管理群有很多的學(xué)問，很多人都在玩，但是很多并沒有核心的凝聚力。這次，給大家?guī)砣绾未蛟熨嶅X社群的營(yíng)銷方法，滿滿都是干貨。

秦剛：張兵，你認(rèn)為運(yùn)營(yíng)賺錢的社群，有些什么原則？

張兵：運(yùn)營(yíng)社群，需要有三種思維。

第一種思維，不斷往里面增加分?jǐn)?shù)。

我先講一個(gè)故事，石頭湯。有幾個(gè)士兵迷路了，找不到東西吃，他們來到一個(gè)村莊，發(fā)現(xiàn)村民也不給他們東西吃。他們就把幾塊大石頭搬到一起，說我們有一個(gè)秘方，可以煮出最好吃的石頭湯。

很多村民來圍觀，他們便告訴村民，他們?nèi)币稽c(diǎn)水，問誰可以貢獻(xiàn)一點(diǎn)水出來，于是有村民拿來了水，他們又繼續(xù)說，還需要一點(diǎn)鹽和味精，又有村民拿來這兩樣?xùn)|西。

隨著圍觀的人越來越多，他們讓村民貢獻(xiàn)的東西也越來越多，比如雞肉啊，等等美食，這樣煮出來的石頭湯，確實(shí)很美味。

這個(gè)故事告訴我們，做社群一開始就要做遠(yuǎn)景的規(guī)劃，對(duì)大家來說，有什么好處，不是所有人都可以喝到石頭湯，他需要一個(gè)門檻才可以進(jìn)入。

第二個(gè)思維換梯術(shù)。

這原本是一個(gè)游戲，給游戲者一些牙簽，讓他們?nèi)デ脛e人的門，告訴別人，我們?cè)谕嬗螒?，你能不能幫我換一個(gè)更大或更好的東西？

于是有人就拿走他的牙簽，給他一盒口香糖或者舊報(bào)紙。于是這個(gè)人又拿著換來的東西去敲下一戶的門，換來一副碗筷。他們的口徑，都是要更大或更好的東西。

一個(gè)原則，就是拿著手上的東西，去換更大或更好的東西，經(jīng)過這樣的置換，有人可以在一晚上，用牙簽換到一棟別墅或者一輛好車。

這個(gè)換梯術(shù)的思維，用在做社群營(yíng)銷的過程當(dāng)中，非常有效果。比如一個(gè)社群按照0-100分來算，你現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的社群，如果能量級(jí)是60分的話，你現(xiàn)在要去吸引90分的大牛，一般都是不可能的。

于是你就只能去吸引或者換65分的人，人家是愿意與你分享他的能量級(jí)的。你找到10個(gè)65分的人，你這個(gè)社群的價(jià)值是650分，你再去與70分的人交換，人家就愿意加入你的社群了。

記住，換梯術(shù)，你要記住一個(gè)啟發(fā)點(diǎn)，要換更大更好的。另外一個(gè)啟發(fā)點(diǎn)，你要循序漸進(jìn)去做這件事，不要一開始就找到這些大牛，人家看你等級(jí)不匹配，是不會(huì)愿意跟你合作的。

第三個(gè)叫升維打擊。

這個(gè)思路來源于我與一個(gè)朋友聊天，他在互聯(lián)網(wǎng)做營(yíng)銷，又懂裝修，所以他給自己定位為，互聯(lián)網(wǎng)裝修第一人。

這個(gè)定位他做的很好，你想想，如果在一個(gè)維度下，你是做裝修，我也是做裝修，我做60分的效果，你是70分的效果，那在這個(gè)維度下，客戶看效果都感覺差不多。

那這樣，就只能搞價(jià)格戰(zhàn)。

所以他給自己多了一個(gè)標(biāo)簽，我懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我不僅懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我還懂裝修。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我是最懂裝修的，在裝修里面，我是最懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，我用兩個(gè)維度，打你一個(gè)維度，你是很難干過我的。

其實(shí)光有兩個(gè)維度，還是不夠的，比如說，你還應(yīng)該做自明星。對(duì)裝修這個(gè)行業(yè)而言，很多都是看人的，尤其是在二三線城市，很多都是人托人來找業(yè)務(wù)。

