但一個(gè)合格的自媒體人就是能夠隨時(shí)隨地抑制并且運(yùn)用這些情緒，不僅給自己打氣還能給后來(lái)者提供建議；這是多么美好的事情。

新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，走心的運(yùn)營(yíng)者和不走心的運(yùn)營(yíng)者，實(shí)際上能力相差不大，關(guān)鍵是對(duì)同一件事的理解不同，尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把握不一樣。

人們未必要在真相之上做點(diǎn)什么，但人們至少有捍衛(wèi)自己認(rèn)知真相的權(quán)利。

自己的理念，自己去驗(yàn)證。是對(duì)的，就要貫徹到底。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，最難的部分就是開(kāi)始你的第一集錄制。

一個(gè)好文案并不需要花大量精力。

我們做事情都愛(ài)談目標(biāo)導(dǎo)向，但是目標(biāo)是有了卻容易犯下“不清晰不可衡量”的錯(cuò)誤

如果說(shuō)內(nèi)容上精耕細(xì)作是趨勢(shì)，那么運(yùn)營(yíng)上要做的一個(gè)重點(diǎn)就是“促活”——怎么讓95%沉默粉絲活躍起來(lái)?值得更多自媒體人用心思考、快速行動(dòng)。

垂直領(lǐng)域的嚴(yán)肅內(nèi)容，如何才能形成良好的傳播效果？

微信公眾號(hào)爆發(fā)式增長(zhǎng)，使得用戶(hù)的獲取越來(lái)越困難，本文分享獲取用戶(hù)的三個(gè)方法，希望對(duì)你有所幫助。

關(guān)于微博活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)，個(gè)人建議企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，一定要多看數(shù)據(jù)，多關(guān)注數(shù)據(jù)。

每個(gè)應(yīng)用都有自己獨(dú)特的用戶(hù)群體，做好用戶(hù)的精準(zhǔn)分群，實(shí)現(xiàn)千人千面，對(duì)產(chǎn)品的更新迭代和運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化都有極大的幫助，而對(duì)用戶(hù)的打擾也能達(dá)到最小化。

本書(shū)第一作者NirEyal在哈佛和很多500強(qiáng)公司教授用戶(hù)心理學(xué)，通過(guò)自身實(shí)戰(zhàn)和學(xué)生實(shí)踐反饋，整理出了此書(shū)最精華的Hooked模型：

長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，很多APP活躍用戶(hù)占比不足5%， 90%以上的用戶(hù)逐漸淪落為流失用戶(hù)群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對(duì)于用戶(hù)規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶(hù)”比“付費(fèi)推廣新用戶(hù)”的意義更大。

用戶(hù)是否買(mǎi)賬，取決于你做決策時(shí)采用的視角。這就是本篇文章的關(guān)鍵模型——企業(yè)視角 or 用戶(hù)視角

想要比用戶(hù)更懂用戶(hù)，這條路永無(wú)止境。因?yàn)槊刻煊脩?hù)都會(huì)有新的經(jīng)歷、每一天都會(huì)有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，向用戶(hù)學(xué)習(xí)，向最新的產(chǎn)品學(xué)習(xí)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)消費(fèi)行為在升級(jí)，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿(mǎn)足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見(jiàn)表達(dá)、自我價(jià)值。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)消費(fèi)行為在升級(jí)，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿(mǎn)足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見(jiàn)表達(dá)、自我價(jià)值。

想要做好百萬(wàn)用戶(hù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，就是與核心用戶(hù)談戀愛(ài)：你只需要找對(duì)人，并發(fā)自?xún)?nèi)心的去愛(ài)。 不論是網(wǎng)站還是APP，當(dāng)用戶(hù)數(shù)累積到百萬(wàn)且穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)

回到用戶(hù)體驗(yàn)的五要素上，其中的表現(xiàn)層對(duì)應(yīng)用戶(hù)產(chǎn)品、框架層對(duì)應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對(duì)應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對(duì)應(yīng)平臺(tái)產(chǎn)品。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。本質(zhì)上說(shuō)，廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)都需要這一套東西，作為基礎(chǔ)。

很多人會(huì)困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺(jué)是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵(lì)體系，各自發(fā)揮著重要作用。

如何讓用戶(hù)對(duì)你上癮？ 為什么有的產(chǎn)品（包括公眾號(hào)）用戶(hù)會(huì)不停的使用？ 這是一個(gè)很刺激腎上腺分泌的話(huà)題

管理用戶(hù)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)用戶(hù)很難管理。做運(yùn)營(yíng)的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越不懂用戶(hù)。每個(gè)用戶(hù)都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

到底用戶(hù)調(diào)研怎么做，才能深挖出用戶(hù)隱性需求？做用戶(hù)調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎？本文就帶你從用戶(hù)調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度，分享如何做好一個(gè)用戶(hù)的需求調(diào)研。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時(shí)供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機(jī)構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有 5 個(gè)人的 Pinterest 的 A 輪融資。

說(shuō)到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點(diǎn)：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點(diǎn)的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢(qián)、缺人、沒(méi)名氣第一批種子用戶(hù)的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)遇到的困惑。

所謂營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)就像是利用一些套路來(lái)完成目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)跟運(yùn)營(yíng)不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營(yíng)中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來(lái)完成運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

筆者朋友圈每天都充斥著各類(lèi)唱衰新媒體的聲音，最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營(yíng)銷(xiāo)最起勁的那幫人，頗有一番做局、造勢(shì)、追熱點(diǎn)的味道。

結(jié)合著我之前幫助近200家企業(yè)做過(guò)招聘服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我試著總結(jié)了一些新媒體招聘和面試的經(jīng)驗(yàn)發(fā)給大家，希望對(duì)大家招聘和求職都有幫助。

今天跟大家說(shuō)說(shuō)，一次完整的互推是怎么樣的？

接下來(lái)的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶(hù)的（新媒體）運(yùn)營(yíng)人時(shí)代。