文旅品牌定位的7個關鍵詞(如何找到文旅項目的差異化優(yōu)勢,促進項目增長)

時間、空間、文化、品類、差異、空性、聚焦。這是我們?yōu)槲穆闷放贫ㄎ豢偨Y的7個關鍵詞。其內(nèi)在邏輯是,在時間長度、空間高度、文化深度整體把握的前提下、以品類換維、空性洞察的幫助下,找到文旅項目的差異化優(yōu)勢,并找到能代言這個優(yōu)勢的關鍵點,聚焦資源以點帶面帶動全局質變。

 



時 間


制定戰(zhàn)略時,首先要考察時間的維度。“三十年河東三十年河西”、“此一時彼一時”、“時移事易”,這些俗語都在說明隨著時間的變化,曾經(jīng)是不合時宜的事物變成了時代的潮流。

例如在成都的城市戰(zhàn)略上,志綱智庫給出了 “西部之心、休閑之都” 的方向。這個戰(zhàn)略選擇一開始受到了很多人的質疑。

因為在農(nóng)業(yè)時代和工業(yè)時代,成都人的休閑文化被看作是一種惡習。不論是 “一分耕耘一分收獲” 的農(nóng)業(yè)時代,還是 “時間就是金錢、效率就是生命” 的工業(yè)時代,注重生活享受的休閑文化都是不利因素。

休閑的時間多了,工作和耕作的時間就少了?!吧俨蝗氪ā?nbsp;的說法就是在警戒年輕人不要去川渝地區(qū)生活,因為這里的生活太悠閑了,容易磨滅斗志。

但是在后工業(yè)時代,社會積累了大量的物質財富,大眾群體需要在忙碌緊張的工作之余,找到一處放松身心的所在。并且時代觀念也在變化,把大部分時間用在工作中的價值觀,已經(jīng)不再成為主流選擇,人們更傾向于勞逸結合、張弛有度。

根本原因是時間這個維度變化了,在生產(chǎn)生活資料足夠人們生存之后,休閑文化就成為了新的追求。

再如順德碧桂園 “給你一個五星級的家” 這個案例。在碧桂園順德項目中,引入北京名校、圍繞優(yōu)質教育資源重新包裝整個項目,是其起死回生的關鍵環(huán)節(jié)。

其關鍵洞察就是咨詢公司意識到一個轉變,先富起來的一群人對下一代的教育問題非常重視。他們不再是買一個鋼筋水泥鑄成的空間,而是可以傳承的家業(yè),否則再多的財富積累也沒有意義。

這種意識的轉變,也只有人們看夠了性價比、區(qū)位優(yōu)勢等純粹房地產(chǎn)的要素之后,才會出現(xiàn)。也只有在人們享受過了財富帶來的物質欲望的滿足之后,才會思考財富傳承的問題。

時間維度的把握是關鍵。

向前溯源才能把握變化規(guī)律,向后預見才能預判趨勢變化,趨勢變化有其內(nèi)在的規(guī)律,這個規(guī)律就隱藏在歷史中。能看到多遠的過去,才能看到多遠的未來。





空 間


不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時。有謀萬世的眼光,我們稱之為時間維度,有全局的眼光,我們稱之為空間維度。

關于空間維度,清末實業(yè)家張謇有一個更好的說法:一個人辦一縣事,要有一省的眼光;辦一省事,要有一國的眼光;辦一國事,要有世界的眼光。

如果回到具體的產(chǎn)品上,這個產(chǎn)品的設計應該是從世界大環(huán)境開始的,世界影響著中國,中國影響著區(qū)域和行業(yè),區(qū)域和行業(yè)影響著城市和企業(yè),企業(yè)的戰(zhàn)略則是要從這個空間影響的邏輯出發(fā),來設計自己的產(chǎn)品。

成都的城市戰(zhàn)略 “西部之心、休閑之都” 就是從時間維度和空間維度確定戰(zhàn)略的典范。

“西部之心” 就是空間維度,他的大背景是中國在2000年前后進入了全面均衡發(fā)展的階段,在沿海地區(qū)先富起來之后,要帶動西部地區(qū)逐步實現(xiàn)共同富裕。

