今天跟大家交流下社群營銷與社群運營的區(qū)別

先來定義一個概念，什么叫社群營銷。

傳統(tǒng)意義的社群營銷就是擁有相同興趣愛好的人，通過某種載體聚集起來，并被社群運營主體提供的產品或服務滿足其需求的商業(yè)形態(tài)。

根據(jù)定義即可知，社群營銷的載體不僅包括微信，還有各種承載平臺，都可以當做社群運營的載體。論壇，微博，QQ群，甚至線下的社區(qū)，都可以是社群營銷。

做社群營銷的關鍵是需要根據(jù)二八法則，明確哪些用戶是明星用戶，哪些用戶是一般用戶，哪些用戶可以當做kol來培養(yǎng)。因為kol就是某一領域的權威，這類群體的存在有助于社群內信任感和價值的傳遞。

通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求，也可以提供某種服務。各種自媒體普遍的是提供服務。比如招收會員，得到某種服務，或者進某個群得到某種提供的咨詢服務等。

社群運營和社群營銷有哪些顯著的區(qū)別

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進。運營需要考慮產品，也就是生產／銷售什么產品，這個產品的特質是什么，如何組織資源生產，同時也要考慮如何組織銷售。

營銷，就以知道市場需求，抓住市場需求欲望，以的方案進行推廣，擴充，營造需求氛圍，并進行目標銷售，達到廣告效應，品牌效應，以樹立品牌性，營銷的另一個概念就是推廣，提高曝光率。社群營銷關心的是產品怎么賣，怎么配合節(jié)日和季節(jié)做活動等，降價 、優(yōu)惠券、 抽獎 、搭配套餐等。

社群運營和社群營銷模式內涵的區(qū)別

社群運營是通過聚集一群人，為他們提供服務，然后再間接從用戶身上獲取利潤，通過售賣用戶的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤。

社群營銷是直接通過給用戶提供產品進行售賣，然后直接變現(xiàn)的方式，社群營銷獲利的方式是通過客戶的回報與成本的差價獲取利潤。

社群運營需要群主或管理者持續(xù)為用戶提供價值，才可以維系住用戶對社群的粘性，后面的轉化才會成為可能。社群營銷則不需要這些，將用戶拉入進群即可直接進行營銷轉化，不用刻意長期維護社群的價值。