0賣貨經(jīng)驗(yàn)、0流量基礎(chǔ)、0供應(yīng)鏈資源，只用3個(gè)月時(shí)間，就能做到單月賣貨6萬(wàn)塊。這不是哪個(gè)平臺(tái)招募代理的套話，而是我在2018年起盤(pán)社交電商項(xiàng)目時(shí)，我培訓(xùn)出來(lái)的代理的真實(shí)數(shù)據(jù)。

項(xiàng)目起盤(pán)前，我跟這些寶媽一樣，也是0賣貨經(jīng)驗(yàn)。3個(gè)月后，我?guī)F(tuán)隊(duì)把月?tīng)I(yíng)收做到了7位數(shù)，代理從0擴(kuò)展到1萬(wàn)多人，部分代理交易額每月超過(guò)6萬(wàn)元。

我們大家都知道，社交電商的進(jìn)入門(mén)檻低，它不需要你碰貨，只要你有時(shí)間、會(huì)用微信就能干。但在0基礎(chǔ)的情況下快速上手，并在過(guò)程中持續(xù)收獲正反饋，能堅(jiān)持下來(lái)，卻并不簡(jiǎn)單。

基于過(guò)往的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一套可以低成本快速引流、成交的模型，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

一、小白也可以輕松上手的2種低成本快速引流思路

一切生意的本質(zhì)都是流量，流量在哪，生意就在哪；對(duì)于社交電商這種建立在個(gè)人社交鏈的生意，更是如此。引流的本質(zhì)，其實(shí)是對(duì)用戶心理的洞察，在引流前，拿捏好目標(biāo)用戶的畫(huà)像（TA是誰(shuí)，TA哪里，TA要什么），引流就成功了一半。以下是我實(shí)操過(guò)的2種超低成本的快速引流方法。

1、 300元精準(zhǔn)引流300人添加個(gè)號(hào)的朋友圈引流法

為了摸清楚微信賣貨的邏輯，我在項(xiàng)目起盤(pán)前，先在自己的私域里做起了一個(gè)“小微商”。畢竟自己都沒(méi)賣過(guò)貨，談何教別人賣貨。

沒(méi)有供應(yīng)鏈如何低成本引流？我的做法是，先去淘寶聯(lián)盟（1688等其他平臺(tái)亦可）篩選高傭低價(jià)商品，在朋友圈以低價(jià)噱頭，將有意愿的付費(fèi)用戶拉到自己的微信群。流量過(guò)來(lái)之后，再以“拉5人進(jìn)群即可免單”的噱頭，發(fā)起裂變。

看似單價(jià)10幾塊的淘寶商品（客戶自己去淘寶看價(jià)格可能更高），自己的淘客高傭后臺(tái)還有幾塊錢(qián)的返傭，算下來(lái)，每件商品自己需要支付的實(shí)際成本可能只要一兩塊錢(qián)，裂變300人的初始流量，成本可能500元都不到。

比如我當(dāng)時(shí)把目標(biāo)用戶定為剛步入社會(huì)的女性白領(lǐng)，我選用的引流品是便攜裝的美X蓮卸妝水，扣去4元傭金，每瓶只需5.9元，是這個(gè)目標(biāo)群體的剛需低價(jià)單品。按照拉5人免單來(lái)算，拉夠300人，也僅需付出300元左右成本。

基于這波初始流量，我后來(lái)嫁接了一套99元的韓國(guó)品牌化妝品，親測(cè)效果還不錯(cuò)后，我就開(kāi)始了朋友圈安利和售賣，最快試過(guò)1個(gè)小時(shí)出貨99套。中間為了擴(kuò)大生意規(guī)模，我還以代理價(jià)發(fā)展了幾個(gè)小B（代理）。一個(gè)月下來(lái)，單靠一套商品，我的毛利就達(dá)到了8000元。

天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，也沒(méi)有免費(fèi)的流量，如何以更低的成本，吸引到更精準(zhǔn)的流量，才是我們的目標(biāo)。所以，這個(gè)方案中最考驗(yàn)大家的能力，其實(shí)是選品能力（后面還會(huì)細(xì)講），在引流前，先確認(rèn)自己的目標(biāo)用戶畫(huà)像，搞清楚他們最需要什么，然后去所有能比價(jià)的渠道，以更低的成本獲得引流鉤子即可，以上作為一種思路，僅供大家參考。

