如何寫新媒體推廣策劃案?

運營是什么鬼?新媒體運營是什么?定目標、做預算、寫方案、團隊搭建及崗位描述、績效考核、管理套路、問題解答

運營是什么,新媒體運營扮演什么角色,如何做訂目標,做預算,寫推廣方案,績效怎么考核,團隊崗位怎么去搭配,如何管理新媒體團隊……

下面就會結合這些點討論新媒體運營如何寫推廣策劃案,這里分為幾部分,拋磚引玉,希望對新媒體從業(yè)人員有思路上啟發(fā)。

  1. 運營是什么鬼?新媒體運營是什么?

  2. 定目標

  3. 做預算

  4. 寫方案

  5. 團隊搭建及崗位描述

  6. 績效考核

  7. 管理套路

  8. 問題解答

一 運營是什么鬼?新媒體運營是什么?

這里普及下運營的一些概念,整合了其他人的一些觀點,對運營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖,看圖理解運營:

1.根據(jù)運營級別劃分:初級運營,中級運營,高級運營

2. 根據(jù)運營流程劃分:拉新(找到用戶在哪,低成本獲取用戶),留存(讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品),促活(喚醒不用產(chǎn)品用戶)

  • 初級運營(負責流程中三個環(huán)節(jié)一個子項目,如微博運營,微信運營,內容編輯,活動策劃等)

  • 中級運營(能力覆蓋到三個環(huán)節(jié)中整個環(huán)節(jié))

  • 高級運營(三個環(huán)節(jié)貫穿,視野更大,資源更多,布局更長)

  • COO(考慮產(chǎn)品,營銷,投資人關系,PR等公司層面資源調配)

3. 根據(jù)運營內容劃分:用戶運營,內容運營,社區(qū)運營,商務運營,活動運營等。

4. 如何讓用戶更好留存:A 用戶等級 B 特權與福利 C 積分 D EDM/短信 E 活動 F 機制

如何寫新媒體推廣策劃案?

新媒體運營概念,百科上的解釋是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應營銷目的。

微博,微信,貼吧等平臺運營只是新媒體運營中其中一個子集,而新媒體運營又是整個系統(tǒng)運營中另外一個子集,明白這個關系更好的理解新媒體運營到底扮演什么角色。

二 定目標

制定目標參考幾個原則:

1 如果能直接從第三方平臺上獲取數(shù)據(jù)作為目標,就直接以后臺目標數(shù)據(jù)值為參考,比如微信,微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式,省事又直觀,也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。

2 第三方平臺無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標引導,可以交付給技術部門去做統(tǒng)計報表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標下手,再延伸到周,月,季,年去做統(tǒng)計。比如服務號的注冊用戶,訂單量,訂單轉化率,客單價等。

3  團隊需要有一個終極目標

  • 比如對于O2O的項目來講,團隊的終極目標就是日訂單量

  • 比如對于一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。

4 各部門對目標進行分解:

目標可以分為兩種:

  • 事務目標:每周X篇內容,其中X篇做原創(chuàng);

  • 結果目標: 微博曝光量、粉絲較上月的增長比例(早期基數(shù)低,可以設定每月50%-100%增長的目標,后期可以適當減少到10%-20%);微信的文章打開率15%,轉發(fā)率5%(這是大部分公號的平均高值)。

5 目標設置不能太范范,要具體數(shù)字

比如:當月目標為日均新增激活從8000到12000,注冊轉化率40%(建議略高于原本的期望值,效果會更好)

那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。

  • 提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少

  • 增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少

這里以一個O2O生活服務號為案例制定推廣目標

如何寫新媒體推廣策劃案?

  • 注冊用戶:日新增注冊用戶 總注冊用戶

  • 活躍用戶:日活躍率=當天活動用戶/總用戶

  • 日訂單量:

  • 日訂單轉化率=訂單成交量/總訪問用戶 (保底8%)

  • 日客單價=日總成交價格/總成交單數(shù)

三 做預算

根據(jù)推廣方案做預算,每個推廣周期涉及到的推廣細項做預算,預算最好越精細越好,可控性更強,執(zhí)行效果更明顯。

如何寫新媒體推廣策劃案?

四 寫方案

本文以本地生活服務號為案例展開描述,其中涉及到一些具體的實操手段,其他類型應用可以借鑒參考.

