一、什么是達人運營

想了解什么是達人運營，先一起看看兩個崗位職責：

舉例1：

【崗位職責】

1. 負責微博、美拍、秒拍等渠道網紅達人的拓展，并達成合作；

2. 協(xié)助和指導紅人進行熱點話題、粉絲活動、個人內容的策劃，提升網紅知名度和影響力；3、對紅人進行整體追蹤、分析，并不斷總結和改進工作

【崗位要求】

1. 1-3年工作經驗，具有網紅電商項目或經紀公司的經紀人及影視娛樂藝人等相關領域經驗優(yōu)先

2. 有一定的網紅資源，有較強的協(xié)調、公關、溝通、拓展、社交能力；

3. 熟悉互聯(lián)網自媒體、網紅經濟、粉絲經濟、視頻直播、社群等最新模式

舉例2：

【崗位職責】
1. 負責短視頻社區(qū)相關類別的達人資源擴展工作；
2. 收集相關領域高質量達人和圈子，并做邀請和關系維護；
3. 能對自己負責的達人進行整體追蹤、分析，并不斷總結和改進工作；
4. 協(xié)助和指導達人更好的產生內容，融入社區(qū)；
5. 規(guī)劃并促成相關領域的達人和平臺合作。

【崗位要求】
1. 相關領域的狂熱愛好者，了解相關領域的達人及相關產業(yè)，夢想在互聯(lián)網領域大干一場；
2. 有相關領域相關工作經驗；
3. 性格樂觀開朗，思維清晰活躍，學習能力、表達能力強；
4. 具有一定的溝通能力和判斷力，對xx圈動向具有敏感度；
5. 有高度責任心和極強的團隊協(xié)作能力。

綜上：達人/紅人運營是用戶運營下的一個工種，它是基于精細化運營下所細分產生的工種。達人和紅人稱呼不同，但定位類似，（文章后面都用“達人”代替類似工種）都是平臺的KOL，是平臺頭部內容的貢獻者；

達人運營是根據平臺和用戶定位，挖掘達人并根據其特征及粉絲特點，對達人進行定位/包裝等，為達人的活躍度、粉絲量以及達人產出的內容或GMV負責，連接達人和用戶所形成的整條鏈條都屬于達人運營的范疇。

二、奇葩說的動作

馬東在混沌大學中，曾說過：

導演團隊，其實是內容生產者，這是和內容創(chuàng)造者不同的兩類人。所謂內容生產者，是組織生產者。而內容創(chuàng)造者，是內容的源頭。

所以，導演團隊在奇葩說團隊中，起到的是達人運營的作用。來，我們一起看看他們都干了什么：

1. 節(jié)目定位

節(jié)目點子是馬東和高曉松喝酒之后的靈光一線，然后導演組根據點擊對節(jié)目進行定位——中國說話達人秀節(jié)目，制作成完美的ppt；（來源百度百科：奇葩說第一季）

2. 挖掘達人

根據節(jié)目定位，導演組挖掘了馬薇薇、黃執(zhí)中為首專業(yè)辯手團隊，也找到了肖驍、范湉湉等先天的，不那樣生活就會憋死的人。讓這兩撥人組成了奇妙的組合，這才有了后期的不斷產生的專業(yè)與業(yè)余之戰(zhàn)；

3. 產出內容

辯題是內容的主題，節(jié)目組辯題產出的方式也不是拍腦袋決定的，他們會通過百度知道、知乎、新浪微問數據后臺，在民生、人文、情感、生活、商業(yè)、創(chuàng)業(yè)等領域，選取網友關注最多的問題發(fā)動網友參與調查投票。網友可以檢測一下自己的價值觀是否屬于主流，同時他們提供的數據會成為節(jié)目參考的依據?；ヂ?lián)網上投放的問題是否能夠成為節(jié)目中的辯題，取決于網友參與這道題的積極程度。網友參與最多的題目，才能進入節(jié)目選題。（來源百度百科：奇葩說第一季）

4. 營銷包裝

有了內容，還需要包裝，營銷包裝內容的手段包括：明星主持人、明星嘉賓、微博熱門事件等等，還包括和明星團隊共同打造節(jié)目，都是為了給達人帶來持續(xù)熱度。

5. 達人轉化

導演組運營這些達人，制造了四季的奇葩之王，同時達人也給公司帶來了轉化，轉化的包括：

（1）內容產出

每期都有金句廣為流傳；

（2）課程產出

馬薇薇等人新公司開發(fā)出了《好好說話》課程，付費用戶超過25萬以上，是我們已知音頻產品當中的第一（馬東說）。蔡康永的《情商課》也在熱賣中；

（3）節(jié)目產出

和姜思達合作的《透明人》段視頻節(jié)目也流量不凡。

持續(xù)產出內容，幫達人打造個人品牌的同時，也為公司帶來了很好的轉化，不僅僅的帶來了持續(xù)的熱度，還帶來了流量。流量就是金錢?。ㄓ辛肆髁?，奇葩說還可以做電商，賣粑粑瓜子等等）

三、達人運營的工作流程

了解完奇葩說達人運營的工作內容和給平臺帶來的好處，咱們來總結下達人運營的工作流程。

第一步：平臺定位

達人運營需要清晰了解平臺定位：定位是挖掘達人的前提；

第二步：挖掘達人

根據平臺定位，去挖掘達人。挖掘有三種：

第三步：生產內容

根據平臺定位，幫助、培養(yǎng)達人生產內容，并給予針對性指導。比如平臺用戶最近搜索“小白如何化妝”的特別多，可以引導達人生產內容，并持續(xù)的生產內容，而不能是一錘子買賣；

第四步：數據分析

內容生產完，需要對內容進行數據分析，點擊率，閱讀量，轉發(fā)量，留言量等等，根據數據進行內容優(yōu)化迭代；

第五步：達人包裝

平臺用戶很多的情況下，如果不給予達人流量支持，達人挖過來可能也活不下來，所以在挖進來之前就應該給達人進行整體包裝設計，應該包括流量扶持策略等等一系列方案，需要具體到，官微，官方公號同步預熱、達人上線時間、資源位位置、資源位上線時間、達人主頁設計，微博二次發(fā)酵等等。

這些步驟都完成了才有轉化。否則達人活都活不下來。當然也有一些平臺引入一些MCN機構，能幫助達人提高內容生產能力并提供包裝，也可以直接挖掘這些機構。

四、達人運營必備技能

達人運營是一個新興工種，不少平臺都需要類似的崗位，需要你具備三種技能：

第一種技能：運營崗必備技能

文案能力＋活動策劃能力＋數據分析能力＋內容生產能力＋商家運營能力；

第二種技能：達人運營技能

達人挖掘能力＋達人包裝能力；達人挖掘有點類似招商，但確是達人運營崗的必備技能。達人包裝類似于活動統(tǒng)籌，不僅僅是做一個小活動，需要動用全公司資源。

第三種技能：特定行業(yè)/圈子

這是加分項。比如你擅長美妝，你擅長短視頻制作等等，都可能是你入行的加分項；如果你本身就是個小達人，人脈也都是這個行業(yè)，也特別懂這個行業(yè)，某些平臺的達人運營崗找的就是你啦。

最后我想說：

奇葩說火了這么久，達人運營的持續(xù)運營功不可沒。

達人運營也并不難，它只是用戶運營的一個分之，如果想入行，在必備運營技能的基礎上，重點培養(yǎng)下自己達人運營的技能，即可入行。如果再融入一個你喜歡的特定行業(yè)，那就更完美咯。