社群拆解:從周圍游戲群來看待拉新到轉(zhuǎn)化全過程
社群是什么?如何定義社群?社群該如何組建?曾經(jīng)有人定義社群為:一群有著共同興趣愛好的人組建的人即是社群。這句話確實(shí)沒啥問題,自微信群推出之后,每個(gè)人的微信上面多多少少都會(huì)有至少幾十個(gè)微信群的誕生,什么親戚群,朋友群,同學(xué)群,同事群等等。我相信就算是一個(gè)不是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,我們剛剛上面所說的這些群也都會(huì)出現(xiàn)每個(gè)人的微信里面。
社群是什么?如何定義社群?社群該如何組建?曾經(jīng)有人定義社群為:一群有著共同興趣愛好的人組建的人即是社群。這句話確實(shí)沒啥問題,自微信群推出之后,每個(gè)人的微信上面多多少少都會(huì)有至少幾十個(gè)微信群的誕生,什么親戚群,朋友群,同學(xué)群,同事群等等。我相信就算是一個(gè)不是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,我們剛剛上面所說的這些群也都會(huì)出現(xiàn)每個(gè)人的微信里面。
對(duì)于很多新人來說,因?yàn)橘Y源和認(rèn)知能力的受限,可能會(huì)常常缺于業(yè)內(nèi)的案例來增進(jìn)自己對(duì)于這塊的認(rèn)知,實(shí)際上,社群無處不在,即使對(duì)于剛?cè)腴T的小白,沒有真正行業(yè)的經(jīng)典案例給去拆解,也能從自身身邊去發(fā)掘一些生活中社群的案例出來,逐漸去理解和認(rèn)知。
這里我們來舉一個(gè)身邊可常見的小案例:游戲朋友群大家身邊應(yīng)該或多或少都會(huì)有,當(dāng)然前提是你也玩游戲,幾個(gè)人一起拉個(gè)群,在游戲里組個(gè)幫派或者戰(zhàn)隊(duì)啥的,群里面的人也都是朋友。前些日子我身邊的一個(gè)朋友建了一個(gè)王者榮耀的微信群交流,我也進(jìn)去了,一段時(shí)間過去,突然發(fā)現(xiàn)這就是一個(gè)活生生的社群拉新到轉(zhuǎn)化的全過程案例!
1、對(duì)于目標(biāo)用戶的拉新
既然是社群,那肯定就少不了的前期的種子用戶。這里我們來先定位一下角色,假設(shè)你現(xiàn)在是群主,想創(chuàng)建一個(gè)游戲群,來實(shí)驗(yàn)這一整個(gè)過程。
朋友之間組建游戲群,那么肯定是本身周邊會(huì)有一些相關(guān)喜歡玩游戲的朋友,這時(shí)候你需要確定你的目標(biāo)種子用戶,數(shù)量上在5-10個(gè)就可以了,因?yàn)槭怯螒蛉海捌谥恍枰茉谌豪锝M起隊(duì)就差不多了,但這幾個(gè)人一定要是對(duì)玩游戲感興趣或者曾經(jīng)玩過的朋友。
確定好這幾個(gè)種子用戶就可以開始建群了,我們可以先把這些人前期都拉進(jìn)群里,然后每天在里面發(fā)起游戲組隊(duì),先培養(yǎng)這幾個(gè)人對(duì)玩游戲的興趣,這樣持續(xù)一段時(shí)間過后,群里的人也都基本勾起了他們對(duì)玩游戲的興趣程度,這時(shí)候我們?cè)撻_始做這個(gè)第二輪拉新了,讓身邊周圍更多的朋友都進(jìn)群。
這一部分可以通過游戲開黑,組建戰(zhàn)隊(duì)的拉新方式,把鏈接發(fā)到其他人數(shù)多的一些同學(xué)群或者更大的朋友群里面(這里指的同學(xué)群和朋友圈一定還要是同一批朋友,因?yàn)槎际窍嗷フJ(rèn)識(shí),所以號(hào)召力就會(huì)相對(duì)高一些。如果只是人數(shù)多一些的群,但都不認(rèn)識(shí)或者不是同一批的朋友那就沒啥效果),吸引還沒開始玩的朋友的注意,通過第一批種子用戶的宣傳,帶動(dòng)其它朋友的參與,從而再加入這個(gè)游戲群。