2、 一天加100精準(zhǔn)粉的“雙簧戲”劇本引流

講這個(gè)方法之前，大年想請(qǐng)大家先思考一個(gè)問(wèn)題，如果你是一名寶媽，你打算如何在1天內(nèi)加到100個(gè)寶媽的微信？

我腦補(bǔ)了一下，最常見(jiàn)的解決方案可能有以下幾種：

第一種方案，在小區(qū)貼“牛皮癬”，或者發(fā)動(dòng)身邊的親戚、朋友、同事，通過(guò)一段話術(shù)+微信二維碼的轉(zhuǎn)發(fā)，等寶媽“上鉤”。

第二種方案，先混進(jìn)幾個(gè)寶媽群，然后群內(nèi)瘋狂加好友。

第三種方案，買了一堆低價(jià)寶媽剛需產(chǎn)品，到寶媽微信群里打廣告，只要寶媽加我好友，就可以免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)產(chǎn)品。

第四種方案，到寶媽垂直論壇發(fā)帖，加好友即可免費(fèi)領(lǐng)禮品。

我們來(lái)逐個(gè)分析這4種方案：

第一種方案，這是小白能想到的最“笨”的方法，low不low我們暫且不評(píng)價(jià)，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)在用戶手里，且“牛皮癬“類廣告本就招人抵觸，所以只能坐等用戶上鉤，加粉效率非常低。

第二種方案，聰明的寶媽，會(huì)學(xué)著先混群，跟管理員、群成員混熟，然后逐個(gè)加好友，想通過(guò)這個(gè)方法加到100人，沒(méi)有10天半個(gè)月基本沒(méi)戲。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的寶媽，如果上來(lái)就一通加人，輕則被管理員警告，重則被踢出群，甚至可能因?yàn)轭l繁主動(dòng)群內(nèi)加粉的行為被舉報(bào)，收到官方風(fēng)險(xiǎn)提示（甚至封號(hào)），可謂得不償失。

第三種方案，這種赤裸裸的“洗人”，要么重金“買通”管理員；要么就是厚著臉皮發(fā)廣告，然后被管理員踢走。因?yàn)楸旧砭透河讶狈π湃危?個(gè)廣告能換來(lái)1個(gè)寶媽粉，都是燒高香。且不說(shuō)能不能混到100個(gè)群內(nèi)，這樣被來(lái)回踢上個(gè)100遍，我保證這個(gè)號(hào)肯定feng死。

第四種方案，如果沒(méi)有事先經(jīng)營(yíng)好人設(shè)，會(huì)被當(dāng)成騙人廣告；再者，極容易被羊毛黨把引流品薅走，落個(gè)人財(cái)兩空（這里講個(gè)笑話，國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)短新聞平臺(tái)曾號(hào)稱一天有700萬(wàn)+DAU，但用技術(shù)手段把羊毛黨排除后，發(fā)現(xiàn)竟然有高達(dá)700萬(wàn)羊毛黨，羊毛大軍真的是無(wú)孔不入）。

很明顯，以上4種方案，要么引流效率低下，要么引流精準(zhǔn)度差，更嚴(yán)重的，還容易因?yàn)椴僮鞑划?dāng)引發(fā)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

沒(méi)有通過(guò)什么特別的技術(shù)手段，我只通過(guò)1張簡(jiǎn)單的海報(bào)（普通人用PPT軟件花3分鐘就能完成的那種），就做到了1天加400個(gè)群，沒(méi)有被feng號(hào)的前提下，被動(dòng)精準(zhǔn)加粉100人。我是怎么做的？

開(kāi)始講解之前，我想跟大家先澄清一個(gè)原則，設(shè)計(jì)海報(bào)也好、寫(xiě)話術(shù)也好，埋引流鉤子也好，在展開(kāi)這些運(yùn)營(yíng)動(dòng)作之前，要先清楚自己的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程和目的：你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？他們?cè)谀睦铮窟@些用戶有哪些關(guān)注點(diǎn)，消費(fèi)行為及心理？活動(dòng)鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)如何設(shè)置，才能確保引流過(guò)程的安全、高效，以至于最后達(dá)到我們的引流目標(biāo)？