推廣整體策略:(方法+執(zhí)行力)

  • 團隊以總目標為主線,分解到各部門。

  • 測試最有效推廣方法,集中優(yōu)勢資源在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,直到引爆。

  • 目標消費者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場推廣就集中在哪里出現(xiàn)。

種子用戶期:

1000名種子粉絲,為期一個月

區(qū)域內,可控

種子用戶特征:經(jīng)?;?幫你朋友圈轉發(fā),幫你主動在QQ群,微信群推廣公眾號,種子用戶會跟經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議。

推廣方法:行業(yè)朋友和同事,合作伙伴,邀請機制

供應商導入,商圈,小區(qū),學校,寫字樓發(fā)廣告

行業(yè)朋友和同事,合作伙伴:發(fā)動身邊同事,朋友,合作伙伴加入體驗。

活動邀請:策劃“大家來找茬”活動游戲,設計產(chǎn)品體驗調查問卷融入游戲中,注冊就送10元優(yōu)惠劵,推薦也送10元優(yōu)惠券,評選出最佳粉絲,粉絲截止到1000名為止,為期1個月。(H5文案設計要有趣,社交化)

微信群管理:建立2個500個人微信群,管理種子用戶,收集產(chǎn)品用戶意見。

初始用戶期:

5萬名種子粉絲,為期三個月

初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長的渠道,讓粉絲自然每天增長。最終完成你的目標。擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。以下方法是個人團隊實戰(zhàn)的一些總結,可以借鑒操作:

A 微博引流

由于我們的市場是定位在本地,所以前期推廣時候收集全所有熱門本地微博,通過推廣官方微博,與這些本地微博建立互動合作,活動期間可轉發(fā)引流。

由于微博的媒體屬性比較強,是點到面推廣,不屬于微信生態(tài)圈內,效果也比較弱,當然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎的微博,從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。

B 加群引流

  • 每個號加500個本地微信群

  • 群內不直接廣告,加強互動

  • 廣告時候,發(fā)群內紅包

  • 活動時候,群內群發(fā),并加紅包

技巧一:如何獲取群?

發(fā)動你身邊朋友,同事,合作伙伴,讓他們拉你入群。

技巧二:換群

當積累了一定的微信群后,可以與本地運營商互換群

技巧三:置頂活躍群

篩選出活躍度較高群,置頂,下沉廣告群,群內經(jīng)?;?,與群主搞好關系,質量高的微信群可以考慮商務合作。

C 小號引流

  • 注冊10個小號(共可加5萬私人粉絲)

  • 針對本地區(qū)域加粉絲

  • 每天每個小號加粉絲50個,3個月內完成

  • 團隊分三組,每個人負責3個

技巧一:如何養(yǎng)號?

賦予小號一定的標簽:如你是92年未婚的女生,從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作,居住地廈門哪里等。

技巧二:不要有廣告嫌疑,每加一人,要自我介紹你的狀況

技巧三:朋友圈定時分享生活趣事,必要時候插入服務號廣告活動,每周定時朋友圈互動交流

技巧四:對于傳播力比較強粉絲,可以單獨多私聊互動。

技巧五:從B步驟所加群內添加粉絲引流,加人前先群內互動交流,找主題,特別是活躍度高的群,加粉成功率更高。

D 自建官方微信群

  • 每個號自建100個官方群

  • 對每個群自定義標簽,如種子用戶群,活動群,產(chǎn)品試用群等。

步驟一:明確建群的目的,建立群規(guī)章制度

步驟二:配官方客服,圍繞群主題定期互動,解決問題。

步驟三:發(fā)展一些意見領袖做幫手,共同發(fā)展群。必要時給與物質上激勵。

E 活動策劃

活動以一周一次頻率來執(zhí)行,加強用戶的記憶習慣,利于傳播分享,以下活動作為備選,執(zhí)行時候,團隊參與進來,死磕文案及H5效果設計。

活動禮品:優(yōu)惠券,大禮包(消費券+帆布袋+記事本+廣告衫等),活動獎品,微信紅包

  • 定期活動一:派發(fā)微信紅包,將粉絲拉入到微信小號,建立微信群開始發(fā)紅包。

  • 定期活動二:注冊就送10元優(yōu)惠券,推薦就送10元優(yōu)惠券,充值100送20元

  • 定期活動三:關注贏好禮,掃掃送禮品,微信預定享折扣

  • 活動四:微信答題:提出的問題最好和服務號相關,讓用戶在你網(wǎng)站上找相關答案,加深對服務號的印象,加強服務號品牌的認識度。這個可以參考一號店的一些微信活動。

  • 活動五:轉發(fā)有獎:可在微博微信發(fā)起轉發(fā)活動,轉發(fā)就送禮。

F 本地公眾號,微博,社區(qū),網(wǎng)站等渠道投放

活動執(zhí)行時候,可以在本地公眾號,微博,社區(qū)等渠道投放,隨時監(jiān)控投放效果。

如廈門地方社區(qū)小魚網(wǎng),活動開始時,我們BD會跟洽談網(wǎng)站,微信,微博三個媒體廣告合作或聯(lián)合推廣。

品牌推廣期:

