抖音入局后,世界杯期間的內(nèi)容營銷該怎么做(抖音內(nèi)容營銷策略)
抖音拿下了卡塔爾世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán),把世界杯拉入了豎屏?xí)r代。今天用三張圖跟你講講,抖音入局后,世界杯期間的內(nèi)容營銷該怎么做。
抖音拿下了卡塔爾世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán),把世界杯拉入了豎屏?xí)r代。今天用三張圖跟你講講,抖音入局后,世界杯期間的內(nèi)容營銷該怎么做?
內(nèi)容消費(fèi)的變化:由重變輕
想做好賽事營銷,先不要沉浸在媒體紛繁復(fù)雜的商業(yè)資源包里,我們先要搞明白用戶是怎么“消費(fèi)”世界杯的。只有先理解透用戶的內(nèi)容消費(fèi)邏輯,我們才能做出正確的內(nèi)容營銷策略。
我們先把世界杯衍生出來的內(nèi)容,做一個(gè)分層:
賽事本身:賽事直播、賽事集錦、賽事衍生節(jié)目;
比分輸贏:賽前中后預(yù)測比分輸贏、猜冠軍;
球星新聞:球星故事、球星比賽表現(xiàn)、球星緋聞。
賽事花邊:卡塔爾小王子表情包、世界杯半決賽現(xiàn)場放《孤勇者》。
賽事本身、比分輸贏、球星新聞、賽事花邊,流量的廣度是由低到高的,而流量的精度是由高到低的。我舉個(gè)例子,你就理解其中的原因了。
比如,東道主卡塔爾對厄瓜多爾的比賽,你還記得比分是多少嗎?比分你可能沒印象,但我想你應(yīng)該記得,卡塔爾的小王子急成了表情包。
世界杯每場比賽的得分,只有真正的足球迷才會如數(shù)家珍。而“消費(fèi)”世界杯的人,只有一小部分是看球的,大部分都是看熱鬧的??礋狒[的偽球迷,一定比認(rèn)真看球的真球迷多。而今年的世界杯,大家都在抖音上看。短視頻的短平快,把更多“看熱鬧的偽球迷”卷進(jìn)了世界杯的消費(fèi)里。
看熱鬧的人,喜歡看的不是“克羅地亞的反守反擊戰(zhàn)術(shù)”,而是“C羅居然有自己的私人飛機(jī)”這種花邊新聞。所以,世界杯的主流內(nèi)容消費(fèi),在由“重”變“輕”。越接近“賽事本身”的內(nèi)容,越重;越接近于“賽事花邊”的內(nèi)容,越輕。
對于品牌而言,你想贏得世界杯的流量,不能只盯著世界杯賽事本身,你得看到世界杯里所有可能性的流量。對于賽事營銷而言,你追求什么樣的營銷效果,就要瞄準(zhǔn)什么樣的內(nèi)容。
一般來說,品牌在世界杯上的營銷目標(biāo),可以粗略地分成四大類:
贏得體育直男心智——賽事本身;
想跟用戶產(chǎn)生互動——比分輸贏;
借球星代言人營銷——球星新聞;
只需要承接大流量——賽事花邊;
賽事本身產(chǎn)生的流量,幾乎都來自于癡迷體育的直男們。所以,汽車、游戲、電子這些品類客戶的營銷,就該圍繞賽事本身做文章,可以選擇抖音的賽事直播、賽事集錦、世界杯戰(zhàn)報(bào)、衍生綜藝等資源。
比如世界杯期間,未來足球手游合作了《懂球大會》、一汽大眾合作了《黃健翔談》,這些都是資深球迷才會追的球評類節(jié)目。
一些國際品牌,往往簽了知名球星做代言人,或者在世界杯期間和一些球星簽了短代言,這樣就能借助代言人的影響力,來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意上的突圍。