整個中國是一個整體,整個西部是整體的一個部分或一個面,選擇一個適合西部發(fā)展的行業(yè)來帶動發(fā)展是一個線,帶動這個線的是一個點。

點線面體的邏輯,是整體最終決定了重點,也是重點最終帶動了整體。對整個中國來說,發(fā)展西部需要找到一個焦點,這個焦點就是一個大型城市,由他來做東西部的二傳手和連接點。

 “西部之心、休閑之都” 的城市戰(zhàn)略就是要以后工業(yè)時代的休閑文化為吸引力,成為西部發(fā)展的支點,向東鏈接先進的生產(chǎn)力,向西撬動整個區(qū)域的活力。

例如華夏幸福城這個案例。在確定聚焦環(huán)北京產(chǎn)業(yè)園之前,身為房地產(chǎn)開發(fā)商的華夏企業(yè)有兩個方向,一個是在廊坊市內(nèi)做房地產(chǎn)開發(fā),這是企業(yè)的優(yōu)勢資源,由于之前開發(fā)的華夏經(jīng)典花園和第五大街商業(yè)項目的成功,華夏企業(yè)獲得了一個廊坊市內(nèi)500畝的地產(chǎn)機會。

另一個是位于北京南邊的縣城固安。固安項目的面積遠遠不如廊坊,固安在廊坊10個縣市區(qū)中常常處于倒數(shù)前三。

最后華夏企業(yè)選擇了固安。

首先從空間維度上看,2002年在中國加入世貿(mào)組織和北京確定舉辦奧運會的背景下,北京提出了大北京都市圈的 “大北京計劃” ,計劃以北京為核心把京津唐和京津保區(qū)域打造成為世界級的經(jīng)濟圈。

在這樣的時代背景下,環(huán)北京區(qū)域迎來了巨大的機會。北京正南的固安首當其沖。

這正是 “辦一縣事,要有一省的眼光;辦一省事,要有一國的眼光;辦一國事,要有世界的眼光” ,這里的縣就是固安,這里的省就是北京為核心的華北經(jīng)濟圈,這里的世界就是中國加入世貿(mào)組織和北京確定舉辦奧運會。

時間維度上看,當時的中國產(chǎn)業(yè)園正處于初期階段,運營比較粗放,沒有實現(xiàn)專業(yè)化精細化運營。就像一條商業(yè)街,餐飲住宿、汽車維修、五金雜貨什么都有,下一階段就是專門的餐飲街、娛樂街、汽配街。

從粗放階段到專業(yè)階段過度階段上,華夏幸福城把握住了機會,打造了第一個專業(yè)產(chǎn)業(yè)園。從2002年到2016年,華夏企業(yè)連續(xù)開發(fā)了多個產(chǎn)業(yè)園,年銷售額達到1200億,位于中國房企第八名。





文 化


如果說時間維度是天時,空間維度是地利,那么文化維度就是人和。

文化是存在于時間和空間之中的,文化和時間結合就是從歷史傳承和創(chuàng)造的角度看問題,文化和空間的結合就是要從符合本地特色、本地實情甚至本地局限的角度來看問題。

空間維度和空間維度都是此一個時代的視角,但是我們也生活在文化的河流中,在當下時代里有現(xiàn)世的安穩(wěn),也有歷史的悠遠情懷,更有未來的詩和遠方。

一個項目如果沒有文化和時間的結合,就缺少人文的高度和體驗的深度,如果沒有文化和空間的結合,就缺少現(xiàn)實的廣度和本地生活的關聯(lián)度。

成功的策劃要做到 “致廣大而盡精微,極高明而道中庸”,在時間和空間維度上要廣大又高明,在實踐層面又要精微而中庸。

一些項目如小吃街,非常好的滿足了本地市民的生活需要,但是缺少高屋建瓴的設計,就無法在文化上吸引本地之外的人群,不能在空間上強勢出圈。

一些項目如脫離本地實情的產(chǎn)業(yè)園,只有理論上的形象上的高度,但是沒有真實的經(jīng)濟基礎,不符合本地的傳統(tǒng)優(yōu)勢,成了無源之水無本之木。

例如成都的休閑之都的戰(zhàn)略選擇,就是一方面符合成都本地的文化特色,一方面又進行了引導和升級。弱化其庸俗的、低質量的一面,強化其高雅的一面。

例如2023年山東淄博燒烤的火爆,首先是因為山東人的熱情好客這一文化特色的底蘊,給全國人民帶來了特別的體驗,同時又有政府的引導和服務,創(chuàng)造了良好的營商環(huán)境。

