)建可售賣的產品是自然而然的下一步。這里所說的產品一般可分為三種類型：虛擬產品：智識訓練營、寫作課等；物理產品：比如小米做手機之前，通過米聊、MIUI系統(tǒng)積累了大量的用戶口碑。

在完成業(yè)績目標的同時，茅臺也因旗下的熱門產品、業(yè)務動作頻繁出圈。例如去年推出的茅臺冰淇淋，就在財報中被數度提及。上線僅7個月的“茅臺冰淇淋”，整體營收已突破2億。雖然這樣的業(yè)績，對于全年營收達千億級的茅臺來說顯得有些微不足道，但茅臺跨界動作背后的邏輯值得仔細推敲。

2022 年上半年的中國二十強游戲公司的營收報告現實，這家公司的營收增長率遠超騰訊、網易、三七互娛等頭部大佬。這家公司就是“賺錢沒技巧，全靠出海早”的「網龍」。今天運營社就來了解一下，“出海先鋒”網龍背后的運營秘密。

貂藝在線下開設有一家實體店，每次短視頻的拍攝地和直播場地都是在自家門店里。就這樣一家知名度并不高的實體服飾店，是怎么做到在抖音 1 個月里創(chuàng)造出過億流水的？運營社觀察了一陣直播間后發(fā)現，貂藝能賣爆，除了因為現在正值冬季貂皮大衣需求旺盛，直播玩法中也暗藏“玄機”......