今年的世界杯,LV邀請到著名攝影師 Annie Leibovitz ,促成了梅西和C羅的世紀(jì)同框。這張照片,一度刷屏朋友圈。
但搞定大牌球星,只能是超級大牌的專屬游戲。中小玩家如果沒有那么高的預(yù)算,可以借助抖音的球星微代言產(chǎn)品,選擇一兩位球星,幫你做球星的定制挑戰(zhàn)賽或定制短視頻。
如果你的客戶群比較寬廣,比如電商平臺、外賣、飲料、水這類客戶。你要追求的不是世界杯里的精準(zhǔn)流量,你只要承接住高熱流量就夠了。瞄準(zhǔn)那些賽事花邊,反而可以挖掘出巨大的流量。
比如,美團(tuán)在今年世界杯上贊助了加納球隊(duì),讓加納隊(duì)員穿著美團(tuán)外賣小哥風(fēng)格的服裝訓(xùn)練,搞了一個(gè)「加納球衣撞衫外賣小哥」的新聞。然后,美團(tuán)在抖音上買了兩個(gè)熱點(diǎn)產(chǎn)品——熱點(diǎn)榜和熱點(diǎn)品專,來承接這個(gè)熱點(diǎn)帶來的流量。當(dāng)天,搜美團(tuán)的人數(shù)漲了60%。
總結(jié)一下:世界杯期間的內(nèi)容消費(fèi),在從重變輕。想吃透世界杯的流量,品牌不能只是盯著“重”內(nèi)容,而是要看懂世界杯里的所有內(nèi)容流量,根據(jù)自己的營銷目標(biāo),錨定不同類型的內(nèi)容來做營銷。
內(nèi)容消費(fèi)行為的變化:從異步到同步
世界杯內(nèi)容消費(fèi)的變化,背后折射的是世界杯消費(fèi)行為的變化。
今年,我們是這樣看世界杯的:
“凌晨2:58,你提前打開抖音,把直播信號投屏到電視上。比賽踢得很膠著,饑腸轆轆的你,刷到了附近燒烤店的直播推流,于是你買了一份世界杯暢享雙人餐??熘袌鼋Y(jié)束時(shí),終于進(jìn)球了!你手舞足蹈地跳起來歡呼,而后壓抑住躁動的內(nèi)心,搶了一波進(jìn)球紅包雨。你覺得自己喜歡球隊(duì)“穩(wěn)”了,于是進(jìn)世界杯主場里,玩了一把“有獎預(yù)測”。你不知道的是:你女朋友把你手舞足蹈的形象悄悄錄了下來,發(fā)到了抖音上……”
其實(shí),世界杯的消費(fèi)行為主要有四種,分別是看、玩、評、買。但在大屏?xí)r代,這幾種行為是異步的。而在抖音上,這幾種行為是同步的。也就是,大家會邊看邊玩、邊看邊評、邊看邊買。
基于用戶的行為特點(diǎn),平臺設(shè)計(jì)了他們的商業(yè)產(chǎn)品和營銷玩法。我們想做好世界杯的內(nèi)容營銷,首先得弄清楚它們的底層原理。
邊看邊玩:學(xué)會制造“多變的酬勞”
今年世界杯,我看很多人都在玩“猜冠軍分獎金”、“有獎預(yù)測”的游戲。其實(shí),即便次次猜中,也發(fā)不了大財(cái),但大家依舊樂此不疲。
背后是因?yàn)椤岸嘧兊某曩p”在起作用。當(dāng)人們在不確定自己會得到多少獎勵時(shí),會更瘋狂地行動。
二戰(zhàn)期間,心理學(xué)家斯金納做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他把一群鴿子,放進(jìn)一個(gè)有操縱桿的箱子里。起初,鴿子只要啄一下操縱桿,就能獲得食物。后來,斯金納改變了游戲規(guī)則。鴿子啄操縱桿時(shí),有時(shí)能吃到食物,有時(shí)吃不到。