這種維度的競(jìng)爭(zhēng)是非常重要的，有時(shí)候不是看對(duì)手做什么，就要做的比對(duì)方更好，而是應(yīng)該為自己升一個(gè)維度，別人缺乏或者不會(huì)什么的，自己恰好在這個(gè)領(lǐng)域有所專長(zhǎng)。

比如有人做地產(chǎn)的，他在加入秦王會(huì)商學(xué)院之前，他很難在房地產(chǎn)脫穎而出，他現(xiàn)在懂牧場(chǎng)理論，又懂微信營(yíng)銷，又懂房地產(chǎn)的地面營(yíng)銷，還會(huì)做自明星。
這四個(gè)維度打一個(gè)維度，如果現(xiàn)在他還在做社群，他就是懂5個(gè)維度，別人拿什么來與他抗?fàn)帲?/span>

秦剛：很多人做社群，并不成功，建立了很多群，但是很多被人屏蔽，你覺得其中的原因是什么？

張兵：我們做社群，有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是要先塑造你想做社群的價(jià)值。人很多時(shí)候是為了獲得更多的能量與信息采加入群的，所以說，群的成功運(yùn)營(yíng)，就是高能量吸引著低能量的人。

這是一個(gè)社會(huì)的規(guī)律。

你要做的，就是從能量與信息的角度來塑造你的社群，你的社群能量高，信息豐富，你的群就會(huì)吸引很多人。

建立這樣的群之后，你要做的就是設(shè)置門檻，不是所有的人都可以到你的社群里來，要符合你的標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)來。

當(dāng)這個(gè)人跨越了你的門檻進(jìn)來，你就可以成交他。成交完之后，這個(gè)人，也是自帶能量與信息的。如果你現(xiàn)在社群的價(jià)值是10000分，你現(xiàn)在進(jìn)來這個(gè)人是1000分，你的社群就是11000分。這個(gè)分量級(jí)別，你就能去吸引那些不到這個(gè)分量級(jí)別的人進(jìn)來。

這樣的人一進(jìn)來，他帶有比較強(qiáng)的目的性，也從這個(gè)群獲得自己想要的東西，不是可有可無，他才會(huì)重視這個(gè)群。

秦剛：運(yùn)營(yíng)群，有些什么技巧或者步驟？

張兵：運(yùn)營(yíng)群，不是發(fā)個(gè)二維碼，拉人進(jìn)群就可以的。

我自己摸索群，是有幾個(gè)步驟的。

首先，要準(zhǔn)備好群的定位，并圍繞這個(gè)群的定位，準(zhǔn)備好很多的資料整合收集。

比如你是做二手房中介的，你想要建立一個(gè)類似二手房介的群，你就先收集二手房中介員工的管理，微信的運(yùn)營(yíng)的資料，一開始，你你會(huì)比較苦比較累，去做些資料的整合收集。

但是，你的社群不是只有資料，有的人是沖著社群的創(chuàng)始人，或者某些人而去的，所以第二步，你要先邀請(qǐng)一些關(guān)系鐵的，或者對(duì)你比較認(rèn)同的人。你可以邀請(qǐng)一些分?jǐn)?shù)不低的朋友，加入到你的社群中，塑造你的社群價(jià)值，這樣，你的社群就像是獎(jiǎng)品一樣，會(huì)吸引來很多人。

第三步，你就可以設(shè)置門檻了，如何設(shè)置門檻？

第一，收費(fèi)，過濾掉那些觀望的人，另外可以有一些收費(fèi)，有費(fèi)用，社群的運(yùn)營(yíng)還是需要一些費(fèi)用的，正好。

第二，可以讓兩三個(gè)推薦人舉薦。

第三，要做某個(gè)任務(wù)，比如做信息的朋友圈發(fā)布，要停留三天。

做任務(wù)，就像投名狀一樣，你想加入，你要做一件事，你才會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
大家不要輕視這個(gè)門檻，門檻的價(jià)值很大，有人覺得突破不了收費(fèi)的心理門檻，你突破不了，是你對(duì)你自己的社群價(jià)值，是心虛的，不夠有底氣。

