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315消費(fèi)者權(quán)益日權(quán)益相關(guān)科普紅色模板

3.15

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

World Consumer Rights Day

假

3.15

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

WorldConsumer Rights Day

消費(fèi)者權(quán)利

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，并且處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作；促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

1、

安全權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、

知情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利

3、

知情權(quán)

消費(fèi)者享有選擇提供商品的經(jīng)營(yíng)者、自主選

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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

WorldConsumer Rights Day

消費(fèi)者權(quán)利

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，商品不符合自己需求，買(mǎi)家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

12315維權(quán)

在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

WorldConsumer Rights Day

消費(fèi)者權(quán)利

1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》。

首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即∶有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。

與商家溝通：如果消費(fèi)者買(mǎi)了有問(wèn)題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。

如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問(wèn)題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

向有關(guān)部門(mén)反映情況：消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)或質(zhì)檢部門(mén)反應(yīng)自己遇到的難題。

-END-

掃碼關(guān)注

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

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