斯金納發(fā)現(xiàn):啄桿就能獲得食物,鴿子很快就厭倦了。當(dāng)鴿子不確定能不能吃到食物時(shí),反而變得十分狂熱。人和鴿子的行為模式是一樣的,當(dāng)我們不確定能不能猜中比分時(shí),我們反而會樂在其中。
針對用戶喜歡“邊看邊玩”的心態(tài),我們要學(xué)會利用紅包類廣告、競猜類廣告、評獎類廣告,激發(fā)“多變的酬勞”效應(yīng)。
比如,埃安跑車在世界杯期間做了個(gè)「互動直出」廣告,用戶根據(jù)提示完成游戲任務(wù),就能領(lǐng)取5~10元紅包。由于最終金額是不確定的,很多人愿意“小賭”一把。在多變的酬賞刺激之下,他們的抖音五天漲粉了8.6萬。
邊看邊評:用戶在創(chuàng)造性地“評”
以往,我們參與世界杯的方式,是淺層的參與。比如,在朋友圈吐槽一下裁判的判罰、贊賞一下梅西腳法。而當(dāng)短視頻撞上世界杯之后,用戶的參與世界杯的方式變成了創(chuàng)造性地參與。
當(dāng)C羅掛著淚珠走出綠茵場,粉絲用網(wǎng)上的素材,為C羅制作了一支他歷任世界杯之旅的紀(jì)錄片,發(fā)到抖音上。這位球迷難道不是在發(fā)表一種評論嗎?只不過他的評論不是幾行文字,而是一部作品;一位陪男朋友熬夜看球的姑娘,用世界杯特效貼紙發(fā)了一條視頻,難道不是在表達(dá)對世界杯的熱愛嗎?
從淺淺地“評”,到創(chuàng)造性地“評”,是世界杯消費(fèi)的趨勢之一。無論世界杯的轉(zhuǎn)播平臺,還是想借助賽事營銷的客戶,都應(yīng)該盡量地讓用戶創(chuàng)造性地“評”,更深入地參與其中。因?yàn)橛脩魠⑴c得越深,就會越加喜歡你。
宜家賣的家具,大多需要用戶自己組裝。心理學(xué)家研究過這些家具,他們發(fā)現(xiàn):正是組裝家具的人,投入了自己時(shí)間和精力,他們才會覺得這些家具更美。
同理,你想在世界杯期間獲得更多流量,只買來一堆VV往往是不夠的,如果你能讓目標(biāo)用戶參與其中,他們反而會更青睞你的品牌。
比如,阿迪達(dá)斯在抖音做了一場「足球還是那么好」的挑戰(zhàn)賽,用戶發(fā)布合拍視頻成為世界杯的氣氛組,就可以瓜分品牌獎金。雖然形式很簡單,但很多網(wǎng)友自發(fā)地參與了這場活動。
因此,想贏得用戶心智的品牌,可以多關(guān)注一下抖音的紅包、挑戰(zhàn)賽、特效貼紙等參與式的產(chǎn)品玩法。
邊看邊買:創(chuàng)造“即刻購買”的氛圍
世界杯是一個(gè)狂歡的氛圍,在這種氛圍下,人體內(nèi)的多巴胺、腎上腺素飆升,但這種“熱情”有點(diǎn)像過山車,上去很快、回落也很快。
如果有品牌想在世界杯期間帶貨,你一定要創(chuàng)造即刻購買的氛圍,讓轉(zhuǎn)化可以即時(shí)發(fā)生。
世界杯期間,蒙牛選擇了兩個(gè)廣告產(chǎn)品——“有刷必映”和“搖一搖彩蛋”。用戶瀏覽過跟世界杯相關(guān)的內(nèi)容,系統(tǒng)就會自動判定他是世界杯的興趣人群。不超過30分鐘,蒙牛的廣告就會出現(xiàn)在他的眼前。為了方便快速轉(zhuǎn)化,用戶搖一搖手機(jī),就能進(jìn)入蒙牛的促銷頁。相比于同期其它廣告,這種廣告的種草成本要低74%。
總結(jié)一下:世界杯內(nèi)容消費(fèi)的變化,背后折射的是世界杯消費(fèi)行為的變化。當(dāng)下的世界杯內(nèi)容消費(fèi)行為特點(diǎn)是:邊看邊玩、邊看邊評、邊看邊買。搞明白平臺商業(yè)產(chǎn)品和營銷玩法背后的原理,才能做好賽事營銷。
