本文主要從支付寶螞蟻森林背后的產(chǎn)品套路和運營套路來展開詳細分析，并通過分析得出對我們自己做產(chǎn)品時候的啟發(fā)。

為何要寫支付寶的螞蟻森林？其實這個念頭，由來已久，螞蟻森林對于我本人來說，是除了支付場景外唯二能打開支付寶的強驅(qū)動力。沒有螞蟻森林之前，支付寶會一直靜靜的躺在我手機里，直到需要支付的時候才會被打開那么一下，支付完后，又會靜悄悄的再躺回去?？捎辛宋浵伾趾螅覝y試了下，最近一個月我打開支付寶的頻次，已經(jīng)到達日均3-4次，數(shù)據(jù)比之前可能提升了3倍都不止。當(dāng)然，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人員需要刻意避免的一點：不要把自己個體的觀感認定為整體樣本的需求。除非你本身具備很強的角色代入能力，“一秒變小白”，能夠迅速代入成為你產(chǎn)品的用戶，才可以用你個人的理解去代表整體樣本的需求。為此，寫本文前，我特意調(diào)研了下螞蟻森林的實際數(shù)據(jù)：截止2018年6月，螞蟻森林用戶數(shù)已達3.5億人，螞蟻森林已在地球上種下5552萬顆真樹，3.9萬畝保護地得到認領(lǐng)。（數(shù)據(jù)來源：支付寶2018年中官方數(shù)據(jù)盤點）數(shù)量如此巨大，基本國內(nèi)每4個人中就有1個人在用螞蟻森林，能做到這么巨量用戶且相對高頻的產(chǎn)品都值得認真分析一下。關(guān)于支付寶做螞蟻森林背后的業(yè)務(wù)意義，比如：支付場景延伸、提高用戶使用頻次、社交、來自微信支付的外部壓力等等。這些已經(jīng)被太多人討論了太多次，不是什么新鮮的東西，我這里就不做重復(fù)討論了。本文主要從支付寶螞蟻森林背后的產(chǎn)品套路和運營套路來展開詳細分析，并通過分析得出對我們自己做產(chǎn)品時候的啟發(fā)。一、產(chǎn)品套路在螞蟻森林背后都有什么產(chǎn)品套路呢？為了回答這個問題，得先從螞蟻森林都有哪些功能來展開說明：1.功能閉環(huán)螞蟻森林的核心功能是圍繞綠色能量的產(chǎn)生和消費做產(chǎn)品閉環(huán)。（綠色能量：是螞蟻森林內(nèi)部流轉(zhuǎn)的核心資源。）（1）產(chǎn)生綠色能量內(nèi)部產(chǎn)生：行走、共享單車、公共交通（地鐵/公交）、支付（實物東西（如外賣、衣服等）或虛擬東西（如基金、保險等））等。外部產(chǎn)生：“偷取”支付寶好友未及時收集的綠色能量。（2）消費綠色能量有效消費：將綠色能量兌現(xiàn)為線下植樹，可選擇樹種、種植地區(qū)，每顆樹都有唯一的編號。無效消費：綠色能量因不及時采集而消失或被“偷取”。寫到這里，可以非常明確的看出，螞蟻森林的核心功能是非常簡單的，簡單到每個人上手就能玩，就能懂，做到了緊緊圍繞核心功能展開產(chǎn)品的原則。至于圍繞這個功能閉環(huán)上面的一些攻略、道具、排名等等都是對這個核心功能的深度遍歷，符合MVP原則。2.產(chǎn)品核心使用路徑關(guān)于抵達功能閉環(huán)的產(chǎn)品使用路徑，螞蟻森林也做得極其簡單。首先它自動化了綠色能量的產(chǎn)生，基于各種提醒或支付寶首頁入口，點擊進去的主頁面就可以做綠色能量的采集和消費。（這里的采集指的是采集自己和別人的綠色能量。）整個產(chǎn)品核心使用路徑極其短，短到讓用戶很少流失，極其簡單，簡單到讓用戶很少迷路?？梢灾苯印⒖焖佟⒂行У牡诌_核心功能，完成功能閉環(huán)。3.產(chǎn)品背后的邏輯1和2講了【核心功能閉環(huán)】和【產(chǎn)品使用路徑】，那產(chǎn)品背后的底層邏輯和底層驅(qū)動力到底是什么呢？