本文所介紹的八大黃金法則僅適用于成長(zhǎng)型App，其已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上，裝機(jī)用戶最好超過(guò)10萬(wàn)，沒(méi)有冷啟動(dòng)的問(wèn)題。八大法則中的一些數(shù)據(jù)分析指標(biāo)并不適用于所有類(lèi)型APP，只是作為一個(gè)趨勢(shì)說(shuō)明，作為參考，其中很多數(shù)據(jù)來(lái)源于真實(shí)APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果。下面我們來(lái)了解一下移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)的八大法則。

本文介紹了移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)的八大黃金法則，這些法則適用于已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上、裝機(jī)用戶超過(guò)10萬(wàn)且沒(méi)有冷啟動(dòng)問(wèn)題的成長(zhǎng)型App。其中，一些數(shù)據(jù)分析指標(biāo)并不適用于所有類(lèi)型的App，只是作為一個(gè)趨勢(shì)說(shuō)明和參考。

第一條法則強(qiáng)調(diào)，在App推廣獲得新客戶和交易增長(zhǎng)速度逐漸變慢之后，基于數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)比簡(jiǎn)單粗暴的砸錢(qián)推廣更加重要。渠道選擇、活動(dòng)和廣告推送服務(wù)以及優(yōu)化用戶體驗(yàn)等都可以提高客戶活躍率和留存率。

第二條法則指出，內(nèi)部活動(dòng)比外部廣告更加重要。常見(jiàn)的紅包激勵(lì)活動(dòng)可以產(chǎn)生十倍以上的收益，而社交分享和促銷(xiāo)活動(dòng)成本極低?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)成功需要對(duì)客戶行為習(xí)慣、客群劃分、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

第三條法則強(qiáng)調(diào)博弈紅包比普惠紅包重要。普惠紅包容易吸引羊毛黨，而博弈紅包可以增加1%-2%年化收益，并且在短時(shí)間內(nèi)激活客戶交易行為。博弈紅包如何設(shè)計(jì)、如何開(kāi)展需要依靠數(shù)據(jù)分析。

第四條法則指出，在一個(gè)注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)、月活不到10%的App中，老客戶經(jīng)營(yíng)比新客戶獲取更加重要。提高老客戶的活躍程度比投入金錢(qián)獲得新客戶更加重要。

第五條法則認(rèn)為產(chǎn)品成功比社群成功更加重要。蘋(píng)果公司從來(lái)不經(jīng)營(yíng)果粉，所有果粉都是圍繞起產(chǎn)品自我聚集的。5000億余額寶和3000億招財(cái)寶完全依靠產(chǎn)品自身的成功。

總之，移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)需要基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并注重優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提高老客戶留存率與活躍程度。同時(shí)也需要注意防范羊毛黨等特殊群體對(duì)普惠紅包造成損失，并注重產(chǎn)品自身成功而非社群經(jīng)濟(jì)或粉絲經(jīng)濟(jì)。