為深入貫徹落實“以職工為中心”的工作理念,及時了解職工生活狀況和實際需求,切實為職工排憂解難,工會組織開展職工入戶走訪工作。通過扎實有效的入戶走訪、全面細致的信息整理、精準貼心的幫扶服務,不斷提升職工的獲得感、幸福感和安全感,增強工會組織的凝聚力和影響力。
根據(jù)職工分布情況,制定詳細的走訪計劃。按區(qū)域、部門劃分走訪小組,明確各小組走訪范圍、對象及時間安排。優(yōu)先走訪困難職工家庭、患病職工家庭、單親職工家庭等特殊群體,確保走訪工作有的放矢。
選拔責任心強、溝通能力好的工會干部、工會積極分子及志愿者組成走訪隊伍。開展專題培訓,使走訪人員熟悉走訪流程、溝通技巧以及相關政策法規(guī),確保走訪工作規(guī)范、有序進行。培訓內(nèi)容包括如何與職工拉近距離、如何準確記錄職工反映的問題等。
走訪人員秉持真誠、耐心、細致的態(tài)度,深入職工家中。通過面對面交流,了解職工的家庭情況、經(jīng)濟收入、工作狀況、健康狀況以及面臨的困難和問題。認真傾聽職工訴求,鼓勵職工暢所欲言,同時向職工宣傳工會政策和幫扶措施,增強職工對工會的認同感和歸屬感。走訪過程中,注意保護職工隱私,尊重職工意愿,避免給職工帶來不必要的困擾。
根據(jù)職工分布情況,制定詳細的走訪計劃。按區(qū)域、部門劃分走訪小組,明確各小組走訪范圍、對象及時間安排。優(yōu)先走訪困難職工家庭、患病職工家庭、單親職工家庭等特殊群體,確保走訪工作有的放矢。
對走訪過程中收集到的信息進行全面梳理,為每位走訪職工建立詳細的信息檔案。檔案內(nèi)容包括職工基本信息、家庭情況、收入狀況、困難類型、訴求建議等。運用信息化手段,將信息錄入工會職工信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的動態(tài)管理和實時更新。
對職工信息進行分類整理和深入分析,按照困難程度、需求類型等進行分類。例如,將困難職工分為特困職工、困難職工和邊緣困難職工;將職工需求分為生活救助、醫(yī)療幫扶、就業(yè)援助、心理疏導等類別。通過分析,準確掌握職工群體的共性需求和個性化需求,為制定幫扶措施提供依據(jù)。
根據(jù)信息整理和分析結(jié)果,撰寫詳細的走訪報告。報告內(nèi)容包括走訪工作開展情況、職工基本情況、存在的主要問題、需求分析以及工作建議等。走訪報告要客觀真實、重點突出,為工會決策提供有力參考。
根據(jù)職工需求分析結(jié)果,結(jié)合工會資源和政策,制定個性化幫扶方案。對于特困職工,提供定期的生活救助和節(jié)日慰問;對于患病職工,協(xié)助申請醫(yī)療救助、大病互助等;對于就業(yè)困難職工,開展職業(yè)技能培訓、提供就業(yè)信息和崗位推薦等。幫扶方案要明確幫扶目標、措施、責任人和時間節(jié)點,確保幫扶工作落到實處。
按照幫扶方案,積極協(xié)調(diào)各方資源,有序開展幫扶工作
按照幫扶方案,積極協(xié)調(diào)各方資源,有序開展幫扶工作
按照幫扶方案,積極協(xié)調(diào)各方資源,有序開展幫扶工作
總結(jié)幫扶工作經(jīng)驗,建立健全職工幫扶長效機制。完善困難職工動態(tài)管理制度,定期開展職工需求調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)和解決職工新的困難和問題。加強工會與職工的溝通聯(lián)系,暢通職工訴求表達渠道,不斷提升工會幫扶工作的針對性和實效性。
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