就像獨立做社交產(chǎn)品是每個產(chǎn)品經(jīng)理的夢想一樣,靠運營的能力搞活一個社區(qū)也是許多運營的夢想。我司目前轉(zhuǎn)型做理財社區(qū),作為運營,我有幸完整參與了社區(qū)的起步階段。在這里總結(jié)一下這段時間所做的社區(qū)規(guī)劃。
留存率多少算是好?每一個產(chǎn)品的每一個階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標準要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點,努力達到甚至超越它。
健身APP的用戶激勵,更多是為了幫助用戶克服自身惰性,這與用戶為了堅持運動而使用健身APP的初衷吻合。若是能夠做好用戶激勵,幫助用戶堅持運動,用戶必定會成為你這款健身APP的忠誠用戶。
首先,要先明確什么是運營,怎么做用戶增長策略。關(guān)于這兩個問題,我想引用下業(yè)內(nèi)人士的觀點。運營是通過用戶、內(nèi)容、品牌等運營方式,傳遞產(chǎn)品價值、打造內(nèi)容生態(tài)、創(chuàng)造新玩法,將產(chǎn)品和用戶更好連接,達到產(chǎn)品最終目的。—韓敘
用戶流失的情況常常發(fā)生,在對用戶流失做分析時,要搞清楚,到底是產(chǎn)品出了問題還是運營出了問題,然后再找對應的解決方法。對于那些流失的用戶,就要及時召回,而那些被挖的大V用戶,那就隨他吧,畢竟平臺與用戶是相輔相成的,不見得去了新的地方你就會更加發(fā)光發(fā)亮。
在一個月前,看到一家自行車網(wǎng)站登陸新三板,很受觸動。這家聚集了無數(shù)自行車愛好的網(wǎng)站,實質(zhì)上是一個社區(qū),在維護好用戶的同時,通過舉辦賽事、廣告營銷和自行車相關(guān)電商,把社區(qū)做成了一個自行車生態(tài)服務綜合體。
用戶運營是以人為中心的運營手段,以貼近用戶,團結(jié)用戶,引導用戶為手段的運營方式。不同類型的UGC社區(qū)有不同的用戶特點,筆者在用戶運營過程中見證了多個UGC社區(qū)的興起和衰落,也見證了自己運營的產(chǎn)品如何一步步堅持到今天,見證了成功,更見證太多太多的坑,有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。
目前業(yè)內(nèi)對社群運營的理解不太一樣,但我覺得概念不重要,重要的是對執(zhí)行是否有指導價值。用戶運營的玩兒法有很多,可不只是守著一個群,陪著用戶聊天這么簡單。這篇文章提到的社群運營,也算是一個新思路吧。
相比互聯(lián)網(wǎng)其它領(lǐng)域,P2P領(lǐng)域由于其高風險性的行業(yè)屬性,產(chǎn)品要提高用戶粘性更難,用戶流失更容易。比如,資產(chǎn)端被爆出一個負面消息,或者監(jiān)管政策變得嚴厲,又或者整個大環(huán)境收益降低,都會造成大批用戶的流失,用戶的資金從平臺出逃。
LinkedIn 可以保持這么長久、這么穩(wěn)定、這么快速的增長的秘密——做好用戶運營
上周思路枯竭,讀者舒深說那你說說社區(qū)冷啟動初期內(nèi)容運營那些事吧。于是我很認真的在總結(jié),今天跟大家聊一下在我之前運營過的社區(qū)產(chǎn)品冷啟動初期內(nèi)容運營那些事,希望能給到你們思路。
未來,王者榮耀要靠什么繼續(xù)坐穩(wěn)國民游戲的這把交椅?
移動直播興起之后,下一代能刺激用戶直接掏錢購買虛擬內(nèi)容的產(chǎn)品方案遲遲未能涌現(xiàn),在線抓娃娃能作為一種新變現(xiàn)形態(tài)崛起么?
王者榮耀、陰陽師、狼人殺……不知有多少人把茶余飯后,下班休息的時間交給了這些“氪肝殺手”,而這些移動游戲背后的公司們自然也賺了個盆滿缽滿。
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