內(nèi)容營銷的變化:從流量買斷,到全鏈路貫通
類似世界杯、奧運(yùn)會、冬奧會這類大賽事的營銷方式,經(jīng)歷了三個(gè)階段。
1.0時(shí)代,叫“流量買斷”。大客戶通過世界杯的直播冠名、包括中插廣告位的方式,霸占世界杯的流量。這種方法可以短時(shí)間取得爆炸性的效果,但往往只有曝光、沒有轉(zhuǎn)化。而且沒有錢做不起,門檻太高了。
2.0時(shí)代,叫“品牌借勢”。一些品牌有很牛的創(chuàng)意,他們把品牌傳達(dá)的理念,和世界杯的熱點(diǎn)做結(jié)合,企業(yè)用小成本撬動大流量。這種營銷方法花不了太多錢,但是創(chuàng)意的走紅三分靠智力、七分靠天命,不確定性太高了。
3.0時(shí)代,叫“鏈路貫通”。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)和智能推薦的成熟,世界杯的廣告打通了看、評、玩、買的鏈路,廣告不僅帶動品牌效應(yīng),還帶來生意上的轉(zhuǎn)化。
世界杯期間的營銷鏈路,在我看來有五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的商業(yè)產(chǎn)品可以選擇:
人群蓄水(達(dá)人種草)
人群攔截(搜索品專、世界杯商城廣告)
關(guān)系深入(競猜互動、挑戰(zhàn)賽、全民任務(wù))
引導(dǎo)轉(zhuǎn)化(直播推流)
二次追投(信息流-優(yōu)選成單)
通過五個(gè)環(huán)節(jié)的流量布局,我們可以貫穿全鏈路,實(shí)現(xiàn)生意上的轉(zhuǎn)化。
從前,世界杯是大品牌的天下。一方面是因?yàn)槭澜绫鏅?quán)貴、小品牌買不起。另一方面是因?yàn)樾∑放茮]有足夠的資金,只能追求即時(shí)的效果。
而全鏈路的貫通,讓小品牌也有了入場的自信。一些小店在世界杯期間依靠同城流量,拿到了喜人的戰(zhàn)績。
比如,世界杯期間,喜姐炸串發(fā)起了“一起來看喜姐杯”專場直播,以“喜姐杯”諧音梗帶節(jié)奏,整個(gè)直播間都打扮成了足球直播間的樣子,主播們用足球解說員的風(fēng)格帶貨,營造看球代入感,迅速引爆用戶的下單欲望。
喜姐炸串只是一家主賣炸串的小型連鎖店,但他們靠世界杯期間的三場專場直播,3天GMV就破了1000萬。
這家企業(yè)還調(diào)動了內(nèi)部員工、門店會員、社群粉絲一起來直播間囤貨。外加上達(dá)播、種草、同城流量的加持,他們整體ROI做到了18!
總結(jié)一下:從流量買斷,到全鏈路貫通,世界杯的內(nèi)容營銷邏輯已經(jīng)改變。品牌不要只盯著大權(quán)益使勁,要重視更“輕快”的內(nèi)容,這些內(nèi)容流量轉(zhuǎn)瞬即逝,只有用營銷鏈路把它們串起來,輕內(nèi)容才能實(shí)現(xiàn)“重”效果。
結(jié)語
想做好世界杯這樣的賽事營銷,不是從頭腦風(fēng)暴、憋一個(gè)大創(chuàng)意入手,也不是從挑選媒體的資源權(quán)益入手,而是要先研究用戶行為,吃透用戶是如何消費(fèi)世界杯的。
文章來源:作者:梁將軍。公眾號:梁將軍。
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