但是從整個山東的文旅定位來看,又是失敗的。

“好客山東” 并不是山東的獨特文化,陜西、山西、河北、河南哪個地方不好客?山東作為一個文旅項目的定位,應該是從儒家文化或孔孟之鄉(xiāng)的獨特文化開始的,“好客” 則是這一文化的部分之一。

例如山東臨沂的幾個溫泉項目曾經(jīng)找到我們,我們的建議之一就是從 “孔子浴乎沂” 這個文化出發(fā),打造儒家文化的體驗場景。

孔子曾經(jīng)在山東臨沂的沂水河畔,和弟子們一起暢談人生理想,這是只有山東才具備的文化體驗。別處的溫泉或許裝修更好、服務更佳、體驗更深,但是只有在山東臨沂的溫泉項目上,顧客才能有不可復制的文化體驗。

例如洛陽的二程文化園,曾經(jīng)想要打造中國最大的儒學文化園。我們有不同意見,因為最大的儒家文化園在曲阜。適合洛陽二程文化園的獨特定位是 “中國宋代儒家文化園”。





品 類


我們在 “定位五式” 中提到江小白的案例,其實就是把白酒這個品類從宴會場景換到了聚會場景。

再如王小鹵這個品牌,其關鍵開創(chuàng)就是虎皮鳳爪的品類。這個品類存在于餐飲場景,是一道廣東名菜。但是品牌把這個品類換到了零食場景,開創(chuàng)了不一樣的體驗。

例如王老吉涼茶,本來是藥飲品類,但是在重新定位切換賽道之后,進入了飲料的品類,打造為可以預防上火的飲料。不同的品類維度,面臨的是完全不同的市場機會。

例如老鄉(xiāng)雞,在安徽發(fā)展的時候,他所處的品類賽道是夫妻店和早餐店,以連鎖經(jīng)營更干凈的戰(zhàn)略降維打擊。在他走出安徽的時候,其品類賽道換成了中式快餐,價格服務產(chǎn)品都隨之升級。

例如簡一大理石瓷磚,本身是瓷磚品類,在切換品類之后,成為了大理石裝修的替代品類。裝修比大理石更簡單,價格也更有優(yōu)勢。

例如宋城千古情這個項目,其創(chuàng)始人宋巧玲本身是文化館出身,對打造演藝項目熱情很高。在一開始,宋城千古情只是為了吸引游客入園的項目之一,看這臺戲本身不收錢,入園買門票要收錢。

戲劇是手段,門票是目的。但是在重新定位之后,創(chuàng)始人把宋城千古情這個品類從手段升級為目的,不再是通過戲劇吸引顧客買門票賺錢,而是戲劇本身收費。

有了這個品類維度的轉換之后,創(chuàng)始人就不再需要自己規(guī)劃整個景區(qū),而是可以用這個品類和全國景區(qū)合作,極大提高了創(chuàng)作效率。






差 異


云南昆明世博園曾經(jīng)廣告語是:人與自然。但是有央視《人與自然》珠玉在前,人們已經(jīng)非常熟悉了。云南再提這個詞語,人們會把世博園當作一個動物園而不是植物園。


武夷山曾經(jīng)的宣傳語是:奇秀甲東南。但是有“桂林山水甲天下”在前,武夷山的“奇秀甲東南” 就會產(chǎn)生寄人籬下之感。


有些位置很好,但是不屬于你。一旦別人占據(jù)了心智認知、嫁接了心智資源、獲得了認知優(yōu)勢,后來者就很難追趕上去。


因為心智缺乏安全感,不會接受另一個同樣的東西。例如可口可樂已經(jīng)是經(jīng)典的、暢銷的可樂,心智就不會接受另一個經(jīng)典的可樂;例如沃爾沃已經(jīng)是心智中最安全的汽車,心智就不會認為奔馳更安全,雖然事實上奔馳是更安全的汽車。


在策劃廣州奧林匹克花園項目的時候,奧園老板問:碧桂園已經(jīng)是巨無霸了,萬科已經(jīng)如此領先了,我怎么才能追趕上他們?


