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7個(gè)單詞讓你的社群爆棚
標(biāo)簽:
就打造社群而言,它是一種“發(fā)生”,也有完整的5W2H要素。如果只是經(jīng)營(yíng)一個(gè)交流、勾搭、分享的群,那么無(wú)需做太多的工作。
What:事情與物品社群里要做什么事情?提供什么樣的內(nèi)容和服務(wù)?有哪些特色和亮點(diǎn)?這是社群存在的核心。社群應(yīng)該為成員提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù),滿足他們的需求和期待??梢允菍I(yè)知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享、項(xiàng)目合作等等。同時(shí),也要注意社群的特色和亮點(diǎn),與其他類似社群區(qū)分開(kāi)來(lái),吸引更多人加入并參與其中。
How:動(dòng)作與方法如何運(yùn)營(yíng)和管理社群?怎樣組織活動(dòng)和交流?怎樣保持成員積極參與?這是社群運(yùn)營(yíng)者需要思考和解決的問(wèn)題??梢酝ㄟ^(guò)制定規(guī)則和準(zhǔn)則來(lái)管理社群行為,組織線上線下活動(dòng)來(lái)促進(jìn)成員之間的交流與合作。同時(shí)也要注重成員參與感,鼓勵(lì)他們積極發(fā)言、分享經(jīng)驗(yàn)、提出問(wèn)題,并及時(shí)回應(yīng)和解決他們的需求。
Where:地點(diǎn)與場(chǎng)景在哪里進(jìn)行交流和活動(dòng)?是線上還是線下?選擇適合自己社群特點(diǎn)和成員需求的平臺(tái)進(jìn)行交流很重要??梢赃x擇知乎、簡(jiǎn)書等在線平臺(tái)進(jìn)行討論和分享;也可以選擇微信群、QQ群等即時(shí)通訊工具進(jìn)行實(shí)時(shí)交流;還可以選擇線下場(chǎng)所舉辦聚會(huì)或研討會(huì)等活動(dòng)。根據(jù)不同需求選擇適當(dāng)場(chǎng)景進(jìn)行交流。
When:時(shí)間與階段什么時(shí)候進(jìn)行活動(dòng)或推出新內(nèi)容?根據(jù)不同類型的社群以及成員需求,在適當(dāng)時(shí)間推出新內(nèi)容或組織活動(dòng)非常重要。可以根據(jù)節(jié)日或者特殊事件安排相應(yīng)主題活動(dòng);也可以根據(jù)成員反饋調(diào)整發(fā)布頻率或者內(nèi)容形式;還可以根據(jù)發(fā)展階段設(shè)定目標(biāo)并制定相應(yīng)計(jì)劃。
How much money/energy:金錢/能量/成本/數(shù)量/程度投入多少金錢或精力來(lái)運(yùn)營(yíng)社群?這取決于個(gè)人情況以及對(duì)于社群發(fā)展預(yù)期。一般來(lái)說(shuō),初期建立一個(gè)小型社群所需投入較少;但隨著規(guī)模擴(kuò)大以及功能增加,可能需要投入更多資源來(lái)支持運(yùn)營(yíng)工作。
@:在(某地)在哪個(gè)平臺(tái)或者渠道上運(yùn)營(yíng)社群很重要。選擇適合自己目標(biāo)受眾以及運(yùn)營(yíng)方式的平臺(tái)進(jìn)行建立并宣傳自己的社群。
#=在(某時(shí))在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出新內(nèi)容或者組織新活動(dòng)很關(guān)鍵。根據(jù)不同類型以及成員需求,在適當(dāng)時(shí)間推出新內(nèi)容或者組織相關(guān)活動(dòng)非常重要。
以上就是5W2H分析法對(duì)于建立并運(yùn)營(yíng)一個(gè)成功社區(qū)所需要考慮到的方面。通過(guò)清晰明確地回答這7個(gè)問(wèn)題,并將其貫徹到實(shí)際操作中去,可以幫助我們更好地理解并打造一個(gè)有影響力且有意義的社區(qū)。
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