如何做好社群定位

社群定位是我們?nèi)プ錾缛旱牡谝徊?，?dāng)今，泛流量已沒有什么意義，只有明確了社群定位，我們才能找到有真實(shí)需求的目標(biāo)人群，才更有利于我們后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化。下面我就“如何做好社群定位＂這一問題給你一些具體的方法。

我們就以一個(gè)寶媽的KOL想做一個(gè)寶媽群為例具體來講解下具體的操作，你可以根據(jù)自身的情況對照著來做相應(yīng)回答。

首先通過5WIH的方式問自己幾個(gè)問題

Who

1，我是誰？我有什么核心技能與特征？

我是一個(gè)母嬰行業(yè)的自媒體； 我的核心技能在于精通母嬰行業(yè)的知識。

2，我要影響的用戶是誰？他們的畫像是怎樣的？他們的共同需求是什么？

我要影響的用戶是孕媽和寶寶0-3歲的媽媽們； 她們的畫像：年齡在24-35歲左右：關(guān)注生活健康，孩子等話題，有的是邊帶娃邊工作的上班族，有的是全職媽媽：大部分寶媽對于孩子相關(guān)的一切事物都感興趣，比如孩子吃什么輔食，穿什么衣服，玩什么益智玩具，喝什么奶粉，用什么牌子的尿不濕等等。他們的共同需求是了解母嬰方面的知識，以便孩子能夠健康的成長。

What

1，我能解決用戶的什么問題？

我可以提供關(guān)于孕育和育兒的相關(guān)知識，包括母嬰護(hù)理，輔食添加，成長發(fā)育，寶寶疾病等

2，用戶在社群中希望得到怎樣的知識？

這類的寶媽群，用戶在社群一方面可能想要得到一些母嬰方面知識的學(xué)習(xí)：另一方面，可能希望在遇到臨時(shí)突發(fā)狀況能夠得到一些解決方法。

3，我的社群與其他同類型的社群有什么本質(zhì)區(qū)別？

我想做的社群與其他同類型的社群本質(zhì)在于學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚，每天都會(huì)有母嬰方面知識的科普，每周會(huì)有專門的交流分享大會(huì)；另一方面，我們也會(huì)通過及時(shí)解答寶媽遇到的緊急問題，給出最合理的解決方案，讓寶媽感知這個(gè)群的價(jià)值。

 when

用戶通常在什么時(shí)間會(huì)在我們的社群活躍？

大多數(shù)用戶在14:00-19:00， 20:00-22:00活躍。

Where

在什么在哪里能加入社群？

1、用戶可能在豆瓣， QQ群，朋友圈，各大寶媽交流論壇等加入社群。

2、用戶在什么在場景下會(huì)在社群里活躍

對于全職媽媽來說，寶寶睡下午覺和晚上的時(shí)間會(huì)比較活躍； 對于工作的媽媽來說，下班路上和晚上娛樂休閑時(shí)間會(huì)比較活躍。

Why

用戶為何加入我的社群，而不是別人的，理由是什么？

想要學(xué)習(xí)母嬰方面的知識，認(rèn)同我們的價(jià)值觀，認(rèn)為我們平臺專業(yè)靠譜，并且喜歡我們寶媽群良好的交流學(xué)習(xí)氛圍。

How

怎樣才能讓社群的用戶活躍？

每周開設(shè)直播講座，可以是文字+圖片的形式，可以是語音+圖片的形式，也可以是視頻直播的形式，通過定期的直播講座來促進(jìn)社群里用戶的一個(gè)活躍。再就是安排一些小號在寶媽群里進(jìn)行提問，大號在群里進(jìn)行解答，營造良好的互動(dòng)問答的一個(gè)氛圍。

根據(jù)以上的問題，我們根據(jù)自身情況列出來，明確了這些內(nèi)容，我們再去思考下我們做這個(gè)社群的目的，是想要推銷產(chǎn)品或者建立品牌形象，還是因?yàn)橄牒凸餐d趣愛好的人相互交流，分享知識，還是只是建立一個(gè)工具型的社群，滿足用戶特定的場景溝通需求即可呢