最核心的點(diǎn)：如何確保引流流程的安全和高效？

關(guān)于安全：被動(dòng)添加相對(duì)于主動(dòng)加人更安全；事先準(zhǔn)備多個(gè)賬號(hào)，且有限度地分散被動(dòng)加人，安全系數(shù)會(huì)更高。單個(gè)賬號(hào)單日內(nèi)可以被動(dòng)添加好友的人數(shù)，根據(jù)號(hào)的等級(jí)又有不同（vx團(tuán)隊(duì)針對(duì)號(hào)的安全評(píng)估，有自己的權(quán)重加減，多跟用戶行為掛鉤，我這里就不直接給參考值了）。

這么說(shuō)，你一天發(fā)2-3條朋友圈，微信拍手鼓勵(lì)你，但是你一天發(fā)十條，很有可能就會(huì)被判定為營(yíng)銷號(hào)。從號(hào)的質(zhì)量來(lái)看，注冊(cè)半年未實(shí)名，并且平時(shí)不注意養(yǎng)護(hù)的賬號(hào)，一天被動(dòng)加十來(lái)個(gè)好友就可能被提示風(fēng)險(xiǎn)。我試過(guò)用老號(hào)引流，兩三天集中加了幾百次也沒(méi)有提示風(fēng)險(xiǎn)。

feng號(hào)這東西，沒(méi)有絕對(duì)官方參考值，市面上一些專家總結(jié)的精確到個(gè)位數(shù)的攻略，大家當(dāng)個(gè)參考就好，老老實(shí)實(shí)養(yǎng)號(hào)是最實(shí)在的。

關(guān)于高效：快速規(guī)?；鹆侩A段，大年建議大家不要考慮太多會(huì)影響快速增長(zhǎng)的因素（比如說(shuō)，我的流量是否足夠精準(zhǔn)？我的留存率是不是足夠高、流失率是不是足夠低等諸如此類的問(wèn)題），切記，你現(xiàn)階段就是要裂變，我就是要加很多人，我只有這一個(gè)目標(biāo)，人不夠之前，考慮太多都是杞人憂天。

裂變率如果無(wú)法做到＞1，這個(gè)雪球就是滾不起來(lái)的，社交關(guān)系鏈?zhǔn)菙嗟?，是沒(méi)有意義的，一如上述方案3中的做法，會(huì)又累又低效。

所以回到這個(gè)案例中，我們的基礎(chǔ)邏輯是，通過(guò)初始的寶媽流量，獲得更大的流量池，哪怕經(jīng)過(guò)加群加人互動(dòng)等所有環(huán)節(jié)層層的流失，我們至少能做到好友翻倍。

最巧妙的點(diǎn)：怎么設(shè)計(jì)sop才能確保裂變率＞1？

在初次觸達(dá)陌生流量快速做留存時(shí)，流量的流失是必然的，我們要做的就是降低流失率和不斷觸達(dá)做流失召回；所以我在上一部分提到，一定要將你觸達(dá)的第一個(gè)用戶作為你的協(xié)助觸手，她能幫你進(jìn)入更大的流量池（群），并且在里面通過(guò)鉤子吸引到流量，又進(jìn)一步基于新的流量節(jié)點(diǎn)用戶，繼續(xù)裂變到下一個(gè)流量池中，裂變才不會(huì)中斷。

所以，我只需要通過(guò)鉤子設(shè)計(jì)，讓用戶將自己拉入她所在的寶媽群，我就可以進(jìn)入更大的流量池。當(dāng)我被拉入了寶媽群，我就可以在群內(nèi)釋放鉤子，坐等寶媽加我即可。

但這時(shí)候問(wèn)題又來(lái)了，如果在群內(nèi)“發(fā)廣告”被踢了，裂變不就像上面的方案3一樣中斷了？

為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，我會(huì)在利益設(shè)置中，約定寶媽至少拉我進(jìn)4個(gè)群，才能兌換獎(jiǎng)品。（在4個(gè)群中發(fā)送免費(fèi)領(lǐng)取禮品的廣告，最少最少可以加到1個(gè)寶媽，親測(cè)有效。另外千萬(wàn)不要小看寶媽的社交能力，每個(gè)寶媽手上最起碼也有4個(gè)以上的寶媽群。）

解決了流失的問(wèn)題，安全問(wèn)題又接踵而至。如果一個(gè)號(hào)頻繁地被添加好友，又頻繁地被邀請(qǐng)進(jìn)群，還被頻繁地踢出群聊，賬號(hào)無(wú)疑會(huì)被提示風(fēng)險(xiǎn)，怎么破？