王志綱說:千萬不能亦步亦趨地跟著別人屁股后面走,別人已經(jīng)在前面跑了1萬米了,你要想追趕甚至超越他們必須另辟蹊徑,從水里游過去,從隧道里鉆過去。


這段對話出現(xiàn)在《找魂》一書中,這一章的題目是:戰(zhàn)略就是差異。王志綱提出找魂的三個標準:唯一性、權威性、排他性。


唯一性是看到定位、排他性是做到定位、權威性是讓所有人知道我的定位。


例如王志綱在點評貴州發(fā)展戰(zhàn)略時,看到了貴州作為康養(yǎng)圣地和會議中心的定位,這是唯一性;但是貴州要沿著這個定位做好配套設施,讓全國其他城市無法跟進和模仿,這是排他性;然后又要向全社會傳達這個定位,這是權威性。


心智難以改變,但是心智喜愛不同。這是漫長的進化中形成的心智特點和規(guī)律。定位理論提出不同勝過更好,就是源于此。


可口可樂已經(jīng)是經(jīng)典的可樂了,心智不再接受一個更好的可樂。但是心智接受一個不同的可樂:更年輕的可樂(百事可樂);


可口可樂和百事可樂已經(jīng)是最好的飲料了,心智不會接受另一個更好的飲料,但是心智接受一個不同的飲料:能預防上火的飲料(王老吉)。





空 性


空性是指事物的本質不是固定的,而是可以隨著外在條件的變化而變化,也可以因為人為賦予的定義而改變性質。


武夷山這個文旅項目中,尤其體現(xiàn)了空性的存在。


武夷山的旅游資源非常豐富,但哪一個也不能拿“單項冠軍”。


”自然遺產(chǎn)方面。


論水,武夷山雖說有令人心曠神怡的九曲溪,但卻比不過三峽的氣勢 、西湖的柔情、漓江的舒展;


論山,武夷山雖說也有令人嘆為觀止的丹霞地貌,但也比不過泰山的雄偉、華山的險峻、廬山的嫵媚;


論茶,武夷山也有豐富的茶文化,其特產(chǎn)的巖茶聞名遐邇,但卻比不上杭州的千年龍井。


文化遺產(chǎn)方面。


論傳統(tǒng)儒家文化,武夷山是朱子理學的搖籃和圣地,南宋著名理學家朱熹曾在此著書立說長達50年之久,但它卻無法與山東的曲阜比肩;


論佛教,自唐代起就有高僧建寺于山中,素有“華胄八小名山之一”之名,但也無法與五臺山這樣的佛教名山相提并論;


論道教,武夷山是道教三十六洞天之十六洞天,相傳有諸多道教名流在此修煉,卻又比不上久負盛名的武當山?!?/span>


——《找魂》


論自然遺產(chǎn)論山論水,論文化遺產(chǎn)論儒釋道,武夷山都不是頂尖。這個狀態(tài)和IBM轉型時期是一樣的,總結起來就是:這也不行,那也不行。


但是奇妙之處在于,在看似劣勢的表象之下看到了優(yōu)勢。如果換個角度來看,武夷山的優(yōu)勢正在于全能而不是單項。


”武夷山要想超越名山大川之間的同構性競爭、后發(fā)而先至,必須給游客一種全新的形象和理念,并將其概括為一句話,使之成為沉淀品牌無形資產(chǎn)的載體,讓人一見傾心、一見如故,不脛而走。


最后,靈感所至,王志綱終于為武夷山找到了形象定位:千載儒釋道,萬古山水茶?!?/span>


——《找魂》


在策劃廣州華南板塊的時候,這塊位置交通不便、配套不足、關注不夠。從廣州市中心洛溪板塊到華南板塊路上,還有眾多樓盤虎視眈眈,隨時可以截留華南板塊的購房者。


但是換一個角度看,華南板塊不是洛溪板塊的翻版,而是未來廣州的熱土。如果以常規(guī)的慣性思維看待華南板塊,成為氣候為時尚早。但如果以大廣州未來城市發(fā)展看,住宅大盤化、郊區(qū)化的浪潮正洶涌而來。


人們選擇住房的標準由價格因素向環(huán)境因素轉變:那些位于污染老城區(qū)中的高檔物業(yè),其環(huán)境質量與高居不下的價格相稱嗎?


