人工智能的未來,誰來掌控?

作者:胡英荷
主辦方:工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心
活動名稱:2023年數(shù)字技能應(yīng)用大賽—新媒體技能應(yīng)用賽(公眾號排版設(shè)計賽道)
站在風口浪尖的人工智能

    ChatGPT迅速風靡全球,上到互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和學(xué)者,下到普通學(xué)生和老百姓,都對這項新技術(shù)躍躍欲試,四處搜羅資源來體驗它到底“智能”在哪,和以往的“人際互動”又有何不同。麥克盧漢曾有過“媒介即訊息”的定論,即媒介才是真正有意義的訊息,人類只有擁有了某種媒介之后才能從事與之相適應(yīng)的傳播活動。如今,機器已不再是傳統(tǒng)意義中只能完成單一化、機械化操作的輔助性工具,在某些領(lǐng)域已成為不可或缺的、人力已無法替代的必備性工具,“媒介即訊息”好像已經(jīng)成為毋庸置疑。隨著人工智能的廣泛應(yīng)用,各種隱患也隨著而來,人逐漸成為機器的“奴隸”,需要順應(yīng)機器的要求來安排生活……人和人工智能到底應(yīng)該怎樣和諧相處?誰將掌控未來?


人與人工智能的協(xié)同共生

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人機信任

日常生活中,人們所能接觸到的人工智能多體現(xiàn)在內(nèi)容推薦層面,即借助算法實現(xiàn)的內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容分發(fā)。不管是社交媒體還是購物平臺,根據(jù)興趣點與用戶畫像來定位用戶喜好并做出推薦已不再是秘密。而人們對這種推薦機制也抱有極大信任,在瀏覽內(nèi)容時會驚嘆推薦內(nèi)容的準確性,并產(chǎn)生消費、分享等互動行為。

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人機融合

人機融合則體現(xiàn)為人不僅是機器的使用者與操作者,而是被分解為各類“數(shù)據(jù)”與機器融合在一起,人實現(xiàn)數(shù)字化生存。即把人的位置、身份或媒介使用習(xí)慣等個人信息轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)完成現(xiàn)實生活中的各種活動。此時,人不僅是現(xiàn)實生活中的“實體人”,更成為了數(shù)據(jù)中的“虛擬人”。健康碼和行程碼便是把人“數(shù)字化”后使人機融合的體現(xiàn)。

人機傳播

人機傳播主要用于滿足場景性、補償性、可控性、定向性、投射性、治療性等交流的需要,其應(yīng)用尚未普及,但將是人工智能未來的重點發(fā)展方向。人機傳播目前難以達成有效交流,主要在于機器對對話情境、情感表達與互動、風格個性、經(jīng)歷共享、身體表現(xiàn)與互動等交流要素的理解與應(yīng)用尚存缺陷。

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被人工智能困住的“人”

隱私泄露

      隱私泄露已成為人工智能時代無法遮蔽的困頓之境,想要享受人工智能所提供的服務(wù),就必須要承受個人數(shù)據(jù)泄露的風險。但這種泄露已給人們帶來極大的困擾,個人面部信息、隱私信息不知被運往何處,行為數(shù)據(jù)隨利益鏈條輸送至不法分子手中,催生著人臉合成、聲音合成等技術(shù)的快速成熟,也催生了各種風險,讓人不寒而栗。除此之外,被機器“看透”也讓人心存余悸,人工智能將“監(jiān)聽”“監(jiān)視”到的音頻與圖像轉(zhuǎn)化成行為數(shù)據(jù),并基于此為人們提供服務(wù),導(dǎo)致“說什么推送什么”成為普遍現(xiàn)象,人們成了機器凝視下的數(shù)字產(chǎn)物。

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△路過一家叫做“愛依服”的服裝店,念出店名后,購物軟件的搜索框中便出現(xiàn)了“愛依服”的相關(guān)內(nèi)容

文化規(guī)訓(xùn)

     前些年,《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》一文引起廣泛關(guān)注,人們開始意識到人工智能正在一步步規(guī)訓(xùn)人類的生活習(xí)慣與文化認識。人工智能客服與社交機器人成為人們?nèi)粘I钪谐R姷幕訉ο螅瑸榱说玫较胍幕卮?,人們不得不順?yīng)機器的語言習(xí)慣來組織語言??纱┐髟O(shè)備在為人們提供各類便利的健康服務(wù)的同時,也讓許多使用者不得不強行按照這些智能設(shè)備的“意愿”來調(diào)整自己的行為。此外,智能推薦帶來的信息繭房使得豐富多彩的觀點和文化淪為流量和數(shù)據(jù)的奴隸,控制著人們看待世界的角度,削弱了文化與觀點的多樣性。

數(shù)字難民

     人工智能所帶來的數(shù)字鴻溝也成為不可忽視的問題,一些人被排斥在數(shù)據(jù)之外,如老年群體、貧困人群等,常常因為無法使用智能化媒體而與社會產(chǎn)生隔離,甚至日常生活也因此受到限制。很多辦事中心、醫(yī)院等公共場合所使用的智能系統(tǒng)更多流于智能的形式,但一些冗雜操作也使“本末倒置”的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,人不得不付出大量精力去琢磨如何操作、使用智能化設(shè)備,本該為生活提供便利的媒介卻成為累贅,讓日?;牟僮鞲臃爆崱?/span>

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△不會使用智能預(yù)約系統(tǒng)的老人,只能在醫(yī)院門口提前抄好醫(yī)生的排班表

人與人工智能如何“互相配合”?

  人與人工智能的關(guān)系,需始終把握住“協(xié)同”二字,即人工智能要協(xié)助人類、輔佐人類,而不是掌控人類。


     堅持人的主導(dǎo)地位,不臣服于機器。人的情感和思維方式不能為機器所駕馭,因此在開發(fā)人工智能的功能時,應(yīng)避免“恐怖谷”現(xiàn)象,防止機器過于類人化,以免出現(xiàn)倫理問題。同時,人工智能可更多作用于人類難以觸及或難以完成的復(fù)雜工作領(lǐng)域,如探測、數(shù)據(jù)處理、流水線作業(yè)等方面,輔助人類完成工作。


      規(guī)避人工智能帶來的風險,合理使用智能化裝置。人工智能的開發(fā)者應(yīng)合理處理用戶的隱私信息,不泄露、不販賣,并尊重用戶的使用意愿,靈活開放數(shù)據(jù)收集與使用權(quán)限。智能化裝置應(yīng)更多適應(yīng)人的正常生活,避免機器規(guī)訓(xùn)人類,給予用戶更多自主選擇的權(quán)利。人們在接觸人工智能時也應(yīng)時刻保持警惕,仔細辨別信息真?zhèn)?,保護好個人隱私,避免侵權(quán)行為的產(chǎn)生。


      面對未來,我們要始終堅持人類中心主義,將機器視作一個的伙伴,在與機器的共處中,借助機器更好地認識自己、探索世界。


活動信息
活動宣傳圖
2023年數(shù)字技能應(yīng)用大賽—新媒體技能應(yīng)用賽(公眾號排版設(shè)計賽道)
主辦方:工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心
開始時間: 2023-06-02 00:00
結(jié)束時間: 2023-06-15 23:59
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