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快速響應(yīng)民生訴求
135熱線架起“連心橋”
聽(tīng)民聲,應(yīng)民意
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在新流縣維信鎮(zhèn),每一個(gè)細(xì)微的民生訴求都被視為關(guān)乎百姓福祉的大事。該鎮(zhèn)始終堅(jiān)守“聽(tīng)民聲,應(yīng)民意”的承諾,充分發(fā)揮135服務(wù)熱線的便民作用,全力解決群眾的煩心事、憂心事。


近日,維信鎮(zhèn)再次通過(guò)快速響應(yīng)和高效處理,成功解決了一起群眾反映的線纜倒地問(wèn)題,贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。


民生訴求無(wú)小事

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

維信鎮(zhèn)一直以來(lái)都堅(jiān)持以民為中心的發(fā)展思想,將民生訴求視為工作的重中之重。


為了確保群眾訴求得到及時(shí)有效的處理,該鎮(zhèn)建立了完善的工作機(jī)制,對(duì)每一個(gè)訴求都認(rèn)真對(duì)待,不遺余力地推動(dòng)問(wèn)題的解決。


近日,維信鎮(zhèn)接到了135服務(wù)熱線的反映,轄區(qū)維信村的王先生稱有線纜倒在其耕地上,影響了正常生產(chǎn)。接到這一訴求后,維信鎮(zhèn)高度重視,立即行動(dòng)起來(lái),展現(xiàn)了其高效處理民生訴求的決心和能力。


第一時(shí)間聯(lián)系群眾

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

接到135服務(wù)熱線的反映后,維信鎮(zhèn)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了反映人王先生,仔細(xì)詢問(wèn)了線纜倒地的具體位置以及影響情況。


王先生表示,線纜倒地已經(jīng)有一段時(shí)間了,一直未能得到處理,嚴(yán)重影響了他的正常生產(chǎn)。


在了解清楚情況后,工作人員立即安排專(zhuān)人前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,以確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。這種迅速響應(yīng)、第一時(shí)間聯(lián)系群眾的做法,讓王先生感受到了政府的關(guān)心和重視。


明確責(zé)任單位

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

為了確保問(wèn)題得到準(zhǔn)確處理,維信鎮(zhèn)工作人員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查。經(jīng)過(guò)仔細(xì)勘查,工作人員發(fā)現(xiàn)倒地線纜疑似是公司所屬。


為了盡快解決問(wèn)題,工作人員立即聯(lián)系了公司人員,說(shuō)明了情況,并請(qǐng)求其協(xié)助處理。


相關(guān)人員表示將積極配合工作,盡快前往現(xiàn)場(chǎng)處理線纜倒地問(wèn)題。這種現(xiàn)場(chǎng)勘查、明確責(zé)任單位的做法,為問(wèn)題的解決奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


優(yōu)推動(dòng)問(wèn)題快速解決

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

在明確了責(zé)任單位后,維信鎮(zhèn)工作人員積極協(xié)調(diào)公司人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理線纜倒地問(wèn)題。為了確保問(wèn)題得到及時(shí)解決,工作人員與公司人員保持密切聯(lián)系,隨時(shí)了解處理進(jìn)展情況。


在王先生的田地里,公司人員迅速響應(yīng),對(duì)倒地線纜進(jìn)行了處理。他們仔細(xì)檢查了線纜的損壞情況,并采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)和固定。


經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力,倒地線纜得到了妥善處理,確保了王先生的生產(chǎn)安全。這種積極協(xié)調(diào)、推動(dòng)問(wèn)題快速解決的做法,贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。


持續(xù)提升服務(wù)水平

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

通過(guò)這次線纜倒地問(wèn)題的處理,維信鎮(zhèn)總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)識(shí)到,在處理民生訴求時(shí):

01

必須做到迅速響應(yīng)、第一時(shí)間聯(lián)系群眾;

02
必須現(xiàn)場(chǎng)勘查、明確責(zé)任單位;
03
必須積極協(xié)調(diào)、推動(dòng)問(wèn)題快速解決;
04
必須及時(shí)反饋、贏得群眾滿意。


維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

同時(shí),他們還意識(shí)到,要持續(xù)提升服務(wù)水平,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。只有這樣,才能更好地滿足群眾的訴求和期望,贏得群眾的信任和支持。


強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

為了提高群眾對(duì)民生訴求處理的知曉率和參與度,維信鎮(zhèn)加強(qiáng)了宣傳引導(dǎo)工作。他們通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體渠道廣泛宣傳民生訴求處理的重要性和意義,引導(dǎo)群眾積極參與訴求處理工作。


同時(shí),他們還通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等方式提高群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。這種強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、提高群眾意識(shí)的做法,不僅讓群眾更加了解和支持政府的民生工作,也進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的法治觀念和維權(quán)能力。



維信鎮(zhèn)解決民生訴求時(shí)間

展望未來(lái),維信鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮135服務(wù)熱線的便民作用,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)水平;繼續(xù)建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制,確保民生訴求得到及時(shí)有效解決;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作,提高群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。


同時(shí),他們還將積極探索創(chuàng)新民生工作的方法和途徑,努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)這些措施的實(shí)施和推進(jìn),維信鎮(zhèn)將不斷推動(dòng)民生改善和社會(huì)進(jìn)步,為群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境和發(fā)展空間。



來(lái)源:XX融媒記者 伍一叁

編輯:筆小恪

審核:王宇安

校對(duì):謝思佳


響應(yīng)民生訴求
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