我們知道在運(yùn)營(yíng)體系中，用戶是非常重要的因素。有了用戶才有了流量與數(shù)據(jù)，產(chǎn)品才真正具有生命。用戶才是產(chǎn)品的血肉與靈魂。而我們作為用戶運(yùn)營(yíng)，如何搭建一個(gè)可以讓血與肉更好成長(zhǎng)的環(huán)境，那么就需要我們，構(gòu)建一套比較完善的用戶運(yùn)營(yíng)體系。

  一套完整的用戶運(yùn)營(yíng)體系應(yīng)該如何搭建呢？我們可以從基礎(chǔ)，成長(zhǎng)，和激勵(lì)三個(gè)方面進(jìn)行。

  在用戶的基礎(chǔ)體系，成長(zhǎng)體系以及激勵(lì)體系中，基礎(chǔ)體系是有章法可循的；成長(zhǎng)體系也是有可以借鑒的優(yōu)秀產(chǎn)品案例。而激勵(lì)體系則需要運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品不斷的探索與創(chuàng)新。

  所有用戶運(yùn)營(yíng)對(duì)于用戶體系構(gòu)建的過(guò)程與工作都只是為了更好的了解用戶而不斷的優(yōu)化產(chǎn)品。幫助用戶運(yùn)營(yíng)可以更好的對(duì)用戶進(jìn)行管理，以提高用戶更多的活躍與消費(fèi)。

  于此過(guò)程中我們自己還要構(gòu)建一些其他的工作方法，例如需求的整理，用戶問(wèn)題的整理，工作效率等等方面，也需要我們不斷地進(jìn)行自我提升。