比如你收費(fèi)是1萬，你提供給別人的是10萬，或者100萬的東西，這樣反復(fù)掂量，你總能邁出自己的第一步。

秦剛：這三步，是做好一個(gè)社群的基本必備條件，除了這些，還有什么是需要重點(diǎn)去關(guān)注的？

張兵：真正開始運(yùn)營(yíng)群了，有一個(gè)重要的動(dòng)作，就是要為你的社群增加一些維度。

社群建立起來了，你就要反思，你社群的價(jià)值本身大不大？如果不大，就去加大社群的價(jià)值。

為什么要強(qiáng)調(diào)維度，因?yàn)榫S度思維，太重要了。當(dāng)你采用這種維度思維之后，你會(huì)時(shí)不時(shí)停下來，我現(xiàn)在有幾個(gè)維度了，不會(huì)只停留在 一個(gè)維度上，咬緊牙怎么努力，也只是拉鋸競(jìng)爭(zhēng)。所以不斷增加維度很重要。

第一個(gè)維度，要有首領(lǐng)。

你既然想做社群，你就是你社群的首領(lǐng)。那么當(dāng)你是首領(lǐng)的時(shí)候，你要做與首領(lǐng)相配的一些事。

有一些言論與信息，曾這樣探討過社群，認(rèn)為社群要去中心化，我認(rèn)為不對(duì)，反而社群應(yīng)該有主心骨，有靈魂人物，要做自明星，你一定要站出來。

你每天怎么站出來彰顯自己的存在？就是寫文章。

我每天可以寫什么呢？

你要寫以下的東西，一，行業(yè)的新聞，這些新聞是別的地方可以找到的，但是大部分人，都是無意識(shí)接觸到這些信息的。而你可以了解得知這些信息的信息源，源源不斷的為群里的用戶提供這一類資訊。

比如二手房的群，你是創(chuàng)始人，你就主動(dòng)去收集最新的二手房的信息，你就成了行業(yè)新聞的中心，大家會(huì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，有事沒事就會(huì)跑到你的公眾號(hào)上，看有哪些行業(yè)新聞。

很多人會(huì)問，每天一篇，我能寫些什么？

我自己堅(jiān)持每天一篇文章，已經(jīng)寫了三年了。而且還是每天都不重復(fù)我的經(jīng)驗(yàn)是，只要你想寫的話，其實(shí)可以每天不重樣。

比如，你可以寫個(gè)人的訪談。你可以采訪房地產(chǎn)中介老板的訪談，讓這些老板接受采訪后，傳播自己的文章。

第二個(gè)，寫你的觀點(diǎn)，你對(duì)二手房走勢(shì)的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)有對(duì)錯(cuò)，不要擔(dān)心自己觀點(diǎn)寫錯(cuò)，反而你有血有肉，有你的喜樂，大家才喜歡。

第三個(gè)，寫你的故事，提前為年老的你寫自傳，讓人覺得你是個(gè)鮮活的人。

第四個(gè)，寫你的讀書筆記，你看了什么書，這個(gè)書對(duì)你有什么啟發(fā)。什么叫舉一反三，你看到一個(gè)什么樣的知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以解釋些什么現(xiàn)象，你將怎么運(yùn)用這些知識(shí)點(diǎn)。

你既輸出了價(jià)值，又給別人留下你善于學(xué)習(xí)的印象。

第五個(gè)，寫自己的行蹤。

第六點(diǎn)，你的理論體系。以我自己為例，我每天會(huì)不停的寫自己的社群營(yíng)銷的理論，這套理論是我的立足資本。

在每天堅(jiān)持寫的過程中，你就不斷在累積自己的勢(shì)能，同時(shí)別人也能在你的文章傳播中，去認(rèn)識(shí)你，了解你。

很多人，會(huì)忽略首領(lǐng)與社群之間的關(guān)系，首領(lǐng)的勢(shì)能越大，你就越能吸引到能量高的人進(jìn)來。那你從60分提高到80,90分，你就能吸引那些90分的進(jìn)來你的社群。所以說，社群與你個(gè)人品牌的建立，是相輔相成的。

秦剛：你說的資訊的尋找，還有自我堅(jiān)持寫文章的宣傳，是需要一個(gè)資訊管理的能力的，我知道你這個(gè)做的很出色，與大家分享一下經(jīng)驗(yàn)吧？

