如何獲取有價值的用戶反饋，從而開發(fā)出用戶真正需要的產(chǎn)品？這是每一個創(chuàng)業(yè)公司都必須認(rèn)真考慮的問題。Twitter 的前任產(chǎn)品副總裁對此分享了自己的經(jīng)驗，并將其總結(jié)為 “最重要的一條原則 + 三個步驟”。他的這些經(jīng)驗對大部分公司的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都非常具有借鑒意義。

現(xiàn)實(shí)就是，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺普遍面臨用戶忠誠度低的問題，甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情況，一味的討好底層用戶，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)用戶流失?？陀^原因是屌絲用戶太多，主流用戶尚未進(jìn)場。

運(yùn)營出現(xiàn)瓶頸？也許你可以參考一下這個案例

而在互聯(lián)網(wǎng)時代，運(yùn)營人必須熟練使用另外2把武器：換位體驗和營造用戶參與感。正是靠這2個“大招”，我的朋友張小二在短短1年多時間里，將一個衛(wèi)生巾品牌從0做到7000萬估值。

當(dāng)任何一個凝聚著高度文化身份認(rèn)同感的小圈子經(jīng)歷大眾化過程時，用戶們總會伴隨著早先身份認(rèn)同的失落。這很正常，無需糾結(jié)。

通過建立微信朋友圈來達(dá)到宣傳、營銷，而要做這一個步驟，加粉絲為好友，就是第一步。自從決定做朋友圈營銷后，我就開始嘗試在公眾平臺的文章里放置個人微信號，讓粉絲加我。

我想通過這個說明，如果你相信一個東西是對的，如果你相信一個東西對99%的用戶是好的，你要去堅持，哪怕有1%或者5%的人不喜歡，堅持下去會發(fā)現(xiàn)有你想要的效應(yīng)。

基本上所有的廣告，都是在重現(xiàn)場景。重現(xiàn)你心理的場景，你生活的場景。屏幕上有一千一萬個人，但是每一個人，其實(shí)都是你。那些人，或者是你喜歡的一面，或者是你討厭的一面，或者是你渴望而不可及的一面，或者是你想要遺忘不愿提起的一面，或者是你美好回憶的一面。

如果從拉新角度去定義，用戶畫像應(yīng)該是我們針對產(chǎn)品，在對大量真實(shí)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的理性分析和感性聚類之后，在眾多目標(biāo)用戶中抽象出來的一種典型的客戶形象，TA是一個虛擬的角色，但TA代表了一類真實(shí)的用戶群體。

實(shí)戰(zhàn)方法論，用我多年的親身經(jīng)歷，告訴你如何運(yùn)營你的用戶！

135編輯器第一季“135課堂杯”全國校園新媒體創(chuàng)意排版大賽