重新定位競爭對手!比提出不同主張更好的策略是轉化競爭對手的勢能,曾經(jīng)的郊區(qū)交通不便、配套不足,變成了遠離城市污染、獨享自然寧靜。





聚 焦


在眾多的矛盾中,有一個主要矛盾。在一個矛盾中,有一個矛盾的主要方面。聚焦,就是抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

曾國藩曾說,肢體雖大,針炙不過數(shù)穴;疆土雖廣,力爭不過數(shù)處??刂谱£P鍵要點,就能掌握戰(zhàn)略全局。

湘軍和太平軍的戰(zhàn)爭中,太平軍的關鍵點是南京。湘軍拿下南京,太平軍就成了流寇。而拿下南京,關鍵是控制南京上游的九江和安慶,曾國藩的戰(zhàn)略正是聚焦兵力拿下這兩座關鍵城市,再順流而下攻克南京。

在文旅項目的戰(zhàn)略定位中,首先當然是全局眼光,從時間的長度、空間的廣度、文化的深度上找到項目的獨特價值,其次就是找到全局中的破局點,聚焦資源在這個關鍵之處,以點帶面影響全局。

西安城市戰(zhàn)略規(guī)劃中,關鍵點就是曲江新城。

2002年的西安處于大變革的前夜,一方面,全國的游客在西安城里感受不到十三朝古都的氛圍,古建筑和現(xiàn)代城市混雜一處。另一方面,10余平方公里的老城區(qū)聚集了百萬人口。

常見的辦法是拆除古建筑,為城市人口拓寬生活空間,但是這種做法無疑是竭澤而漁的短視行為,必將會極大破壞西安的文化價值。

找到破局點的前提,是從時間、空間、文化的維度上整體把握國家、區(qū)域、城市的走向。

從時間維度上看,工業(yè)化推動了城市化,城市化推動了地產(chǎn)經(jīng)濟。2002年的西安正處于地產(chǎn)經(jīng)濟的前夜,中國加入世貿(mào)組織和貨幣分房政策的出臺,會帶來土地價格的暴漲和房地產(chǎn)經(jīng)濟的繁榮。

這給西安拓展城市面積、發(fā)展新區(qū)創(chuàng)造了經(jīng)濟前提。

工業(yè)化和城市化推動了旅游業(yè)的繁榮,旅游業(yè)正在從走馬觀花的觀光旅游向深度體驗的沉浸式旅游轉變,旅游業(yè)正在成為帶動區(qū)域經(jīng)濟的龍頭。

從空間維度上看,西部發(fā)展需要支點,西安區(qū)位優(yōu)勢明顯。處于關鍵地帶。

從文化維度上看,民族復興需要標桿,最能代表民族復興的景象就是漢唐盛世。西安正是漢唐兩代的國都。正宗的漢唐文化就在西安,民族復興的城市代表就是西安。

從時間、空間、文化的整體把握上,西安的戰(zhàn)略就是作為中國的文化中心,再現(xiàn)漢唐盛世的輝煌。承載這個任務的不是老城區(qū),而是曲江新城。

圍繞這一戰(zhàn)略,西安把曲江新城打造成以旅游產(chǎn)業(yè)為核心,兼具商貿(mào)、居住、會展、科教產(chǎn)業(yè)的新型城區(qū)。

西安聚焦資源在曲江新城上,降低了老城區(qū)的人口密度、恢復了古城的風貌、打造了新型城區(qū)。聚焦一個關鍵點,盤活了全局的困境。



總之:

時間、空間、文化、品類、差異、空性、聚焦。這是我們?yōu)槲穆闷放贫ㄎ豢偨Y的7個關鍵詞。

其內(nèi)在邏輯是,在時間長度、空間高度、文化深度整體把握的前提下、以品類換維、空性洞察的幫助下,找到文旅項目的差異化優(yōu)勢,并找到能代言這個優(yōu)勢的關鍵點,聚焦資源以點帶面帶動全局質變。


END



文章作者:張知愚。公眾號:張知愚(ID:zhiyu2307)。

圖片來源:部分圖片來源網(wǎng)絡,版權歸原作者所有,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨立觀點,不代表135編輯器立場。 

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