運動品牌如何應對國潮退熱,走出庫存困境?——從運動鞋服會員體系拆解看穿越周期的關鍵
標簽: 產(chǎn)品運營
傳統(tǒng)電商的線上渠道大家對其定義通常是單純的銷售渠道,但小程序的獨特之處是除了銷售之外,可以結合企微社群、視頻號與用戶形成更緊密的鏈接。在這個場景下,品牌可以有選擇地召回用戶,同時聯(lián)通起用戶在線上向下的消費行為。
會員進階計劃:耐克在天貓推出的會員進階計劃也是由普通會員和高級會員兩個等級組成。普通會員可以通過消費、簽到、分享等方式獲取積分,高級會員則需要完成更多的任務,例如邀請好友入會、參加線下活動等。不同等級的會員可以享受不同的專屬權益,例如生日禮包、折扣優(yōu)惠、提前購買新品等。
NIKE還有一個特別之處就是其擁有自己的運動社交平臺NIKE APP,在該平臺上用戶可以記錄自己的運動數(shù)據(jù)并與其他用戶進行互動交流。NIKE APP也與其獨立會員計劃相結合,用戶在APP上記錄運動數(shù)據(jù)即可獲得積分,并且還能參加各種專屬活動。
Adidas品牌簡介
阿迪達斯成立于1949年,總部位于德國黑爾岑奧拉赫。作為全球知名運動鞋服品牌之一,阿迪達斯在中國市場也有著廣泛的影響力。目前阿迪達斯在中國擁有超過10000家門店,并且在線上渠道也非常活躍。
體系拆解
阿迪達斯將其會員體系稱為“Creators Club”,共有四個等級:初心者(Newbie)、愛好者(Enthusiast)、專家(Icon)和大師(Legend)。不同等級對應不同的消費金額和累計積分要求。
Creators Club中最重要的權益就是“優(yōu)先購”,即在新品發(fā)售時優(yōu)先獲得購買資格。此外還有生日禮包、限量版商品搶先預訂等專屬權益。
積分體系:阿迪達斯將積分稱為“點數(shù)”,主要通過消費獲取。同時還有任務類積分如完善個人信息、關注官方賬號等可獲得額外點數(shù)。
03.總結
從以上幾個品牌來看,運動鞋服行業(yè)對于建立健全的會員體系非常重視,并且已經(jīng)取得了一定程度上的成功。這些品牌都采用了基于消費金額和累計積分來評定不同等級,并給予相應權益折扣以及其他專屬福利。
同時,在線上渠道已經(jīng)成為了這些品牌銷售增長最快速度最高渠道之一,在線上建設完善健康穩(wěn)定發(fā)展至關重要。
隨著越來越多消費者選擇穿著運動鞋服進行日常穿著,在未來行業(yè)增長空間依然巨大。因此建立強大健全有效率高效果良好的營銷策略和完整健全細致周到貼心服務是企業(yè)未來競爭力保持持續(xù)增長必須面對解決問題之一!
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