活動策劃可能是運(yùn)營同學(xué)日常工作中「老板看到成果」最多的一類了。如果你不幸是電商或者游戲類的運(yùn)營，基本上是周周上新策劃、天天改新素材，非得把你逼瘋不可。于是，就有些運(yùn)營同行問我，「怎樣才能策劃一個好的運(yùn)營活動呢」？

活動策劃是運(yùn)營同學(xué)日常工作中最常見的一類任務(wù)，也是老板們最容易看到成果的工作之一。對于電商或游戲類的運(yùn)營來說，幾乎每周都要進(jìn)行新的策劃和素材改進(jìn)，這往往會讓人感到壓力巨大。因此，有些運(yùn)營同行向我咨詢：“如何才能策劃一個成功的運(yùn)營活動呢？”然而，與其說活動策劃是運(yùn)營的核心工作，不如說它更像是一項(xiàng)次要任務(wù)。相比于提高用戶使用頻率、降低獲取流量成本、提升流量利用效率以及管理用戶預(yù)期等基本功來說，“做活動”真的算不上什么重要的事情。但老板們通常只看到最終呈現(xiàn)出來的活動成果，就像NBA比賽中觀眾更喜歡看球員單打2+1、無理取鬧地干拔三分、頻繁假動作后再進(jìn)行無視隊(duì)友傳球一樣。然而這并不是贏得比賽的關(guān)鍵所在。運(yùn)營也是如此，漂亮的活動并不代表著好的運(yùn)營。

盡管如此，在實(shí)際工作中，策劃活動仍然被認(rèn)為是一項(xiàng)重要且需要輸出成果的工作。為了讓老板滿意并獲得高薪水，我將之前與團(tuán)隊(duì)分享過的策劃經(jīng)驗(yàn)整理了出來。

首先，在開始策劃活動之前，請確保自己心情愉悅。如果你在策劃過程中感到沮喪、郁悶、煩躁或消極，請先休息片刻；除非你對要推廣的產(chǎn)品有深入了解，否則不要開始策劃活動。請先與產(chǎn)品相關(guān)人員交流，并通過微博等渠道了解用戶對該產(chǎn)品的看法。

在策劃之前，請確立明確的目標(biāo)，并圍繞這個目標(biāo)展開所有工作。確定活動目標(biāo)用戶、上線時間以及預(yù)期效果等數(shù)字目標(biāo)。

在策劃好一個活動時，并不一定需要原創(chuàng)內(nèi)容，可以借鑒他人和以往活動的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者并不是傻瓜，他們不會輕易被吸引住。因此，在設(shè)計(jì)活動方式時不要追求過于花哨和吸引眼球，而應(yīng)該突出產(chǎn)品特點(diǎn)。

盡可能多地記錄下自己想到的策劃和文案內(nèi)容，并進(jìn)行編輯和濃縮。

在大多數(shù)頁面中，無論配圖多么精彩，在用戶第一眼看到時最重要的還是大標(biāo)題。撰寫大標(biāo)題最有效的方法就是反復(fù)問自己：什么原因會促使你購買產(chǎn)品/使用產(chǎn)品/參與活動等等。

在撰寫標(biāo)題時不要過于簡化導(dǎo)致觀點(diǎn)表達(dá)不完整。例如，“今年春節(jié)我和會員有個約會”比“春節(jié)買白金年費(fèi)僅99元，前1萬名購買加送1個月”更具吸引力。

將最有吸引力的元素放在頁面最顯眼位置上，否則可能沒有一個用戶會注意到它們。

清晰列明用戶可以從參與活動中獲得哪些好處。

在文案中多使用簡潔有力、富有感染力的詞匯和短句，并盡量避免使用形容詞和專業(yè)術(shù)語。

將自己設(shè)身處地地想象成為用戶，并讀出頁面文案以檢查文字是否流暢易懂。

完成活動策劃后，請將頁面文字減少三分之一。

對于自己所策劃頁面效果最有效評估方法就是隔夜測試，在第二天再次查看是否滿意。

如果頁面轉(zhuǎn)化率長時間低于預(yù)期，請使用點(diǎn)擊熱力圖進(jìn)行分析以觀察用戶是否能夠快速找到信息（百度統(tǒng)計(jì)提供免費(fèi)功能）。

確保在1024X768分辨率下PC端顯示正常，在800×480分辨率下手機(jī)端顯示正常，并保證大標(biāo)題、開通按鈕以及重要信息能夠完整顯示在第一頁上。

請務(wù)必添加百度統(tǒng)計(jì)代碼至HTML代碼末尾。

頁面希望用戶注意到并點(diǎn)擊操作區(qū)域應(yīng)該明顯區(qū)別于周圍內(nèi)容。

謹(jǐn)慎使用粗體字體、斜體字體等文本樣式；避免使用被動彈窗；通過YSlow或類似工具進(jìn)行頁面優(yōu)化測試，并努力提升評級至B級或以上；網(wǎng)頁總大小應(yīng)盡量低于600KB，在1MADSL帶寬下加載時間應(yīng)控制在5秒內(nèi)；當(dāng)活動結(jié)束后，請確保用戶訪問該頁面時能夠跳轉(zhuǎn)至最新聚集頁；

上線前半天已經(jīng)通知客服關(guān)于活動流程以及直接責(zé)任人聯(lián)系方式；測試通過后，請親自檢查網(wǎng)頁是否正常顯示并功能是否完整；點(diǎn)擊所有鏈接以確保沒有死鏈存在；認(rèn)真閱讀頁面內(nèi)容并檢查可能存在拼寫錯誤和語法錯誤；準(zhǔn)備好所需觸達(dá)渠道（官網(wǎng)/小喇叭/登錄提示/會員小秘書/微博/郵件等）所需廣告素材；但請勿使用欺騙手段誘導(dǎo)那些不熟悉操作規(guī)則者點(diǎn)擊廣告素材；提前預(yù)防贈送會員/折扣券/獎品被盜用風(fēng)險(xiǎn)；考慮可能發(fā)生最嚴(yán)重錯誤情況，并準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；記錄PV、UV、關(guān)鍵轉(zhuǎn)化人數(shù)、客單價(jià)、支付成功率等數(shù)據(jù)以便下線后進(jìn)行效果分析。