這個(gè)方案的精髓來(lái)了，我設(shè)計(jì)了兩個(gè)角色——客服號(hào)、寶媽號(hào)。

海報(bào)上的領(lǐng)取禮品二維碼，實(shí)際上是客服號(hào)二維碼，用戶添加客服后，客服會(huì)將事先備好的寶媽號(hào)，以名片形式推送給用戶，讓用戶拉寶媽號(hào)入群（寶媽號(hào)會(huì)備多個(gè)，視流量多少，分批次分散推送給用戶）。

客服號(hào)負(fù)責(zé)用戶承接，寶媽號(hào)專職加群；這里我多說(shuō)一嘴，客服號(hào)可以是新一點(diǎn)的號(hào)，加群用的寶媽號(hào)盡量用老號(hào)，且多準(zhǔn)備幾個(gè)，不要頻繁用一個(gè)號(hào)進(jìn)群分發(fā)海報(bào)。

這樣一來(lái)，裂變率和賬號(hào)安全，都相對(duì)能得到保障。

最基礎(chǔ)的點(diǎn)：如何提高裂變率？

這個(gè)問(wèn)題可以拆解為二：用戶憑什么跟你玩兒（拿什么打動(dòng)她）？你如何打消她分享（讓她拉你進(jìn)群）的顧慮？

（1）寶媽最需要什么？毋庸置疑，寶寶用品！寶寶的月齡段不同，寶媽所購(gòu)買的需求品不同，如何通過(guò)一件商品，讓所有寶媽都心動(dòng)？你想多了！為了保證海報(bào)的清爽，同時(shí)又能打動(dòng)到更多類型的寶媽，我們最終挑選了6個(gè)商品，這些品，一定不能次，一定不能low?。。∫雌焚|(zhì)，要么品牌，父母給寶寶用的東西不可能是差的。

（2）天上不會(huì)掉餡兒餅，如果一個(gè)從頭像到朋友圈都“微商感”太強(qiáng)的人，在群里分享免費(fèi)禮品，肯定會(huì)受到寶媽的排斥。但如果是一個(gè)跟自己有身份共鳴的寶媽，將自己領(lǐng)到的禮品實(shí)物圖，發(fā)到群里，質(zhì)樸地告訴大家真的可以領(lǐng)禮品，則可以很輕松地拉近群友距離。所以，寶媽的人設(shè)打造，以及群內(nèi)的分享話術(shù)，至關(guān)重要。（后面會(huì)細(xì)講）

（3）為了讓寶媽在群聊中最快捕捉到利益點(diǎn)，我們?cè)谏唐返暮?bào)中放入了醒目的“免費(fèi)”標(biāo)識(shí)，同時(shí)將客服二維碼放在最醒目的位置，確?？吹胶?bào)的寶媽們?cè)?秒內(nèi)理解信息，并決定要不要參與。（見(jiàn)下面的海報(bào)）

最關(guān)鍵的點(diǎn)：成本到底有多低？

因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司有很多母嬰品牌客戶，我們手握大把品牌派樣資源，相當(dāng)于我們省掉了鉤子的費(fèi)用。如果換成普通人，沒(méi)有免費(fèi)的商品怎么辦？可以參考我提到的第一種引流方法。

在我操盤(pán)的社交電商項(xiàng)目中，冷啟動(dòng)期間的代理人群本身就是寶媽，所以這也是一套親測(cè)有效的引流方案。

【小結(jié)】

當(dāng)然，以上兩種引流思路放在其他行業(yè)、其他場(chǎng)景下不一定百分百奏效，但我希望大家能通過(guò)這兩個(gè)案例，得到一些啟發(fā)。在做一個(gè)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作之前，事先構(gòu)思好問(wèn)題的完整解決鏈路，想清楚運(yùn)營(yíng)邏輯（為什么做？為誰(shuí)做？怎么做？）才能達(dá)到事半功倍的效果。

二、穩(wěn)準(zhǔn)狠的私域快速成交四部曲

有了流量，如何快速與客戶建立信任，產(chǎn)生成交，讓“流量”變成“留量”，并持續(xù)成交，是從小白進(jìn)階為高手的一堂必修課。在這一部分，大年將以人設(shè)的打造、信任的建立、選品邏輯以及成單技巧這4部曲，與大家分享我的私域成交實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

