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零預(yù)算如何吸引用戶?教你5個(gè)獨(dú)門絕技!
在當(dāng)下這個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍里,誰能沉下心來,認(rèn)真鉆研運(yùn)營技巧,努力學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,并且保證一個(gè)良好的工作態(tài)度和運(yùn)營習(xí)慣,誰才能成為大咖!
拉用戶是用戶運(yùn)營中最基礎(chǔ)的工作之一。我個(gè)人認(rèn)為,拉用戶也應(yīng)該被視為一項(xiàng)長期工作來做。就像一個(gè)池塘需要定期換水、添加新魚苗一樣,這就是所謂的“新陳代謝”。然而,我始終堅(jiān)持以小成本做大事的原則,不依賴花錢拉新的方法如地推、買/換流量、找大V等等。
以下是拉用戶的基本思路:
1.明確適合你社區(qū)、版塊或產(chǎn)品的用戶群體,并按照二八原則抓住重點(diǎn)分類。
2.確定這些用戶群體在哪些平臺(tái)上活動(dòng),并確定重點(diǎn)突破平臺(tái)。
3.采取三個(gè)手段進(jìn)行落地工作:糖衣炮彈、威逼利誘和軟硬兼施。
4.進(jìn)行用戶資料匯總和手機(jī)工作。
5.進(jìn)行回鍋和日常用戶維護(hù)工作。
糖衣炮彈指吸引用戶有效資源。推薦、權(quán)限、活動(dòng)、品牌欄目、虛擬物品(貨幣、道具、勛章)以及實(shí)物周邊都可以用來吸引用戶。
威逼利誘指吸引用戶的方式方法。包括樹立權(quán)威角色定位、制定規(guī)則以及給予實(shí)實(shí)在在的利益。
軟硬兼施指吸引并留住用戶時(shí)要遵循柔性靈活與產(chǎn)品規(guī)則之間的平衡。
除了以上思路外,還可以通過以下站外平臺(tái)吸引用戶:
1.了解行業(yè)工具,如網(wǎng)絡(luò)媒體排名網(wǎng)站可以幫助你了解國內(nèi)各行業(yè)主要網(wǎng)站資源。
2.利用社群平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營工作,在目標(biāo)導(dǎo)向下發(fā)展社群并提供幫助和好處。
3.利用當(dāng)前流行平臺(tái)如微博、微信、qq空間和貼吧等尋找種子用戶來源,并與他們建立聯(lián)系。
對于一對一拉用戶時(shí)需要注意以下技巧和方法:
1.帶著目的去溝通,了解對方需求并給予合適回應(yīng)。
2.投其所好,根據(jù)對方喜好選擇話題并展開交流。
3.將拉到的用戶轉(zhuǎn)化為價(jià)值產(chǎn)生者,并給予他們好處。
4.注重質(zhì)量而非數(shù)量,在挑選用戶時(shí)要有眼光。
5.日常維護(hù)與溝通不能忽視,在處理多個(gè)用戶時(shí)要有選擇性地關(guān)注他們。
總之,運(yùn)營是一個(gè)長期且復(fù)雜的過程。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,并保持良好態(tài)度與習(xí)慣,才能成為優(yōu)秀運(yùn)營人員。
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