我從下面幾個點來理解和分析：（1）不花錢的公益我想，每個人天生都有一顆樂于助人的心，為什么平時難以表現(xiàn)出來呢？從有心到有力，從思想到行動，是一個決策衰減的過程，任何條件都可能成為我們行動的阻礙。做公益也是一樣，實際生活中，單獨個體想做公益太難了，比如途徑、渠道、公益的有效性等，都會是很大的阻礙，這些都直接導(dǎo)致了很多人空有一顆想做公益的心，卻無法落地一個做公益的行動。螞蟻森林從這類用戶的這種場景的這類問題出發(fā)，通過它自行搭建的公益框架，掃清了用戶做公益的障礙，讓人們那顆愿意做公益的心有的放矢。另外，最重要的一個障礙，做公益的額外金錢投入，在螞蟻森林中也不存在。你在正常的支付外不需要額外付費，就可以做公益。對于絕大部分人來說順手做好事是非常樂于接受的。（2）對別人資源不受約束的占有人性中對于資源都有占有的欲望，只不過在現(xiàn)實生活中，我們有法律、道德、規(guī)則的約束，無法隨便去占有我們想要的資源。但在螞蟻森林中，對于其中的核心資源綠色能量，我們是可以不受約束的，隨意的占有別人綠色資源的?；叵胍幌?，上古時期的“偷菜”、“搶車位”等，我們就很容易明白，對于人性的合理運用和放大是可以產(chǎn)生巨大產(chǎn)品驅(qū)動力的。（3）競爭性我們基本都經(jīng)歷過某個投票評比環(huán)節(jié)中被人拉票的經(jīng)歷，我們也都有在微信運動、微信讀書的排行榜你追我趕的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷的背后是基礎(chǔ)的人性，大部分人都不甘于人后。螞蟻森林把這個人性通過幾個排行榜使用了起來，起到了很好的效果。（4）被認可弗洛伊德曾說過，人最主要的兩個驅(qū)動力是：性沖動和渴望偉大。我們學(xué)習(xí)、我們工作、我們生活，我們都渴望被人肯定，不愿被人忽略，我們都渴望刷取自己的存在感，構(gòu)建自己的人設(shè)，這些都是基于渴望偉大這個基礎(chǔ)的驅(qū)動力之上的。螞蟻森林的低門檻公益，讓每個人都可以參與，體現(xiàn)自己的存在感，表達自己公益的態(tài)度。（5）個體價值的體現(xiàn)和升華絕大部分個體是具備公益的意識的，但因為個體的一次綠色行為，并不能直接影響這個世界，在長期缺乏正向反饋的情況下，人們就會覺得我一個人公共出行，我一個人做公益沒有太大價值，而逐漸失去做公益的行動力。在我看來，螞蟻森林其實也是個習(xí)慣養(yǎng)成類的產(chǎn)品。它嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的方式，對用戶的消費行為產(chǎn)生影響，通過設(shè)定目標，圈定規(guī)則邊界，激勵綠色消費。它通過將個體的公益行為匯總到整個螞蟻森林全部用戶集合中，形成了巨大的聲勢，也產(chǎn)生了聚合的效果。接著，又將聚合效果整體反饋給個體用戶，通過集體的行為放大了個體的作用，對用戶的公益行動做到了進一步的再激勵。依次循環(huán)，循環(huán)中不斷去體現(xiàn)和升華個體價值。二、運營套路螞蟻森林通過上述產(chǎn)品套路搭建了一個很好的產(chǎn)品框架。我們都知道，在理想的產(chǎn)品框架下展開運營是很幸福的事情，也是相對簡單的事情。因為，相對理想的產(chǎn)品框架，基本是可以自循環(huán)的，有的甚至不需要過多的運營干預(yù)就可以產(chǎn)生很好的自循環(huán)效果。我對螞蟻森林的運營也觀察了一段時間，總結(jié)下來，我覺得有這么幾個運營套路：1.愛情/親情/友情自古我們就有同心鎖、愛情樹的存在。太多戀人不遠萬里到某某愛情圣地朝圣，謹慎誠摯，帶著美好的祈愿，種下愛情樹，鎖上同心鎖。一家人、