1、人設(shè)打造三件套：頭像、昵稱、朋友圈

傳統(tǒng)微商為啥讓人討厭？暴力加粉、朋友圈刷屏廣告、微信群廣告轟炸、私聊糾纏兜售……但凡你跟傳統(tǒng)微商之間的每一個(gè)觸點(diǎn)，都被他們鋪滿了廣告。如果產(chǎn)品非剛需、或者價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，這套微商打法肯定是招人嫌的。

通過(guò)第一部分我提到的引流方法，相信很多人已經(jīng)能夠積累起自己的第一批流量。面對(duì)這批相對(duì)陌生的流量，且不談如何快速與對(duì)方建立信任，如何讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間不討厭（刪除）我們？甚至是對(duì)我們產(chǎn)生一點(diǎn)好感？

在線下的交友場(chǎng)景里，我們對(duì)一個(gè)陌生人的第一印象，依賴于他的穿著打扮，然后才是言談舉止。移到線上，大家對(duì)剛剛添加的微信好友的第一印象，只能從頭像、昵稱、朋友圈這三個(gè)地方獲取，它們之間的組合，初步?jīng)Q定了你在用戶心目中的人設(shè)。一個(gè)好的人設(shè)展示，能讓用戶快速建立對(duì)你的初次印象標(biāo)簽，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上愿意進(jìn)行互動(dòng)增加信任。

在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的人設(shè)前，有一個(gè)環(huán)節(jié)必不可少，就是要想清楚自己的個(gè)人定位。舉個(gè)例子，如果你也是一位寶媽，你想在朋友圈賣母嬰產(chǎn)品，那就抓住母嬰人群的共鳴，做一個(gè)真實(shí)的、懂育兒的年輕媽媽就好，平時(shí)曬曬娃，發(fā)發(fā)跟娃相關(guān)的動(dòng)態(tài)和養(yǎng)娃、育娃的心得，肯定比一個(gè)單純的母嬰代理，更容易拉近你跟用戶的距離。

確定了個(gè)人定位后，只需要通過(guò)頭像、昵稱、朋友圈的經(jīng)營(yíng)，來(lái)不斷強(qiáng)化這個(gè)定位即可。

頭像：為了拉近用戶的距離，頭像盡量用本人或者與寶寶的合照，照片像素要清晰，避免過(guò)度美顏，選擇真實(shí)的生活化場(chǎng)景即可，當(dāng)然，一定要避免照片背景過(guò)于凌亂和邋遢。

昵稱：一定一定不要用“xx代理”、“ xx品牌”、“ xx店”等廣告味撲面而來(lái)的昵稱，在自己的真實(shí)昵稱基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化出一個(gè)好記的名字即可。

典型微商朋友圈

朋友圈：朋友圈封面和簽名，確保沒(méi)有微商風(fēng)格的產(chǎn)品圖、品牌名、電話號(hào)碼等廣告元素。以前面提到的寶媽為例，封面圖用幸福的一家合照，確保個(gè)性簽名的正面積極即可。

在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容選擇和發(fā)布頻次上，大家要記住，在社交電商體系里，真實(shí)和利他，遠(yuǎn)比一切來(lái)得重要。如果是寶媽定位，首先要在朋友圈去展現(xiàn)一位真實(shí)寶媽的內(nèi)容，其次，要持續(xù)輸出對(duì)你的目標(biāo)用戶有價(jià)值的內(nèi)容。

真實(shí)的內(nèi)容是什么？是生活的日常，是帶娃的日常，是一家三口各種溫馨或逗比的日常。利他是什么？是帶娃的生活經(jīng)驗(yàn)分享、教育理念的分享……通過(guò)體現(xiàn)你在帶娃這件事上的專業(yè)度，博取用戶的信任、好感。

當(dāng)然，產(chǎn)品銷售的內(nèi)容也必不可少，但呈現(xiàn)的形式，建議新手盡量嘗試場(chǎng)景化地表達(dá)，比如可以通過(guò)自己的寶寶的試用體驗(yàn)、通過(guò)客戶或者好朋友的使用后的反饋，盡量去還原一個(gè)真實(shí)可靠的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在發(fā)布頻次上，建議新手初期每天發(fā)布3-5條內(nèi)容即可，避免對(duì)用戶的過(guò)度打擾，在整體的內(nèi)容比例上，長(zhǎng)期來(lái)看，真實(shí)日常內(nèi)容、專業(yè)利他內(nèi)容、銷售內(nèi)容的比例，控制在5：4：1最為合適。