10萬名種子粉絲,為期三個月

A 繼續(xù)”初始用戶期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量

B 本地O2O服務號或APP合作

經(jīng)過初期推廣后,已經(jīng)積累了一定粉絲量,可以與本地O2O一起合作推廣。

C 地面推廣

可以針對性與商場,學校,社區(qū)等商圈合作,進行線下活動策劃推廣

D 參加行業(yè)性會議展覽

可以通過參加一些行業(yè)性會議展覽,帶上二維碼,做好微信營銷方案,到展會或者會議上與你的客戶,合作伙伴交流,推薦微信公眾號。

E 加入聯(lián)盟

加入本地電商企業(yè)聯(lián)盟,行業(yè)聯(lián)盟,O2O聯(lián)盟等,進行產(chǎn)品分享,推廣服務號在本地品牌知名度。

PR(公共關系)

把PR獨立出來,是因為項目從立項開始,PR就開始已經(jīng)在預熱了,在推廣的每個階段都需要PR的滲透。

在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略:

用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。

五  團隊搭建及崗位描述

關于招人,這里有個方法:從目標反推,拆解關鍵任務,分解完成關鍵任務所需要的能力及人力,描繪出這些崗位的職業(yè)畫像,根據(jù)階段目標倒推團隊成員進入時間。

舉個栗子,比如公司微信服務號要在半年內達到5萬粉絲,要達到這個目標需要活動策劃,渠道推廣,PR等任務,完成這些任務都需要什么能力的人?什么時間到位?

其實現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的HR是不專業(yè)的,他們沒辦法熟悉到各部門具體的工作任務。所以經(jīng)常招人的時候經(jīng)常會鬧笑話,比如應聘者問你們新媒體的團隊績效怎么考核,銷售團隊工資體系,很多HR是很模糊的,不知道邊界在哪里。

所以部門負責人應該跟HR密切溝通,讓他們清楚你們部門到底需要什么樣的人。

成立新媒體推廣小組,負責新媒體推廣,新媒體推廣小組由以下成員組成,涵蓋崗位職責和崗位描述,可根據(jù)項目的指標做人數(shù)上微調,初期項目可以采用(1+1+2+1+1)原則。

新媒體推廣經(jīng)理(1名)

初始用戶期引入

崗位職責:

  1. 負責公司微信、微博公眾號的日常運營工作,增加粉絲數(shù),提高關注度;

  2. 根據(jù)制定的內容方向發(fā)布各種符合要求的優(yōu)質、有傳播性的內容;

  3. 提高粉絲活躍度,與粉絲做好互動,對粉絲的網(wǎng)絡行為進行分析與總結;

  4. 挖掘和分析微信用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,即時掌握當下熱門話題;

  5. 根據(jù)運營需求,獨立策劃與組織各類線上/線下活動,增加曝光率,提高粉絲數(shù)量及用戶粘性;

  6. 監(jiān)控推廣效果和數(shù)據(jù)分析,對推廣效果進行評估改進。

任職要求:

  • 有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執(zhí)行力強。

  • 熟悉新媒體,對微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!

  • 有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;

  • 有戰(zhàn)斗經(jīng)驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!

文案策劃

初始用戶期引入

崗位職責:

  1. 清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協(xié)同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;

  2. 負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

  3. 負責創(chuàng)意內容撰寫,為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關稿件撰寫相關文案內容;

  4. 沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內容撰寫的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。

崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

新媒體運營專員(2名)

初始用戶期引入

崗位職責:

  1. 負責微信公眾號的日常運營工作;

  2. 負責文案內容的編寫及發(fā)布、粉絲管理及互動;

  3. 收集用戶意見及建議;

  4. 分析和挖掘網(wǎng)友的使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,能夠完成專題策劃、活動策劃,并對策劃案的執(zhí)行效果進行跟蹤;

  5. 定位目標客戶群并提高產(chǎn)品在目標客戶群中的知名度;

  6. 思維活躍,有市場企劃能力及執(zhí)行力。

任職要求:

  • 有微信推廣及運營經(jīng)驗;

  • 具備較好的文案寫作能力,學習能力強,善于創(chuàng)新;

  • 有創(chuàng)新精神,敢于創(chuàng)新,對新媒體營銷工作有極大的熱情和投入;

  • 熟悉網(wǎng)絡媒體傳播特點,對社會化媒體傳播有獨到的理解和駕馭;

  • 對微媒體有較強的洞察力;

  • 自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先。

渠道經(jīng)理(BD拓展)1名

可在品牌推廣期引入

崗位職責:

  1. 參與制定渠道策略和拓展目標計劃;

  2. 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;

  3. 負責公司微信服務號商務拓展及合作,與各推廣渠道建立良好的業(yè)務合作關系

  4. 對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高粉絲量、訂單量及活躍度等

任職要求:

  • 較強的商務談判和獨立的市場開拓能力,有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  • 具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調能力;

