運營社群,做到這四步,離變現就不遠了!
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現!說到社群變現,也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現!說到社群變現,也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
問題很簡單,你的人是圈起來了,可是你和他們的關系都是不穩(wěn)定的,沒有多維度建立關系,也就是所謂的弱關系,必須把它變成強關系,你的變現才有可能。那怎么從弱關系變成強關系,牢牢地吸引住他們,進而銷售你的產品呢?
答案就是將你的社群 產品化、亞文化、活動化以及品牌化,做到這四個“化”,離變現就不遠了。
1、產品化
有人問我說運營一個社群,先要有產品,還是不用產品直接就把一群趣味相投的人圈起來!這個問題我可以直接告訴你,運營一個社群必須先要有個產品。
很多人運營的社群沒有產品,他充其量是個單點聯系的平臺,即便你的群規(guī)設置的很好,也很難運營得起來。而有了產品就不一樣,有了產品,你可以以產品為紐帶,然后找到一群志趣相投的用戶,然后把他們圈入一個社群(可以是微信群、QQ群、YY語音等),先以熱心用戶為核心,這一群就是你們的種子用戶,然后慢慢地擴展社群的其他用戶。而你的產品也可以從中作為一個核心紐帶,將他們建立不只是社群里聊聊的好友,還可以是你產品忠實使用者,建立在二維的維度上,增強其紐帶關系,這樣的社群才不容易被弱化關系。
就像秋葉PPT的微信社群一開始也是有產品,那就是他們的微信公眾號,以微信公眾號作為學習的平臺,同樣還是一個干貨分享平臺,而一開始很多核心社群人員也是來微信公眾號,所以一個產品不單單可以為社群輸入高質量的種子用戶,同時還可以以產品作為核心樞紐,加強其聯者的關系!
所以運營一個社群,你必須要有你的產品,產品包括你的APP、微信公眾號、視頻、服務等。
2、亞文化
所謂國有國法、家有家規(guī),因此社群也有自己的群規(guī)則,要不然就不成方圓了。
群規(guī)一來便于管理,二來可以形成自己的獨有的文化,比如亞文化,就是群里有對接暗號、或者一些不成文的規(guī)定,都是屬于自己群里特有的文化元素。我們還是拿秋葉PPT社群來舉個真實的栗子。
秋葉ppt社群的表情包,就是大家都有自己的獨特的表情包,只要在群里聊天,剛好可以用上某種表情代替,就可以上自己的頭像制作的表情包來代替自己此時此刻的心情,即能表達心情,又好玩,最為重要的是可以在群里形成一種氛圍,大家都愿意遵守的規(guī)則,那這個群是有很強的生命力的。
還要舉一個自己真實的栗子,那就是我們運營的社群(名字就不說了免得有打廣告的嫌疑),在我們社群,每個月我們都有一個紀念群主誕生日,也是群主建立這個群的好日子,在每個月特定的日子都會把自己的頭像換成群主的頭像,可以想象,上百號人在群里都是一樣的頭像,那是一個什么的情景!不看昵稱,還真的分辨不出來。我們每個月一次,比如建群1個月、2個月……,我們的群成員都感謝群主把自己帶入這個大家庭,讓我們這群有共同興趣的小伙伴一起玩耍、一起聊天、一起參加活動。所以我們能形成這種氛圍,這種所謂的亞文化,也是群成員對社群的極大的認同。
所以建立亞文化氛圍,是一個群成員對自己社群的極大的認同。
3、活動化
所謂線上聊千百句,不如線下聊一句。所以線下活動就成為一個社群的標配,沒有線下活動作為支撐,都不好意思說自己在運營社群了。
在線下面對面的交流,讓群成員彼此了解,能極大地激發(fā)和保持接下來社群的活動程度。我們的社群是也是從線上聊到線下的,說真的,如果沒有社群,我們的用戶是不會那么快認同我們的。而我們舉辦過的線下活動包括聚餐、轟趴館、熒光夜跑、線下交流會等,各式各樣的都有,唯一的目的就是想讓大家都相互了解,既可以認識到對方,又可以相互學習,這是一舉兩得的事情。
而線下活動也是社群較大困難之一,比如線下場地問題、經費問題,場地問題可以是資源互換,也可以是直接租賃,如果你們是一個媒體方,資源互換是最好的解決經費問題的方法!而如果不少媒體方,你們看是否能為場地方打個廣告或者給到場地方什么優(yōu)惠參加學習的好處,只要你去想,不用錢的場地還是有的。由于我們是媒體,所以我們在場地合作問題上都會比較不棘手,所以我們也比較快的有線下活動做支撐。
所以線下活動支撐你線上社群活躍度以及認可度重要一環(huán)!沒有線下活動也不完整的社群。
4、品牌化
品牌化,運營社群要形成自己的獨特的品牌這不是件容易的事情,你要讓社群的活動持續(xù)運營形成品牌。如果你已經有社群品牌了,那你應該在盈利了,因為你的盈利是建立在品牌上面的。
如果現在叫你隨口說出幾個運營的比較好的社群有?
陳曉波書友會、羅友會、秋葉PPT、BM社群?能說出4個已經很不錯了,是不是,所以說一個知名的社群是不容易形成的,上面的幾個社群都已經盈利了,而且估值還不少,特別是羅胖子的邏輯思維!平臺包括微信公眾號、優(yōu)酷視頻、書籍、語音等都形成了不錯的口碑,借助品牌現在賣書做廣告慢慢轉型做電商去了。
還有秋葉的“群毆PPT、一頁紙PPT”等,都是他們的品牌活動,這靠的是堅持和有料持續(xù)運營出來,慢慢形成自己的獨特品牌活動,一旦你的活動有標簽和用戶,就不怕沒有廣告主來找你!
還有一張容易形成品牌的活動大家可能都忽略了,但是很多社群都在做,就是叫大咖上在自己的社群分享干貨,但是運營者都沒有形成一種分享的品牌,所以就不會形成一種勢能,做了就過去了,也沒有留下點什么,就會造成用戶口碑的流失和社群品牌的流失。
運營社群四步走,學會了嗎?看了就忘?建議你回去繼續(xù)回顧,邊看邊想,看看自己的社群出現了什么問題!只要你肯想、敢做,你的社群很快就會起來!
文字丨藝林小宇
立即登錄