最后，人設(shè)需要日積月累的強(qiáng)化，一旦確定了個(gè)人定位和人設(shè)，要?jiǎng)?wù)必確保人設(shè)風(fēng)格的延續(xù)和統(tǒng)一，讓用戶在遇到該垂類問(wèn)題，想要購(gòu)買母嬰產(chǎn)品，第一個(gè)就想到你。

2、信任構(gòu)建：多頻溝通，讓用戶持續(xù)收獲正反饋

有了清晰的定位，有了符合人設(shè)的三件套，已經(jīng)初步跟客戶算是“確認(rèn)過(guò)眼神，遇上對(duì)的人”了。接下來(lái)要做的，就是如何將對(duì)方從微信好友處成朋友，構(gòu)建起信任關(guān)系。

試想，交朋友講究什么？首先，高頻溝通和互動(dòng)，需要有持續(xù)的情感交流；其次，要持續(xù)為朋友提供價(jià)值，讓對(duì)方不斷收獲正反饋，比如朋友失戀了，需要你聽(tīng)聽(tīng)她的傾訴，孩子厭食了，需要你給出經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)；第三，禮尚往來(lái)，在你需要價(jià)值回饋的時(shí)候，朋友也會(huì)幫你。

以我操盤(pán)的社交電商為例，我的用戶群其實(shí)就是我的代理，她們此前跟我素昧平生，也沒(méi)有任何賣貨經(jīng)驗(yàn)。我是如何通過(guò)上述兩點(diǎn)跟她們建立信任的？

（1）在高頻溝通上，我是這么做的：

冷啟動(dòng)期間招募的200位代理，我全部細(xì)致地給對(duì)方打上了標(biāo)簽，她們的寶寶幾個(gè)月了、有什么問(wèn)題、家里幾口人……方便我第一時(shí)間找到跟他們聊天的切入點(diǎn)。代理們無(wú)數(shù)次凌晨2、3點(diǎn)發(fā)來(lái)問(wèn)題請(qǐng)教，我都盡量秒回（夜貓子的習(xí)慣就是那時(shí)候養(yǎng)成的），不斷加深代理對(duì)我的信任。

當(dāng)然，在與用戶溝通的過(guò)程中，溝通技巧和情商也是不可或缺的，善于從微信頭像、朋友圈中，捕捉可以夸贊用戶的蛛絲馬跡，朋友圈日常的點(diǎn)贊和評(píng)論，不在過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間打擾用戶……這些最基礎(chǔ)的“交友準(zhǔn)則”，大年就不過(guò)多贅述了。

（2）在持續(xù)讓用戶收獲正反饋上，我是這么做的：

①冷啟動(dòng)階段，我專門(mén)成立了一個(gè)教練團(tuán)隊(duì)，梳理了不下10萬(wàn)字的教程，除了基礎(chǔ)的平臺(tái)操作指引，我們花了半個(gè)月的時(shí)間，將怎么與用戶閑聊、怎么對(duì)用戶做標(biāo)簽管理、怎么發(fā)展水軍、怎么經(jīng)營(yíng)自己的人設(shè)、怎么管理社群等等，事無(wú)巨細(xì)地做好了各種材料。我自己在微信賣貨的實(shí)打?qū)嵉牟襟E和方法，也在一次次的交流中，跟代理們毫不保留地傾囊而授。

②為了給代理打氣，我每個(gè)禮拜都會(huì)組織“銷冠”在群里給大家做經(jīng)驗(yàn)分享，老師的方法是從上到下的，但同班同學(xué)的開(kāi)單方法，卻是完全可以照搬的。代理們從被我強(qiáng)迫著復(fù)盤(pán)，到把復(fù)盤(pán)變成一種習(xí)慣，對(duì)她們的幫助非常大。

③為了給大家更快解疑答惑、也方便代理之間分享，我當(dāng)時(shí)專門(mén)建了個(gè)知識(shí)星球，半個(gè)月跟代理分享了300多條私域賣貨知識(shí)，開(kāi)星球當(dāng)晚就突破了200人。