張兵：是的，一個(gè)社群建立起來之后，會(huì)有探討，也會(huì)有問診，也有資源分享與經(jīng)驗(yàn)分享等，這其中，涉及到非常重要的一步，就是知識(shí)管理。

知識(shí)管理的作用非常大。很多時(shí)候，做社群，你在給別人傳遞知識(shí)和能量。

第一，你要先收集這些知識(shí)。

第二，加工，儲(chǔ)存，分享。

你可以看成 一頭奶牛，吃草的過程。

你找到這些草之后，你要把草進(jìn)行加工，嚼爛，變成自己所能理解，一部分，供自己自身的成長(zhǎng)，一部分，分享出去。

在社群營(yíng)銷里面，知識(shí)管理尤其重要。

不做知識(shí)管理，會(huì)存在哪些問題？

一，資料繁多，儲(chǔ)存在不同的地方，使用起來不方便。

二，寶貴資料和經(jīng)驗(yàn)不留存，遇到同樣的問題，每次操作都要重新把經(jīng)驗(yàn)與做法。

三，儲(chǔ)存在電腦上，離開電腦后很難取到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

四，團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)不能顯性化，沒發(fā)揮員工的潛能。

五，新人加入公司，不知道從何入手。

六，員工離職，寶貴經(jīng)驗(yàn)隨之流失。

社群聊天，很多時(shí)候，像瀑布一樣，我們把每個(gè)人參與討論的精華，全部放在公眾號(hào)上，這些知識(shí)已經(jīng)存儲(chǔ)下來，這種知識(shí)管理，對(duì)于你的社群的美譽(yù)度，忠誠(chéng)度傳播，是很有益處。

如果我們聊完，就聊完了，現(xiàn)在我把我們聊過的存儲(chǔ)下來，后面來的人，想了解你們之前聊什么，你可以分享給他，他一進(jìn)群就覺得收獲滿滿的。

無論你運(yùn)營(yíng)什么樣的群，你想成為各個(gè)領(lǐng)域的社群運(yùn)營(yíng)頂尖高手，你需要做以下的事，就是做出自己的模型。

模型為什么好？

因?yàn)榭梢詫?fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情流程化，流程化的事情模型化。

這樣整理好知識(shí)管理的東西后，你還可以出書。我就是按照這樣的模式來做好秦王會(huì)及秦王會(huì)商學(xué)院的管理工作，只要堅(jiān)持下去，秦王會(huì)的勢(shì)能會(huì)越來越大，秦王會(huì)也會(huì)越做越好，如今秦王會(huì)的價(jià)值會(huì)非常巨大。

比如之前我如果沒有把當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)交流的各個(gè)領(lǐng)域的高手知識(shí)整理下來，現(xiàn)在想起來要去整理，已經(jīng)很難了。

一個(gè)是大家有沒有時(shí)間，另外他當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，現(xiàn)在能完全呈現(xiàn)嗎？

再舉個(gè)例子，我組織過很多場(chǎng)秦王會(huì)的線下聚會(huì)，而現(xiàn)在秦王會(huì)商學(xué)院的各個(gè)區(qū)域的院長(zhǎng)，也經(jīng)常會(huì)組織線下聚會(huì)。

現(xiàn)在的分會(huì)幾十個(gè)，如果我不總結(jié)線下聚會(huì)的模型，如果每個(gè)人要組織聚會(huì)的時(shí)候，都要打電話問我，然后出現(xiàn)問題再咨詢?cè)趺凑{(diào)整，我每天都要忙得崩潰。

我把如何組織線下聚會(huì)，細(xì)節(jié)更加細(xì)化，根據(jù)聚會(huì)人群的特點(diǎn)再細(xì)化一下，做了一個(gè)線下聚會(huì)操作版本2.0。聚會(huì)前做通訊錄，聚會(huì)前該如何吆喝，線上如何分享，線下怎么見面，怎么聊天，怎么做好知識(shí)管理，怎么吃飯，如何做文案，如何分工，已經(jīng)非常詳細(xì)。

你如果是個(gè)院長(zhǎng)，你看半小時(shí)，你就能方便復(fù)制我的模式，組織一場(chǎng)非常高質(zhì)量的線下聚會(huì)。