如果前面這里進(jìn)行還算順利,那么到后期,因?yàn)樯磉吪笥阎饾u都加入這個(gè)游戲群,平時(shí)你想和朋友扯扯皮,但發(fā)現(xiàn)原先的群里已經(jīng)不那么活躍了,這時(shí)驅(qū)動(dòng)你去加入游戲群的目的有多增加了一個(gè)交流的因素。
簡單點(diǎn)來說,整個(gè)一個(gè)流程,我覺得就是:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品——定位種子用戶——種草產(chǎn)品——開始裂變——持續(xù)拉新
2、對(duì)于群轉(zhuǎn)化
游戲群的轉(zhuǎn)化大部分就是進(jìn)行充值。在前面拉新的過程里有說到,通過群主在群里面每天不斷的種草游戲,帶動(dòng)其它人玩游戲的頻率,而不管什么游戲,都會(huì)設(shè)定沖錢和不充錢的區(qū)別,充了錢那肯定要么就是厲害些要么就是在游戲人物外觀上有所修飾。
所以在前面種草了一段時(shí)間之后,這時(shí)候再配合游戲官方的活動(dòng),發(fā)一些這個(gè)需要充值才能買到的皮膚或者英雄到群里面,讓其他人看到,去發(fā)起關(guān)于這方面的討論。
人都有這個(gè)虛榮心理,都想讓自己變得更厲害,引起其它人的夸贊。而如果群里面有女生的話那效果會(huì)更好,這時(shí)候肯定就會(huì)有人忍不住去充值購買,目的只有一個(gè),那就是為了等下購買之后的曬圖,引起群里其他人的注意。等有了第一個(gè)轉(zhuǎn)化之后,那么其他人百分之七八十就會(huì)對(duì)這個(gè)游戲充值不會(huì)那么抵抗,從而進(jìn)行跟風(fēng)充值,尤其是競技類游戲,因?yàn)榕时鹊脑?,?huì)驅(qū)使很多用戶不斷的進(jìn)行充值。那直到這里就已經(jīng)逐漸完成群里的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
玩游戲的你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),尤其是沖了第一次錢之后,它會(huì)讓你上癮,因?yàn)橛螒蚶锏亩挝挥绊?,它?huì)驅(qū)使你不斷的去往里面進(jìn)行充值。
所以對(duì)于群主而言,如果是做這一步的轉(zhuǎn)化,那么只要引導(dǎo)了群成員的第一次充值之后,后續(xù)基本就不用過多的去做引導(dǎo),因?yàn)樗麄儠?huì)自己忍不住的進(jìn)行充值。
那么這里的流程大致就是:種草產(chǎn)品——策劃活動(dòng)——配合宣傳——水軍造勢(shì)——利用人性——完成轉(zhuǎn)化——持續(xù)轉(zhuǎn)化
到這里,其實(shí)對(duì)社群的拉新到轉(zhuǎn)化的整個(gè)過程就已經(jīng)結(jié)束了。
雖然是身邊游戲群案例的一個(gè)拆解,但實(shí)際上這套流程是大家都在通用的,對(duì)于一些商業(yè)社群里面,同樣用的邏輯也和上面大致相同。
對(duì)于這種案例,我相信很多人微信里面應(yīng)該多多少少都會(huì)有,只是因?yàn)檫^于平?;?,并不是顯得那么很刻意,所以常常不會(huì)去發(fā)現(xiàn)它里面的另一層思考。
文章來源:作者: 劉志興。公眾號(hào):LZX的學(xué)習(xí)筆記。
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