④我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著代理們的需求，比如有一次，我看到有代理吐槽“要是我們平臺(tái)有收單工具就好了”，我二話不說(shuō)連夜拉技術(shù)開(kāi)會(huì)討論，2天之后就上線了該功能，這種出乎意料的關(guān)注，以及超快的解決問(wèn)題的響應(yīng)速度，真的很能迅速拉近你跟代理的信任。

 3、選品邏輯：引流品、流量品、利潤(rùn)品一個(gè)都不能少

前兩步做的好，解決的是與用戶的信任問(wèn)題。好比一個(gè)寶媽走進(jìn)了一家母嬰用品店，她已經(jīng)對(duì)這家店產(chǎn)生了不錯(cuò)的好感，接下來(lái)該如何引導(dǎo)她購(gòu)買第一單，并一步步成為你的忠實(shí)買家呢？

（1）引流品快速成交

引流品也就是鉤子產(chǎn)品，它存在的意義，要么是可以為你帶來(lái)新用戶，要么是引導(dǎo)用戶第一次為你的產(chǎn)品付費(fèi)。為了最大限度地降低用戶的決策門(mén)檻，這樣的產(chǎn)品一定要滿足低價(jià)、剛需、質(zhì)優(yōu)3個(gè)特點(diǎn)。

比如做母嬰用品的，可以用一些知名大牌的嬰兒濕巾、寶寶輔食作為引流品。為了達(dá)到引流或者促成首單的目的，大家可以靈活選擇“免單”或者“成本價(jià)出售”的方式來(lái)操作。

（2）流量品高頻復(fù)購(gòu)

信任是不斷累積的，有了首單產(chǎn)品的口碑，大家接下來(lái)要做的，就是要基于自己目標(biāo)用戶的畫(huà)像，將使用頻率高、且有一定利潤(rùn)空間的產(chǎn)品，作為流量品，推到用戶面前。

同樣以母嬰品為例，紙尿褲、奶粉、玩具等，都是不錯(cuò)的選擇，這個(gè)梯隊(duì)的產(chǎn)品，也是撐起你流水和業(yè)務(wù)的主力產(chǎn)品。

（3）利潤(rùn)品凸顯品味

一家二手車行，老板明知99%的人買不起勞斯萊斯，但還是會(huì)將它擺在自己的展廳，不為別的，只為凸顯自己的品味和實(shí)力。而且保不齊哪天有人買了，自己還能大賺一筆。

同理，對(duì)于從事社交電商的小白來(lái)說(shuō)，也要有這個(gè)意識(shí)，挑選大部分目標(biāo)用戶夠不太著、但又很癢的高客單產(chǎn)品，作為自己的利潤(rùn)品。同樣以母嬰為例，圍繞產(chǎn)后寶媽身材、肌膚修復(fù)的相關(guān)高客單產(chǎn)品，都可以劃到這個(gè)范疇。

選品和引流、人設(shè)打造一脈相承，它們都要遵循一個(gè)基本原則，就是對(duì)目標(biāo)用戶人群需求的精準(zhǔn)洞察。當(dāng)然，為了精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)自己的用戶，在有一定規(guī)模后，通過(guò)打標(biāo)簽、分組觸達(dá)和推送，會(huì)起到更好的效果。作為小白的基礎(chǔ)科普，大年今天就不過(guò)多贅述了。

最后，一定要謹(jǐn)記：社交電商做的是個(gè)人口碑，大家一定要愛(ài)惜自己的羽毛，自己信不過(guò)的“三無(wú)產(chǎn)品”堅(jiān)決不碰，自己不會(huì)用的產(chǎn)品，也不要試圖賣給自己的用戶。你要知道，用戶的每一次成交，要么是一次信任的累積，要么就是一位甚至一串客戶的徹底流失。

4、成單技巧：巧造氛圍，善用活動(dòng)

解決了“引流”、“選品”以及“信任”三個(gè)老大難問(wèn)題，剩下的成交其實(shí)是最簡(jiǎn)單的。經(jīng)過(guò)前面的三步，相信已經(jīng)或多或少有了一批自己的忠實(shí)買家。如何通過(guò)一些小技巧，來(lái)提高自己的成單率，是你接下來(lái)要考慮的。

