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關(guān)于運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期社群，給你6個(gè)建議

2021-10-29 15:45:51

標(biāo)簽：社群運(yùn)營(yíng)

最近這段時(shí)間，快閃群火了，主要是用來(lái)賣(mài)貨、賣(mài)課程。類(lèi)似于線下的會(huì)銷(xiāo)，通過(guò)各種方式聚集一群人，有主持人、主講人宣講和熱鬧的氛圍，最后推出付費(fèi)產(chǎn)品。?運(yùn)營(yíng)快閃群，需要的時(shí)間精力比較少，相對(duì)來(lái)說(shuō)，比較簡(jiǎn)單。如果是運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期群，想持續(xù)運(yùn)營(yíng)社群，比如運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6個(gè)月、1年等。?

最近這段時(shí)間，快閃群火了，主要是用來(lái)賣(mài)貨、賣(mài)課程。類(lèi)似于線下的會(huì)銷(xiāo)，通過(guò)各種方式聚集一群人，有主持人、主講人宣講和熱鬧的氛圍，最后推出付費(fèi)產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)快閃群，需要的時(shí)間精力比較少，相對(duì)來(lái)說(shuō)，比較簡(jiǎn)單。如果是運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期群，想持續(xù)運(yùn)營(yíng)社群，比如運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6個(gè)月、1年等。

應(yīng)該要如何運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期社群，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢？本文給你6個(gè)建議。

1. 有價(jià)值的內(nèi)容

在內(nèi)容為王的時(shí)代，各個(gè)平臺(tái)都需要有內(nèi)容，唯有內(nèi)容才能吸引注意力，社群更是如此。所以，不斷地輸出有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是持續(xù)運(yùn)營(yíng)社群的關(guān)鍵。比如邏輯思維、樊登讀書(shū)會(huì)、吳曉波頻道、十點(diǎn)讀書(shū)等。都是用持續(xù)性、高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容，建立了一個(gè)龐大的社群，積累了千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)。不同的社群，提供的內(nèi)容也不一樣，重點(diǎn)是高價(jià)值、用戶(hù)感興趣。

2. 運(yùn)營(yíng)核心用戶(hù)

任何場(chǎng)景都存在二八法則，社群運(yùn)營(yíng)也是如此，通過(guò)運(yùn)營(yíng)20%的核心用戶(hù)，來(lái)影響80%的普通用戶(hù)。

一個(gè)社群里總有幾個(gè)異?；钴S的人，挖掘他們，與他們進(jìn)行溝通，讓他們認(rèn)同你社群的理念和發(fā)展模式，培養(yǎng)他們成為社群中的KOL，運(yùn)營(yíng)好這些核心用戶(hù)，之后讓核心用戶(hù)再引領(lǐng)普通用戶(hù)再成為核心用戶(hù)。

KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖）在群里起到非常重要的作用，意見(jiàn)領(lǐng)袖具有話語(yǔ)權(quán)和影響力，在社群中意見(jiàn)領(lǐng)袖出來(lái)發(fā)言可能會(huì)比群主發(fā)言更有用。

3. 群?jiǎn)T自我驅(qū)動(dòng)

有些社群，每天都是群主或者運(yùn)營(yíng)人員在發(fā)內(nèi)容，其它群?jiǎn)T很少參與或者輸出。這樣的群，運(yùn)營(yíng)人員會(huì)很累，而且確實(shí)參與感，關(guān)注度會(huì)越來(lái)越低，最后容易成死群。所以需要群?jiǎn)T自我驅(qū)動(dòng)。

什么叫自我驅(qū)動(dòng)？不要?jiǎng)e人去促動(dòng)，自發(fā)形成的。一個(gè)群的存在，就是成員之間的互動(dòng)，互動(dòng)與群價(jià)值相關(guān)的內(nèi)容。比如設(shè)置自我驅(qū)動(dòng)相關(guān)的機(jī)制，做翻轉(zhuǎn)課程，每周安排群?jiǎn)T分享。有話題討論、每日一問(wèn)等讓群?jiǎn)T參與的活動(dòng)。

4. 讓群?jiǎn)T快樂(lè)

每個(gè)人對(duì)快樂(lè)概念的理解都不相同，快樂(lè)并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。快樂(lè)與自己自我設(shè)定的目標(biāo)和期望值相關(guān)，最終與自身的欲望、欲求相關(guān)。

不管怎么樣，每個(gè)人都是在追求快樂(lè)，逃避痛苦。如果社群讓人覺(jué)得很快樂(lè)，會(huì)有更多的關(guān)注度和活躍度。這也是為什么美女多的群里一般很活躍，因?yàn)榇蟛糠秩硕枷矚g美女，能和美女多交流自然是極好的，這和直播平臺(tái)的本質(zhì)是一樣的。所以，多思考，在社群要做些什么，讓他人快樂(lè)。

5. 嚴(yán)格遵守群規(guī)

制定群規(guī)最大的意義就是為了維護(hù)社群正義。當(dāng)社群中有不和諧的事件發(fā)生以后，按照群規(guī)處理。如何群規(guī)沒(méi)有涉及，需要征求其他群?jiǎn)T的意見(jiàn)。

家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，群有群規(guī)。有這些規(guī)則，才能保障長(zhǎng)久發(fā)展，本書(shū)就是一種延續(xù)。

6.不定期舉辦線上線下活動(dòng)

聚集所有社群成員做線上線下活動(dòng)，增加成員與成員、成員與社群的共鳴與聯(lián)系。只有經(jīng)常見(jiàn)面互動(dòng)聚會(huì)，人與人的感情才會(huì)越來(lái)越深。

就像是在談戀愛(ài)，如果是長(zhǎng)期出現(xiàn)異地戀，那么這段感情出問(wèn)題會(huì)比較多。線上線上活動(dòng)也能讓社群更有生命力，吸引更多用戶(hù)。

線上聊千遍，不如線下見(jiàn)一面。

以上6個(gè)建議，適合大多長(zhǎng)期群運(yùn)營(yíng)。不同類(lèi)型的社群，有不同的方法、技巧，但是原理是相通的，希望能給你帶來(lái)啟發(fā)，對(duì)你有幫助。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)【社群有道】，作者：彭英鋒，文章版權(quán)歸原作者所有。

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