  • 熟練使用Office辦公軟件,以及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽;

  • 兩年以上商務合作和渠道拓展經(jīng)驗。

  • 有APP渠道推廣或服務號合作推廣經(jīng)驗優(yōu)先

PR(媒介經(jīng)理)

崗位職責:

  1. 負責平臺媒體投放資源的拓展;

  2. 線上推廣渠道的建立、過程的控制及協(xié)調;

  3. 整合市場各項資源、制定合作實施計劃、開展深度合作;

  4. 負責項目的危機公關、媒體資源公關等相關工作;

任職要求:

  • ??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)等相關專業(yè);

  • 3年以上廣告媒體工作經(jīng)驗;

  • 溝通能力強,具有較好的商務談判能力,善于與合作伙伴保持良好合作關系;

  • 有較好文字表達能力;

  • 有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)背景優(yōu)先;

六 績效考核

創(chuàng)業(yè)項目啟動前期可能雜事會比較多,比如產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測試、市場推廣資源和物料準備等。所以我的建議等產(chǎn)品過了試運營期來定目標和KPI。我是個目標感極強的人,每天都會去盯數(shù)據(jù)。所以不設置目標和KPI總覺得不舒服。

創(chuàng)業(yè)初期各個部門的KPI考核盡量簡單點,別搞一大堆薪酬激勵的事情,實在點,完成多少給多少現(xiàn)金。

比如新媒體運營的KPI,月關注粉絲目標是多少?完成和未完成目標能拿多少?

以下以微博和微信為例:

微博考核指標

微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關注數(shù)、轉發(fā)數(shù)、回復數(shù)、平均轉發(fā)數(shù)、平均評論數(shù)

微博信息數(shù):每日發(fā)布的微博數(shù)量,條/天。

平均轉發(fā)數(shù):每條信息的轉發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計算日平均轉發(fā)數(shù)或月平均轉發(fā)數(shù),次/條 ,平均回復數(shù)原理類似。平均轉發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內容質量相關,粉絲總數(shù)越高,微博內容越符合用戶需求,轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應粉絲總數(shù)、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉發(fā)會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數(shù)據(jù)都會上升。

以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!

如何寫新媒體推廣策劃案?

從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉發(fā)總數(shù)增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數(shù)也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發(fā)數(shù)和回復數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數(shù)直接增加曝光率,說明了營銷效果。

總結:

平均轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞

搜索結果數(shù)可以作為品牌傳播的考核

只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導微博營銷

微信考核指標

訂閱號:

考核指標:送達率、圖文閱讀率、原文頁閱讀率、轉發(fā)率、收藏率

訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數(shù)、取消關注數(shù)以及凈增關注數(shù)。

剛開微信的企業(yè),我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。

用戶互動量: 該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。

B 服務號

服務號可以根據(jù)產(chǎn)品特性設定相應的考核指標,如對于O2O服務號

  • 注冊用戶:日新增注冊用戶 總注冊用戶

  • 活躍用戶:日活躍率=當天活動用戶/總用戶

  • 日訂單量:

  • 日訂單轉化率=訂單成交量/總訪問用戶 (保底8%)

  • 日客單價=日總成交價格/總成交單數(shù)

七 管理套路

如果你問我有沒有一套管理套路,我就簡單總結幾點經(jīng)驗:

A 周一早會,周三培訓,周五總結

周一早會:每周固定9點-10點,討論上周問題及本周部署

周三培訓:按照培訓表抽出2個時間的團隊培訓

周五總結:每周各部門問題反饋,匯總成表格。

B 量化目標

項目立項后就開始要制定年度目標,分解到季度,月,周目標。

根據(jù)目標分解到各部門,細化到每天工作任務。

C 準備三張表

財務預算表:整個運營團隊的預算,包含人員工資,市場推廣等等。

績效考核表:怎么跟薪酬激勵掛鉤在一起對團隊成員進行考核。

崗位描述表:各個部門每個崗位的描述要做到下詳盡。崗位描述要根據(jù)項目現(xiàn)階段需求來描述,切忌大而空。

D 布置任務–輔導—-檢查任務

我比較喜歡按照這條線來讓下屬操作自己的項目,這有利于其成長,不要限制條條框框。

比如說一次活動,我會設定一個預期目標,比如關注粉絲量要達到多少,訂單要轉化多少,活動策劃和執(zhí)行都會交由團隊內部人員來做,有不明白和需要資源協(xié)調的我會輔導他,具體執(zhí)行如找資源,找渠道曝光這些都會讓團隊自己去發(fā)揮,最后只負責檢查任務。

我再把整條思路再捋一遍,就是組建新媒體團隊前,你要根據(jù)你的目標去做預算,制定執(zhí)行方案,招聘合適的人選,給以相應的考核。

文/洪育祥   編輯/號主


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