“所有的成功生意經(jīng)，都值得被搬到私域里重新嘗試一遍”，大家可以試想，一個(gè)老練的銷售，以往是如何促單的？

（1）營(yíng)造哄搶氛圍：大家喜歡去人多的餐廳吃飯，去人流多的服裝店買衣服，大家默認(rèn)為，眾人哄搶的店，一般都不會(huì)太差。放到私域場(chǎng)景里，通過(guò)朋友圈營(yíng)造出用戶搶單的氛圍，或者通過(guò)閃群接龍的形式，讓用戶看到群里哄搶的氛圍，同樣更容易激發(fā)用戶的沖動(dòng)下單心理。

（2）限時(shí)秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)：放眼線下門(mén)店，電商平臺(tái)的節(jié)日大促，無(wú)外乎這幾個(gè)銷售技巧，只不過(guò)大家默認(rèn)了這都是大商家們的促銷手段，其實(shí)放到私域里稍加改造，同樣非常奏效。

【小結(jié)】

微信賣貨不Low，Low的是前面提到的傳統(tǒng)刷屏微商。所以，如果你是一個(gè)零基礎(chǔ)的小白，你也想從社交電商的紅利中，在工作時(shí)間之外賺到一點(diǎn)“零花錢(qián)”，或者希望把它經(jīng)營(yíng)為自己未來(lái)的一份事業(yè)，除了上面總結(jié)的2種引流方法和私域成交4部曲，我還總結(jié)了3點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，與大家共勉。

1、一切生意的本質(zhì)都是流量，把目標(biāo)定準(zhǔn)一點(diǎn)

引流不難，難的是對(duì)人心的洞察，是對(duì)自我定位、對(duì)目標(biāo)人群定位的精準(zhǔn)拿捏。想清楚了這個(gè)點(diǎn)，所謂的引流技巧和套路，都是幫你成功積累到用戶的工具和手段。

2、私域成交的本質(zhì)是持續(xù)信任，把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)

這是大家老生常談的一句話，也是做社交電商中最難的環(huán)節(jié)，它考驗(yàn)的不僅僅是你對(duì)目標(biāo)用戶要精準(zhǔn)洞察，對(duì)產(chǎn)品體系要熟稔于心，更重要的是考驗(yàn)?zāi)愕娜似贰?/span>

社交電商做得好，是一輩子的生意，做不好，就是一錘子買賣。做好長(zhǎng)期利他、賺“長(zhǎng)期的錢(qián)”的準(zhǔn)備，去跟自己的微信好友交心，認(rèn)真地為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，該是你賺的錢(qián)，一分都不會(huì)少，而且很多時(shí)候，你會(huì)得到意外的收獲。

3、重視客戶的全生命周期價(jià)值，把客戶挖深一點(diǎn)

人的精力有限，隨著生意規(guī)模的擴(kuò)大，無(wú)法照顧到每一位用戶，幾乎是必然的。社交電商跟所有的生意一樣，都存在著28定律，即80%的價(jià)值往往只由20%的客戶創(chuàng)造。所以，學(xué)會(huì)重點(diǎn)維護(hù)20%的忠實(shí)用戶，是每個(gè)社交電商人都要牢記心間的鐵律。

【寫(xiě)在最后】

作為一個(gè)操盤(pán)手，我曾經(jīng)跟團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過(guò)1萬(wàn)多個(gè)代理，同樣的一套方法，有些人可以用2個(gè)月就做到月入6萬(wàn)，并把它做成了一份事業(yè)，頂尖的目前還在從事這一行的代理，目前有人已經(jīng)做到了每個(gè)月流水近百萬(wàn)，但同一起跑線的一些代理，每個(gè)月只賣幾百塊錢(qián)、半途而棄的也大有人在。

歸根結(jié)底，做社交電商、私域賣貨其實(shí)考驗(yàn)的還是做人本身。作為“導(dǎo)師”，面對(duì)小白時(shí)，可能有一套看似總結(jié)好的套路，但是，構(gòu)建信任這件事其實(shí)沒(méi)有套路，更沒(méi)有捷徑。

這個(gè)時(shí)代已經(jīng)很快了，我們要在快的時(shí)代，做點(diǎn)慢的事情，不是慢在節(jié)奏和迭代速度，而是慢在怎么沉下心穩(wěn)扎穩(wěn)打，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)與你產(chǎn)生互動(dòng)的人，不要想著一波一波賺快錢(qián)。

利他，其實(shí)就是最大的利己。